Kai kurie „Apple Watch“ naudotojai patiria „lipnią“ skaitmeninę karūnėlę, „Apple“ siūlo pataisyti skalavimą vandeniu

Pristačius bet kokį naują „Apple“ produktą, visada kyla keletas problemų, kurios iškyla per kelias dienas po išleidimo, o „Apple Watch“ nėra išimtis. Iki šiol matėme jutiklių problemų klientams, turintiems tamsių riešų tatuiruotes ir problemų su jais juostos, kurios neužsifiksuoja . Panašu, kad yra dar viena nedidelė problema, su kuria susiduria „Apple Watch“ vartotojai – netinkamai veikiančios skaitmeninės karūnėlės. The skaitmeninė karūna yra laikrodžio šone ir yra naudojamas kaip pagrindinis Apple Watch įvesties metodas, neskaitant lietimo.

Nemažai vartotojų abiejose Amžinas forumuose ir Apple paramos bendruomenėms praneša apie problemas, susijusias su „Apple Watch“ skaitmeninės karūnėlės įstrigimu arba sunkumu pasukti. Kai kurie naudotojai teigė, kad dėl lipnumo vainikas akimirką jaučiasi įstrigęs, o paskui atsipalaiduoja pasukus, o kiti sako, kad skaitmeninę karūnėlę nuolat sunku pasukti.

Kiekvieną kartą, kai einu pasukti karūnėlę, jaučiu nedidelį lipnumą, tačiau netrukus jis išsilygina. Ir tai kartojasi, kai vainikas neliečiamas kelias sekundes. Pirmą dieną taip nebuvo. Tačiau manoji nereikalauja didelio spaudimo, kad pasisuktų, tiesiog jauti, kad iš pradžių jis yra lipnus, tarsi būtų per daug trinties.

„Apple“ palaikymo bendruomenėse kai kurie vartotojai spėlioja, kad problemą galbūt sukėlė prakaitas, patekęs į skaitmeninį vainikėlį, dėl kurio susidaro kristalizuotos dalelės, kurios blokuoja judėjimą, tačiau yra pranešimų apie problemas iš vartotojų, kurie nenaudojo savo įrenginių treniruodamiesi. Daugelis paveiktų „Apple Watch“ yra „Sport“ modelio, tačiau nerūdijančio plieno „Apple Watch“ savininkai taip pat pranešė apie problemas.

Keletas vartotojų nunešė savo „Apple Watches“, kad juos įvertintų „Apple“ darbuotojai, ir jiems buvo pasakyta, kad skaitmeninės karūnėlės lipnumas nėra normalus.

Pradėjau patirti tą pačią problemą su savo sportu. Pakankamai blogai, kad du kartus spustelėti buvo beveik neįmanoma. Šiandien prisijungė prie Genius ir trys skirtingi žmonės atėjo ir išbandė. Viskas, kas pasakyta, buvo nenormalu. Bet nusprendžiau dabar išsiųsti atgal. Bus įdomus testas pamatyti, kaip aš jo pasiilgau. Didesnis rūpestis yra tai, kodėl ir galbūt sportas prieš ss ir galimybė tai nuolat vyksta.

Ps. Mes palyginome su keturiais skirtingais demonstraciniais įrenginiais ir visi jautėme tą patį lytėjimą, išskyrus mano.

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad problema išspręsta greitai nuplaunant vandeniu, tai ištaiso „Apple“ rekomenduoja pagalbos dokumente . „Apple“ teigimu, jei skaitmeninis karūnėlė užstrigs arba nejudės, po juo gali būti dulkių ar šiukšlių, kurias galima pašalinti 10–15 sekundžių paleidus „Apple Watch“ po gėlu vandeniu iš maišytuvo.

Jei „Digital Crown“ užstringa arba nejuda, tai gali būti dėl nešvarumų ar šiukšlių. Jei aplink Digital Crown aptinkate tokių medžiagų, kaip dulkės ar losjonas, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte ir, jei reikia, pakartokite:

1. Išjunkite „Apple Watch“ ir išimkite jį nuo įkroviklio.
2. Jei turite odinę apyrankę, nuimkite ją nuo „Apple Watch“.
3. Laikykite Digital Crown po lengvai tekančiu šiltu, gėlu vandeniu iš čiaupo 10–15 sekundžių. Nereikėtų naudoti muilo ir kitų valymo priemonių .
4. Nepertraukiamai sukite ir spauskite Digital Crown, kol vanduo teka per mažą tarpą tarp karūnėlės ir korpuso.
5. Nusausinkite „Apple Watch“ neabrazyviu, nepūkuotu šluoste.

Kai kurie paveikti naudotojai teigė, kad skalavimas vandeniu problemos neišsprendžia arba išsprendžia ją tik laikinai, o kiti išreiškė nepasitenkinimą, kad po kiekvienos treniruotės gali reikėti nuplauti Apple Watch. Klientai, kurie kreipėsi į „Apple Store“ norėdami pataisyti savo netinkamai veikiančias skaitmenines karūneles, gavo arba pataisyti arba pakeisti įrenginiai, o „Apple“ nurodo savaitės trukmės laukimo laiką, kol bus pataisyta.