Forumai

„Sleep Wake Failure“ – „iMac“ nuolat stringa

B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 6 d
Sveiki visi.

Ar kas nors kitas turi „Mac“, kuris dažnai sugenda, kai veikia miego režimu? Dabar mano „iMac“ užstringa maždaug 2 kartus per dieną, kai veikia miego režimu.

Mano „iMac“ atnaujintas į „macOS 10.13.4“, tačiau problema iškyla bent jau 1 ankstesnė macOS versija. Avarijos ataskaitoje nurodyta, Įvykis: miego sutrikimas .

Kalbėjausi su Apple pagalbos telefonu – deja, jokios pagalbos. „Apple“ liepė man pabandyti išjungti funkciją „Įjungti standųjį diską į miego režimą, kai įmanoma“, bet tai neišsprendė problemos. Pranešu apie kiekvieną avariją Apple; atrodo, kad negirdi ausų Cupertino mieste.

Galiu paskelbti strigčių žurnalus, jei juose nėra jokių neskelbtinų duomenų.

Ar kas nors turi sprendimą?

Ačiū!
Reakcijos:OddyOh ir paniekintas

Cognito

2011 m. liepos 27 d


  • 2018 m. balandžio 6 d
Turite daugiau informacijos apie kurį iMac? Jei atlikote keletą „macOS“ versijų atnaujinimų, gali būti verta iš naujo įdiegti ir pažiūrėti, ar problema išlieka.

Atrodo, kad kai kurie ankstesni įrašai rodo, kad tai gali būti aparatinės įrangos gedimas, bet aš tikrai pabandysiu iš naujo įdiegti prieš tai darydamas.

Paniekintas

2016 m. gegužės 20 d
NJ
  • 2018 m. balandžio 7 d
Turiu tą pačią problemą po paskutinio atnaujinimo. Uždarius dangtį, jis sudužs ir pateks į balto obuolio ekraną, ilgai paleisdamas iš naujo, tada atidarys visas ankstesnes programas. Jūs neturite galimybės pateikti ataskaitą ar paaiškinimą apie avariją.

Taip pat kartais bus rodomas prisijungimo ekranas su raudonu varnele šalia prisijungimo. Įveskite slaptažodį ir kompiuteris užrakinamas neribotam laikui. Vienintelis būdas tai pradėti veikti yra 10 sekundžių paspausti maitinimo mygtuką.

Ši problema yra daugiau nei erzina. Manasis prasidėjo po paskutinio atnaujinimo.

MacBook Pro 2016.

Norėčiau, kad būtų pataisyta, tiesiog pasidalinčiau patirtimi.

Steve121178

2010 m. balandžio 13 d
Bedfordšyras, JK
  • 2018 m. balandžio 7 d
mėsinis paukštis pasakė: Sveiki visi.

Ar kas nors kitas turi „Mac“, kuris dažnai sugenda, kai veikia miego režimu? Dabar mano „iMac“ užstringa maždaug 2 kartus per dieną, kai veikia miego režimu.

Mano „iMac“ atnaujintas į „macOS 10.13.4“, tačiau problema iškyla bent jau 1 ankstesnė macOS versija. Avarijos ataskaitoje nurodyta, Įvykis: miego sutrikimas .

Kalbėjausi su Apple pagalbos telefonu – deja, jokios pagalbos. „Apple“ liepė man pabandyti išjungti funkciją „Įjungti standųjį diską į miego režimą, kai įmanoma“, bet tai neišsprendė problemos. Pranešu apie kiekvieną avariją Apple; atrodo, kad negirdi ausų Cupertino mieste.

Galiu paskelbti strigčių žurnalus, jei juose nėra jokių neskelbtinų duomenų.

Ar kas nors turi sprendimą?

Ačiū!

aš turiu tai tiksli ta pati problema! Tai prasidėjo tik prieš kelias dienas mano 2012 m. pabaigos iMac su sintezės disku. Bandžiau pašalinti triktis nesėkmingai, todėl ketinu iš naujo įdiegti „MacOS“, kad pamatyčiau, ar tai išspręs problemą. Jei ne, tai akivaizdu, kad tai programinės įrangos problema / klaida su naujausiu 10.13.4 atnaujinimu.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned pasakė: Aš turiu tą pačią problemą po paskutinio atnaujinimo. Uždarius dangtį, jis sudužs ir pateks į balto obuolio ekraną, ilgai paleisdamas iš naujo, tada atidarys visas ankstesnes programas. Jūs neturite galimybės pateikti ataskaitą ar paaiškinimą apie avariją.

