Forumai

Kita pagalba – Apple sąskaitos likutis (parduotuvės kreditai) išjungtas?

J

josepll

Originalus plakatas
2021 m. spalio 29 d
  • 2021 m. spalio 29 d
Užsisakiau 1000 USD prekę „Apple Store“ programoje, o kitą dieną užsakymas buvo atšauktas be jokio Apple įspėjimo. Prieš valandą grąžinau pinigus į savo kredito parduotuvės balansą, bet negalėjau jo panaudoti. Pranešimas yra „Jūsų sąskaitos balansas buvo neįgalus . Skambinkite 1-800-MY- OBUOLAS pagalbos.''

Skambinau, rašiau žinutes, perėjau daugybę patarėjų, agentų ir net prižiūrėtojų / vyresniųjų pagalbos agentų, bet NĖ vienas iš jų nežinojo apie šią problemą, net kai apie tai kalbėjo daug žmonių. Nusprendžiau tiesiog pasiduoti po to, kai 6+ valandas praleidau prie telefono ir buvo perkeltas pirmyn ir atgal tarp nenaudingų skyrių.

Bet kokių pasiūlymų, prašau?

Priedai

  • Žiūrėti medijos elementą ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Peržiūrų: 60