Grupinis ieškinys, kaltinantis Apple pažeidus vartotojų įstatymus ir garantijų pažeidimus dėl tariamo iPhone 7 ir iPhone 7 Plus garso lusto defekto buvo leista tęsti, tačiau byla buvo susiaurinta.
JAV apygardos teisėjas Jonas Tigaras ketvirtadienį atmetė „Apple“ prašymą atmesti ieškovų ieškinius dėl numanomos garantijos pagal Kalifornijos įstatymus pažeidimo, Magnuson-Moss garantijos įstatymo pažeidimo ir nepagrįsto praturtėjimo alternatyvios teisės gynimo būdu. Teismas patenkino Apple prašymą atmesti likusius ieškinius, tačiau ieškovai turi galimybę pakeisti savo skundą per 21 dieną.
kiek laiko 10 baterijų laiko iPhone
2019 m. gegužės mėn. pateiktame grupinio ieškinio ieškinyje buvo teigiama, kad „išoriniame iPhone korpuse naudojamos medžiagos yra nepakankamos ir netinkamos vidinėms dalims apsaugoti“, todėl galiausiai garso lustas prarado elektrinį kontaktą su logine plokšte dėl telefono „lenkimo“. prietaisą reguliariai naudojant.
Remiantis skunde, dėl defekto kyla daugybė problemų paveiktuose įrenginiuose: nuo pilkos spalvos garsiakalbio mygtuko iki klientų negirdėjimo telefono skambučių ir „FaceTime“ vaizdo pokalbių metu.
Pradiniame skunde buvo siekiama įsakymo, pagal kurį Apple būtų įpareigota taisyti, atšaukti ir (arba) pakeisti paveiktus iPhone telefonus ir pratęsti įrenginių garantijas protingam laikotarpiui. Ieškovai taip pat reikalavo atlyginti žalą, „tikėtina milijonus dolerių“, kuri būtų padalinta nukentėjusiems klientams.
Grupės ieškinys buvo sujungtas Šiaurės Kalifornijos teisme.
'Kilpos liga'
Vidiniame dokumente, kurį Eternal gavo 2018 m. gegužės mėn. „Apple“ pripažino mikrofono problemą turi įtakos kai kuriems „iPhone 7“ ir „iPhone 7 Plus“ modeliams. Atmintinėje „Apple Stores“ ir „Apple“ įgaliotiesiems paslaugų teikėjams buvo aprašytos tos pačios garso problemos, minimos grupės ieškiniuose.
Tariamas defektas paprastai vadinamas „garso IC problemomis“, o žiniatinklyje jis taip pat neoficialiai žinomas kaip „kilpos liga“.
„Apple“ dokumente teigiama, kad paslaugų teikėjai gali prašyti „garantijos išimties“ paveiktiems „iPhone“ telefonams, dėl kurių bent kai kurie klientai galėjo nemokamai taisyti, tačiau staiga baigėsi 2018 m. liepos mėn po to, kai „Apple“ ištrynė dokumentą.
Nuo to laiko kai kurie „Apple“ darbuotojai nepripažino, kad vidaus gairės kada nors egzistavo, todėl daugelis klientų už taisymą Jungtinėse Valstijose turėjo sumokėti daugiau nei 300 USD negarantinį mokestį. Žinoma, kai kuriems klientams pavyko ginčytis dėl nemokamo remonto, tačiau rida skiriasi.
ar turėčiau nusipirkti Apple TV
iPhone 7 ir iPhone 7 Plus įrenginiams vis dar galioja ribotas vienerių metų Apple garantijos laikotarpis arba AppleCare+ taikomas nemokamas remontas, tačiau garso lusto problemos paprastai išryškėja, o daugelio įrenginių garantija nebegalioja nuo tada buvo išleistas 2016 metų rugsėjį.
„Eternal“ ne kartą susisiekė su „Apple“ dėl komentarų dėl garso lusto problemų, tačiau mes niekada negavome atsakymo.
Visas nurodymas dėl „Apple“ pasiūlymo atleisti yra įdėtas toliau.
pateikė Scribd
Gairės: ieškinys , Kilpos liga
Populiarios Temos