Taip pat kartais bus rodomas prisijungimo ekranas su raudonu varnele šalia prisijungimo. Įveskite slaptažodį ir kompiuteris užrakinamas neribotam laikui. Vienintelis būdas tai pradėti veikti yra 10 sekundžių paspausti maitinimo mygtuką.

Ši problema yra daugiau nei erzina. Manasis prasidėjo po paskutinio atnaujinimo.

MacBook Pro 2016.

Norėčiau, kad būtų pataisyta, tiesiog pasidalinčiau patirtimi.

Kaip jau sakiau aukščiau, turiu tą pačią problemą. Aš ketinu iš naujo įdiegti „MacOS“ ir pranešti apie tai.
Reakcijos:Paniekintas N

nkilnus

2011 m. birželio 19 d
  • 2018 m. balandžio 7 d
Nesusijęs su iMac, bet nuo 10.13.4, pažadindamas mano 2010 m. MacBook Pro, prieš gaudamas atsakymą, reikia spustelėti kelis pelės paspaudimus.

Steve121178

2010 m. balandžio 13 d
Bedfordšyras, JK
  • 2018 m. balandžio 7 d
Iš naujo įdiegus „macOS“ problema neišsprendžiama. Paveikta tik mano „iMac“, jokių problemų su „MacBook Pro“.
Reakcijos:OddyOh, mėsinis paukštis ir paniekintas

Paniekintas

2016 m. gegužės 20 d
NJ
  • 2018 m. balandžio 7 d
Steve121178 sakė: „MacOS“ įdiegimas iš naujo problemos neišsprendžia. Paveikta tik mano „iMac“, jokių problemų su „MacBook Pro“.
Ačiū Steve. Aš svarsčiau apie OS įdiegimą iš naujo, bet nenoriu nieko prarasti. Mano problemos prasidėjo 10.13.4.

Ar gaunate avarijos ataskaitą, kai jūsų avarija sugenda? Aš ne. Jis tiesiog sunkiai sugenda arba užsiblokuoja

3587

į
2008 m. balandžio 23 d
  • 2018 m. balandžio 7 d
Ta pati problema čia... Jis nuolat jungia ir atjungia mano išorinius įrenginius... Užuot miegojęs MBP, turiu jį išjungti ir visa kita išjungti arba viskas tiesiog sugenda, kai jį pažadinsiu. Apple žmogau, aš ruošiuosi peršokti laivą... Nebegaliu! Ne tai, kad „Windows 10“ yra daug geresnė... Nagi!

Steve121178

2010 m. balandžio 13 d
Bedfordšyras, JK
  • 2018 m. balandžio 7 d
Paniekintas pasakė: Ačiū, Steve'as. Aš svarsčiau apie OS įdiegimą iš naujo, bet nenoriu nieko prarasti. Mano problemos prasidėjo 10.13.4.

Ar gaunate avarijos ataskaitą, kai jūsų avarija sugenda? Aš ne. Jis tiesiog sunkiai sugenda arba užsiblokuoja

Visiškai nieko. Naudodamas amfetamino programą nustatau, kad mano iMac niekada nemiegotų, kol tai nebus ištaisyta. Tai išeitis, bet toli gražu nėra idealu.
Reakcijos:Paniekintas

Dėdė Schnitty

į
2007 m. spalio 26 d
  • 2018 m. balandžio 7 d
mėsinis paukštis pasakė: Sveiki visi.

Ar kas nors kitas turi „Mac“, kuris dažnai sugenda, kai veikia miego režimu? Dabar mano „iMac“ užstringa maždaug 2 kartus per dieną, kai veikia miego režimu.

Mano „iMac“ atnaujintas į „macOS 10.13.4“, tačiau problema iškyla bent jau 1 ankstesnė macOS versija. Avarijos ataskaitoje nurodyta, Įvykis: miego sutrikimas .

Kalbėjausi su Apple pagalbos telefonu – deja, jokios pagalbos. „Apple“ liepė man pabandyti išjungti funkciją „Įjungti standųjį diską į miego režimą, kai įmanoma“, bet tai neišsprendė problemos. Pranešu apie kiekvieną avariją Apple; atrodo, kad negirdi ausų Cupertino mieste.

