Apple Naujienos

Kai kurie vartotojai, turintys išorinio ekrano ryšio problemų su „macOS Big Sur 11.1“ ir „11.2“

2021 m. vasario 3 d., trečiadienis, 13.46 val. PST, pateikė Juli Clover

Kai kurie „macOS Big Sur“ vartotojai, kurie naudoja 11.1 ir neseniai išleistas 11.2 naujinimas patyrė nuolatinių problemų su išoriniais ekranais, remiantis keliomis ataskaitomis apie Amžinas forumas, „Apple“ palaikymo bendruomenės , Twitter ir Reddit .





macbook pro jutiklinė juosta m1
Yra bent dvi atskiros problemos, tačiau abi yra susijusios su išorinio ekrano jungtimis. Atrodo, kad problemos prasidėjo nuo „macOS Big Sur 11.1“ naujinimo, o 11.2 versijos naujinimas nepateikė pataisos, o kai kuriais atvejais problemą pablogino.

Dėl pirmosios problemos USB-C prievadai neatpažįsta išorinių monitorių, todėl išoriniai ekranai tampa netinkami naudoti ir negali prisijungti. Atrodo, kad tai turi įtakos tiek DisplayPort, tiek HDMI ekranams, prijungtiems tiesiogiai ir per šakotuvus bei adapterius.




Šią problemą pastebėjome patys, kai atnaujinome „MacBook Pro“ į „macOS Big Sur 11.2“, kai naujinimas neleidžia išoriniam monitoriui prisijungti prie USB-C, ir yra keletas kitų susijusių vartotojų skundų. Iš Reddit:

Atnaujinus į 11.2 nutrūko mano antrasis išorinio monitoriaus ryšys.
Pagrindinis monitorius LG Ultrafine 4k (Mac versija), prijungtas per Thunderbolt.
Antrinis monitorius (tas pats modelis), prijungtas per HDMI->DisplayPort adapterį (BENFEI), tada DisplayPort->USB-C laidas po atnaujinimo nebeveikia (prieš atnaujinant veikė gerai su 11.1).
Atrodo, kad „macOS“ atpažįsta monitorių ir skiriamąją gebą, kaip rodoma ekrano nustatymuose, o „Apple“ palaikymas galėjo pašalinti iš mano kompiuterio ir matyti abu ekranus. Panašu, kad nesiunčiamas signalas monitoriui įsijungti.

Dėl antrosios problemos kyla raiškos problemų, kai išoriniai ekranai negali veikti visa 4K 60 Hz raiška, o užrakinti ties 30 Hz. Kai kuriais atvejais 4K monitorius atpažįstamas tik kaip 1080p monitorius.


Atrodo, kad daugelis tų, kurie turi problemų su ekranu, turi 16 colių „MacBook Pro“, tačiau taip pat yra pranešimų apie kitus „Mac“ kompiuterius su tokiomis pačiomis ryšio problemomis. Atrodo, kad šiuo metu nėra patikimo, plačiai paplitusio ir patikrinto pataisymo ar sprendimo.

„Mac“ naudotojai nepatyrė šių problemų pradiniame „macOS Big Sur 11.0.1“ leidime ir atrodo, kad vakar išleistas „macOS Big Sur 11.3“ naujinys taip pat neišsprendžia problemos, tačiau „Apple“ dar turi šiek tiek laiko dirbti pataisykite, kol 11.3 programinė įranga pamatys viešą leidimą.