Kaip išankstiniai užsakymai prasidėjo savaitgalį „iPhone 6s“ ir „iPhone 6s Plus“ buvo įprastas panikos ir jaudulio lygis, nes daugumai vartotojų, išskyrus keletą išimčių, įrenginio pristatymo laikas buvo rugsėjo 25 d. Tačiau dabar saujelė „AT&T Next“ klientų susiduria su keistais trūkumais savo „Apple“ internetinės parduotuvės užsakymų puslapyje, kuriame rodomas gresiantis visos kainos mokestis už išmanųjį telefoną ir tuo pat metu nurodoma jų „AT&T Next“ plano parinktis.
Atrodo, kad problema ypač paveikė klientų grupę, kuri iš anksto užsisakė ir atsiskaitydami pasirinko „AT&T Next“ įmokų plano parinktį. Išankstinio užsakymo naktį nukentėjusiems naudotojams buvo parodyta numatoma 0 USD mažesnė kaina, 15 USD atnaujinimo mokesčio kaina (įskaitant mokesčius), tačiau jų užsakymo būsenos puslapis pradėjo rodyti visą pasirinkto „iPhone 6s“ arba „iPhone 6s Plus“ kainą. . Kai kurie naudotojai pradėjo pastebėti anomaliją šeštadienį, praėjus kelioms valandoms po to, kai užsakymas iš pradžių nuskaitė teisingą įkrovą, o grupė Amžinas skaitytojų, einančių į forumus, norėdami rašyti apie šią problemą.
Keletas vartotojų susisiekė su „Apple“ palaikymo komanda, o įmonė pripažino problemą ir patikina nukentėjusius klientus, kad šiuo metu dirbama prie problemos sprendimo. Vis dėlto, rašant, niekas, kenčiantis nuo klaidingo kainos mokesčio, nepranešė, kad jie būtų matę, kad užsakymo kaina pasikeitė į teisingą.
„Apple“ palaikymo atstovas išreiškė pažadą, kad visi klientai, kuriuos paveikė problema, per kelias ateinančias dienas pradės matyti, kad ji išspręsta, o jei jie patys pasikalbėtų su palaikymo darbuotoju, jie galėtų pateikti įmonei savo el. pašto adresą arba telefono numerį, kad būtų informuota kaip kai tik problema bus išspręsta. Kadangi dauguma klientų už išankstinius „iPhone 6s“ ir „iPhone 6s Plus“ užsakymus greičiausiai bus apmokestinti likus kelioms dienoms iki rugsėjo 25 d. pristatymo, tai vis tiek kelia baisų kliuvinį saujelei vartotojų.
Populiarios Temos