Galiu paskelbti strigčių žurnalus, jei juose nėra jokių neskelbtinų duomenų.

Ar kas nors turi sprendimą?

Ačiū!
Labai erzina. Neseniai įsigijau senesnį „iMac“, kad galėčiau išardyti ir atnaujinti (ssd, „Wi-Fi ac“ ir „Bluetooth 4le“), ir negalėjau suprasti, kodėl jis vis strigdavo ir pateks į pilkai mirksintį aplanką su ?. Maniau, kad tai susiję su aparatine įranga. Ne tik sutapimas, kad visa tai padariau tuo metu, kai pasirodė dar viena OS X miego klaida.
Reakcijos:Paniekintas B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 8 d
Apgailestauju, kad tai platesnė problema, nei maniau anksčiau.

Ačiū, vaikinai, kad pranešėte apie OS iš naujo įdiegimą – dabar tuo nesivarginsiu.

Atkreipkite dėmesį...
  • po KIEKVIENOS gedimo turiu galimybę pranešti apie problemą Apple ir pranešu apie tai KIEKVIENĄ kartą. Nežinau, ar „Apple“ mato ataskaitas.
  • Mano „iMac“ (27 m. – 2013 m. pabaiga su „Fusion“ disku) yra vienintelis „Mac“, kuris yra paveiktas. Turiu MBP (15' – 2014 m. vidurys), kuriame šios problemos NĖRA. Abiejose sistemose veikia macOS 10.13.4.
Praėjusią savaitę kalbėjausi su „Apple“ palaikymo komanda telefonu – jie neturi supratimo apie problemą ar kaip ją išspręsti. Jie man liepė apsvarstyti galimybę iš naujo įdiegti OS. Cha! Jūs, vaikinai, jau įrodėte, kad tai nieko nepadės.

„Skywalker77“.

2017 m. rugsėjo 9 d
  • 2018 m. balandžio 8 d
Hm, aš to nepatyriau. Ar gali būti kažkas, kad OS tinkamai neįjungtų miego režimo?

Nežinau, kaip galėčiau padėti tai išspręsti, todėl tai yra geriausia mano idėja. Didžiausios sėkmės! B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 8 d
TheSkywalker77 pasakė: Hm, aš to nepatyriau. Ar gali būti kažkas, kas neleidžia OS tinkamai pereiti į miego režimą?

Nežinau, kaip galėčiau padėti tai išspręsti, todėl tai yra geriausia mano idėja. Didžiausios sėkmės!

Mano „iMac“ užmigs be problemų. Grįžtu po dienos ir pamatau, kad „Mac“ tam tikru momentu sudužo. hehe. Arba, dar blogiau, girdžiu, kaip „Mac“ paleidžiamas iš naujo 3 val. ryto su tuo prakeiktu BONG po POST patikrinimo. Puikus būdas pabusti vidury nakties. (Dabar žinau, kad „iMac“ reikia nutildyti prieš užmigdant.)
Reakcijos:Phnwhhowhen

„Skywalker77“.

2017 m. rugsėjo 9 d
  • 2018 m. balandžio 8 d
Butcherbird pasakė: Mano iMac užmigs be problemų. Grįžtu po dienos ir pamatau, kad „Mac“ tam tikru momentu sudužo. hehe. Arba, dar blogiau, girdžiu, kaip „Mac“ paleidžiamas iš naujo 3 val. ryto su tuo prakeiktu BONG po POST patikrinimo. Puikus būdas pabusti vidury nakties. (Dabar žinau, kad „iMac“ reikia nutildyti prieš užmigdant.)
Keista, jūs sakėte, kad kalbėjote su „Apple“ palaikymo komanda telefonu? Ar bandėte jį nunešti į parduotuvę, kad pamatytumėte, ar tai aparatinė įranga?

Paniekintas

2016 m. gegužės 20 d
NJ
  • 2018 m. balandžio 9 d
Kai susisiekiau su „Apple“, jie paprašė avarijų žurnalų. Kai jis paleidžiamas iš naujo, atidaromi visi skirtukai, kurie buvo atidaryti iki gedimo, bet negaunate strigties ataskaitos.

Manasis vyksta bent du kartus per dieną. Jei leisite jam miegoti ilgiau nei porą valandų, avarija garantuota.

