Rangovai, kurie dirba sirija reguliariai girdi konfidencialią medicininę informaciją, narkotikų sandorius, sekso porų įrašus ir kitą privačią informaciją. Globėjas kuri dalijasi informacija, surinkta iš rangovo, kuris dirba su vienu iš Apple Siri komandos.
Darbuotojas, kuris pasidalino informacija, yra vienas iš daugelio rangovų visame pasaulyje, kurie klauso Siri balso duomenys, surinkti iš klientų, siekiant pagerinti Siri balso patirtį ir pagalbą Siri geriau suprasti gaunamas komandas ir užklausas.
Pagal Globėjas , darbuotojas pasidalijo informacija, nes buvo susirūpinęs dėl to, kad Apple neatskleidė informacijos apie žmogaus priežiūrą, nors Apple praeityje kelis kartus patvirtino, kad tai vyksta ir tokia praktika buvo aprašyta ankstesnėse ataskaitose taip pat.
Pranešėjas sakė: „Buvo daugybė įrašų, kuriuose užfiksuotos privačios gydytojų ir pacientų diskusijos, verslo sandoriai, iš pažiūros nusikalstami sandoriai, seksualiniai susitikimai ir pan. Prie šių įrašų pridedami naudotojo duomenys, rodantys vietą, kontaktinius duomenis ir programos duomenis.
„Apple“ pareiškime patvirtino Globėjas kad nedidelis skaičius anoniminių Siri užklausos analizuojamos siekiant patobulinti Siri. Mažas atsitiktinis poaibis (mažiau nei 1 proc.) kasdienės Siri suaktyvinimai naudojami vertinimui, kiekvienas klipas trunka tik kelias sekundes.
„Nedidelė Siri užklausų dalis analizuojama siekiant pagerinti Siri ir diktavimą. Vartotojų užklausos nesusietos su vartotojo Apple ID. „Siri“ atsakymai analizuojami saugiose patalpose, o visi tikrintojai privalo laikytis griežtų „Apple“ konfidencialumo reikalavimų.
„Apple“ nesukūrė savo Siri analizė yra paslaptis, tačiau neatrodo, kad jos plačios privatumo sąlygos aiškiai nurodo, kad Siri informacijos klausosi žmonės. Darbuotojas teigė, kad „Apple“ turėtų „atskleisti vartotojams“, kad egzistuoja žmogiškoji priežiūra.
Rangovas, kuris kalbėjosi su Globėjas sakė, kad „laikrodžio atsitiktinių paleidimų dažnumas yra neįtikėtinai didelis“ ir kad kai kurios ištraukos buvo iki 30 sekundžių trukmės. Darbuotojai, klausantys Siri Įrašai raginami pranešti apie atsitiktinį suaktyvinimą kaip techninę problemą, tačiau nepranešama apie turinį.
„Apple“ turi išsamią privatumo politiką, susijusią su Siri ir sako, kad anonimizuoja visus gaunamus duomenis, kad jie nebūtų susieti su Apple ID ir nepateikia jokios informacijos apie vartotoją. Vis dėlto rangovas tvirtina, kad naudotojų duomenys, rodantys vietą, kontaktinius duomenis ir programos duomenis, yra bendrinami, o vardai ir adresai kartais atskleidžiami, kai jie ištariami garsiai. Kad būtų aišku, „Apple“ sako, kad visos Siri duomenims priskiriamas atsitiktinis identifikatorius ir neįtraukia rangovo nurodytos vietos ar kontaktinių duomenų.
Be diskomforto, kurį jie jautė klausydami tokios privačios informacijos, rangovas teigė, kad jie buvo motyvuoti viešai skelbti savo darbą, nes baiminasi, kad tokia informacija gali būti piktnaudžiaujama. „Nelabai tikrinama, kas ten dirba, o duomenų, kuriuos galime laisvai peržiūrėti, kiekis atrodo gana platus. Nebūtų sunku atpažinti asmenį, kurio klausotės, ypač naudojant atsitiktinius paleidiklius – adresus, vardus ir pan.
Nors Apple Siri privatumo politikoje ir saugos dokumentuose konkrečiai neminima žmogaus priežiūra, jie yra išsamūs ir suteikia informacijos apie tai, kaip Siri naudojami įrašai.
Pavyzdžiui, kaip teigiama Apple saugos baltojoje knygoje, vartotojo balso duomenys saugomi šešis mėnesius, kad atpažinimo sistema galėtų juos panaudoti, kad geriau suprastų žmogaus balsą. Išsaugoti balso duomenys identifikuojami naudojant atsitiktinį identifikatorių, kuris priskiriamas, kai Siri yra įjungtas ir niekada nesusietas su Apple ID. Po šešių mėnesių išsaugoma antroji kopija be jokio identifikatoriaus ir naudojama Apple tobulindama Siri iki dvejų metų. „Apple“ kartais naudoja nedidelį skaičių įrašų, nuorašų ir susijusių duomenų be identifikuojančios informacijos nuolatiniam Siri ilgiau nei dvejus metus.
Apple privatumo svetainė turi Siri skyriuje, kuriame pateikiama daugiau informacijos, paaiškinama, kad visa Siri užklausoms priskiriamas atsitiktinis identifikatorius, nesusietas su Apple ID. Identifikatorius nustatomas iš naujo, kai Siri išjungiamas ir vėl įjungiamas, o Siri išjungta ištrina visus vartotojo duomenis, susietus su Siri identifikatorius.
Kai siunčiame informaciją į serverį, saugome jūsų privatumą naudodami anoniminius besisukančius identifikatorius, kad paieškų ir vietų nebūtų galima atsekti asmeniškai. Be to, bet kuriuo metu galite išjungti Vietos paslaugas, mūsų aktyvias funkcijas arba aktyvias funkcijas, kurias naudoja jūsų vieta.
Susirūpinusiems Siri netyčia suveikia tokiuose įrenginiuose kaip iPhone , Apple Watch ir HomePod gali išjungti 'Ei Siri' funkcija ir vietoj to gali suaktyvinti Siri rankiniu būdu ir Siri taip pat gali būti visiškai išjungtas.
Populiarios Temos