T'hain Esh Kelch

2001 m. rugpjūčio 5 d
Danija
  • 2018 m. balandžio 9 d
Įdomu tai, kad maždaug prieš mėnesį man taip nutiko 2011 m. „iMac“, kuriame veikia „Sierra“, kartą kiekvieną naktį maždaug savaitę. Paskui praėjo savaime. Įtariau, kad tai suveikė mano pakeista grafinė plokštė, bet atrodo įtartinai, kad daugiau žmonių tuo pačiu metu gauna tą pačią klaidą.

*Užsideda folijos skrybėlę* Kai kurios vyriausybės išbando savo visuotines išjungimo galimybes!

Paniekintas sakė: Kai susisiekiau su „Apple“, jie paprašė avarijų žurnalų. Kai jis paleidžiamas iš naujo, atidaromi visi skirtukai, kurie buvo atidaryti iki gedimo, bet negaunate strigties ataskaitos.
Konsolėje turėtų būti ataskaitos apie gedimus.
Reakcijos:Paniekintas

Steve121178

2010 m. balandžio 13 d
Bedfordšyras, JK
  • 2018 m. balandžio 9 d
Paniekintas sakė: Kai susisiekiau su „Apple“, jie paprašė avarijų žurnalų. Kai jis paleidžiamas iš naujo, atidaromi visi skirtukai, kurie buvo atidaryti iki gedimo, bet negaunate strigties ataskaitos.

Manasis vyksta bent du kartus per dieną. Jei leisite jam miegoti ilgiau nei porą valandų, avarija garantuota.

Sužinojau, kad net naudojant amfetamino programą, kad „iMac“ neužmigtų, jis vis tiek sugenda. Nesu tikras dėl laiko, bet gal po 4 ar 6 valandų.

Mano „iMac“ turi sintezės įrenginį, tik įdomu, ar yra kokių nors „iMac“ vartotojų, neturinčių sintezės disko, turinčių šią problemą? B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
TheSkywalker77 pasakė: Keista, jūs sakėte, kad kalbėjote su „Apple“ palaikymo komanda telefonu? Ar bandėte jį nunešti į parduotuvę, kad pamatytumėte, ar tai aparatinė įranga?

Ne, neturiu. Tačiau, atsižvelgdamas į panašių atvejų skaičių, esu patenkintas tuo, kad programinės įrangos kampą su „Apple“ palaikymu dar labiau padidinu, kol nerimaujame dėl aparatinės įrangos („iMac“ neturi kitų problemų rodiklių). Leidžiu laiką vėl paskambinti Apple. Galbūt šį kartą gausiu atstovą, kuris iš tikrųjų priims avarijų žurnalus ir iškels problemą.

Atsakysiu kai turėsiu ką nors naujo.

Dėdė Schnitty

į
2007 m. spalio 26 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
Tai tik OS klaida. Leiskite monitoriui užmigti, bet neleiskite kompiuteriui užmigti. Kitas pleistras gali tai išspręsti. Taip pat galite pabandyti ištrinti su miego režimu susietus .plist, bet tai gali grąžinti kitas gamyklines nuostatas.
Darykite tai, ką darau, išjunkite kompiuterio miego režimą ir laukite programinės įrangos atnaujinimo

„Skywalker77“.

2017 m. rugsėjo 9 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
mėsinis paukštis pasakė: Ne, aš ne. Tačiau, atsižvelgdamas į panašių atvejų skaičių, esu patenkintas tuo, kad programinės įrangos kampą su „Apple“ palaikymu dar labiau padidinu, kol nerimaujame dėl aparatinės įrangos („iMac“ neturi kitų problemų rodiklių). Leidžiu laiką vėl paskambinti Apple. Galbūt šį kartą gausiu atstovą, kuris iš tikrųjų priims avarijų žurnalus ir iškels problemą.

Atsakysiu kai turėsiu ką nors naujo.
Sėkmės mano drauge! B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
UncleSchnitty pasakė: Tai tik OS klaida. Leiskite monitoriui užmigti, bet neleiskite kompiuteriui užmigti. Kitas pleistras gali tai išspręsti. Taip pat galite pabandyti ištrinti su miego režimu susietus .plist, bet tai gali grąžinti kitas gamyklines nuostatas.
Darykite tai, ką darau, išjunkite kompiuterio miego režimą ir laukite programinės įrangos atnaujinimo

Na, šį kartą buvau perkeltas į aukštesnį paramos lygį. Kaip ir jūs, aš jam pasakiau, kad matau tai kaip „macOS“ klaidą. Būdamas „Apple“ vyrukas, jis mano, kad tai gali sukelti kažkieno programinė įranga. Haha.

Bet kokiu atveju šiandien padarėme keletą dalykų.
- cmd + opt + P + R paleidžiant
- pašalintas Sophos Home
- pašalino „Malwarebytes“.
- pašalino „Mail“ ir „iTunes Helper“ nuo paleidimo
- jis nustatė keletą dalykų, kuriuos prireikus reikia atlikti kitame žingsnyje

Leisiu sistemai užmigti ilgą laiką bent du kartus šiandien ir per naktį. „Apple“ palaikymo atstovas man paskambins rytoj ryte, kad sužinotų, ar sistema sudužo. Pamatysime!

BTW, aš jam pasakiau, kad kiti čia jau iš naujo įdiegė OS be patobulinimų.

Dėdė Schnitty

į
2007 m. spalio 26 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
Jei norite, galite pabandyti ištrinti .plist (galite tiesiog perkelti juos į darbalaukį kaip atsarginę kopiją), jie yra /Library/Preferences/SystemConfiguration ir /Library/Preferences.
Iš /Library/Preferences/SystemConfiguration:
nuostatos.plist
settings.plist
Iš /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Galite tai pabandyti, bet, kaip jau sakiau, manau, kad tai yra vienas iš tų dalykų, kuriuos turėsime įveikti iki kito pataisymo. Jūs teisus, nors bendrauti su žmonėmis iš Apple gali būti nuobodu tik todėl, kad jie nesakys, kad tai jų programinė įranga. Prieš pripažindami, kad programinė įranga turi trūkumą, jie turės pakeisti „Samsung“ pagamintą sintezės įrenginį arba labai svarbų „RAM“ (iš tikrųjų nežinau, ar tai yra šių komponentų tiekėjai, todėl niekas neperšoks į gerklę). Iš tikrųjų beveik kiekvienas didelis ar mažas atnaujinimas turi gedimų, kurie erzina bent vieną savininkų grupę. B

mėsinis paukštis

Originalus plakatas
2014 m. liepos 18 d
  • 2018 m. balandžio 9 d
UncleSchnitty pasakė: Jei norite, galite pabandyti ištrinti .plist (galite tiesiog perkelti juos į darbalaukį kaip atsarginę kopiją), jie yra /Library/Preferences/SystemConfiguration ir /Library/Preferences.
Iš /Library/Preferences/SystemConfiguration:
nuostatos.plist
settings.plist
Iš /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Jei reikia, .plist failų perkėlimas yra įtrauktas į palaikymo atstovo sąrašą KITŲ dalykų, kuriuos reikia atlikti rytoj. Palauksiu iki tol.

Ar yra tikimybė, kad likusieji, susidūrę su šia problema, taip pat naudojote „Sophos Home“ antivirusinę programą arba „Malwarebytes“ (nemokamą leidimą)? C

CaTOAGU

į
2008 m. liepos 15 d
Mančesteris, JK
  • 2018 m. balandžio 10 d
butcherbird pasakė: .plist failų perkėlimas yra palaikymo atstovo sąraše KITAS reikalas, kurį reikia atlikti rytoj, jei reikia. Palauksiu iki tol.

Ar yra tikimybė, kad likusieji, susidūrę su šia problema, taip pat naudojote „Sophos Home“ antivirusinę programą arba „Malwarebytes“ (nemokamą leidimą)?

Ne, aš neturiu nei vieno iš jų.

Steve121178

2010 m. balandžio 13 d
Bedfordšyras, JK
  • 2018 m. balandžio 10 d
Ne, aš taip pat nenaudoju tų programų. Įdomu, ar problemą gali išspręsti švarus OS įdiegimas, o ne savaitgalį iš naujo įdiegęs „MacOS“? Neturiu tam laiko, todėl gali tekti palaukti.
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580

Atrodo, kad pagal šį KB straipsnį tai yra klaida / žinoma „FileVault“ problema. Pataisymas dar nepasiekiamas. Paskutinį kartą redaguota: 2018 m. balandžio 10 d
Reakcijos:Deivis 123
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kitas

Eiti į puslapį

EikKitas Paskutinis