Forumai

Kita problema, susijusi su UPS Sulaikymo atsiėmimo pristatymo parinktimi

DDustiNN

Originalus plakatas
2011 m. sausio 27 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Skaičiau UPS svetainę ir joje rašoma, kad galite nemokamai nukreipti siuntinį į pasirinktą UPS vietą, o paprastai jį galima atsiimti iki 8.30 val. pristatymo dieną.

Taigi aš tai padariau. Mano sekimo numeris sako, kad rugsėjo 21 d. Bet aš perėjau ir nustatiau jį laikyti artimiausioje UPS parduotuvėje. Prieš baigdamas negavau jokio patvirtinimo ar nurodymo, kad data pasikeis. Kai jį užpildžiau, buvo pranešta, kad jie apdoroja mano užklausą ir turėčiau jį atsiimti rugsėjo 24 d.

Nesu tuo patenkintas, norėjau atšaukti šį veiksmą. Tačiau dabar rašoma, kad pristatymo šiuo metu pakeisti negalima.

Bandė skambinti, bet jie uždaryti.

Wtf? Ar taip nutiko kam nors kitam ir ar tiksli datos pakeitimo data? O gal jis vis tiek pasirodys rytoj? Arba galiu atšaukti pristatymo pakeitimo užklausą?

AbSoluTc

2008 m. rugsėjo 21 d


  • 2018 m. rugsėjo 20 d
DDustiNN sakė: „Skaičiau UPS svetainę ir joje rašoma, kad galite nemokamai nukreipti siuntinį į pasirinktą UPS vietą, o siuntą paprastai galima atsiimti iki 8.30 val. pristatymo dieną.

Taigi aš tai padariau. Mano sekimo numeris sako, kad rugsėjo 21 d. Bet aš perėjau ir nustatiau jį laikyti artimiausioje UPS parduotuvėje. Prieš baigdamas negavau jokio patvirtinimo ar nurodymo, kad data pasikeis. Kai jį užpildžiau, buvo pranešta, kad jie apdoroja mano užklausą ir turėčiau jį atsiimti rugsėjo 24 d.

Nesu tuo patenkintas, norėjau atšaukti šį veiksmą. Tačiau dabar rašoma, kad pristatymo šiuo metu pakeisti negalima.

Bandė skambinti, bet jie uždaryti.

Wtf? Ar taip nutiko kam nors kitam ir ar tiksli datos pakeitimo data? O gal jis vis tiek pasirodys rytoj? Arba galiu atšaukti pristatymo pakeitimo užklausą?

Kai nukreipiate „ups“ paketą į parduotuvę, o ne į klientų kasą / sandėlį / paskirstymo centrą, pristatymo data pasikeis. Programėlė (anksčiau) įspėja apie tai. Atlikus pakeitimą, jo anuliuoti negalima.
Reakcijos:bkends35 ir lietus

lyja

2011 m. rugpjūčio 12 d
Johnson City, NY
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
„AbSoluTc“ pasakė: Kai peradresuojate „ups“ paketą į parduotuvę, o ne į klientų prekystalį / sandėlį / paskirstymo centrą, pristatymo data pasikeis. Programėlė (anksčiau) įspėja apie tai. Atlikus pakeitimą, jo anuliuoti negalima.
Tai tikslus. Turėtumėte daryti CC, o ne UPS parduotuvę.

DDustiNN

Originalus plakatas
2011 m. sausio 27 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
„AbSoluTc“ pasakė: Kai peradresuojate „ups“ paketą į parduotuvę, o ne į klientų prekystalį / sandėlį / paskirstymo centrą, pristatymo data pasikeis. Programėlė (anksčiau) įspėja apie tai. Atlikus pakeitimą, jo anuliuoti negalima.

raining pasakė: Tai tiksliai. Turėtumėte daryti CC, o ne UPS parduotuvę.

Na, po velnių, norėčiau, kad būtų buvę aiškiau. Jame buvo nurodyta pasirinkti vietą, o aš įvedžiau savo pašto kodą ir išsirinkau artimiausią. Niekada nieko nesakė apie datos keitimą prieš patvirtinant pasirinkimą.

Koks šūdas.

penajmz

2008 m. rugsėjo 11 d
Niujorkas
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
DDustiNN pasakė: Po velnių, norėčiau, kad būtų aiškiau. Jame buvo nurodyta pasirinkti vietą, o aš įvedžiau savo pašto kodą ir išsirinkau artimiausią. Niekada nieko nesakė apie datos keitimą prieš patvirtinant pasirinkimą.

Koks šūdas.
Tačiau ji jums pasakys, prieš paspausdami pateikti, kurią dieną jis bus pasiekiamas.

DDustiNN

Originalus plakatas
2011 m. sausio 27 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
penajmz sakė: Prieš paspaudus pateikti, jis jums pasakys, kurią dieną jis bus pasiekiamas.
Svetainėje to nepamačiau tol, kol nepajudėjau į priekį. Paskutinis mygtukas, kurį paspaudžiau, pasakė tęsti, o tai, mano manymu, nukreips mane į galutinį peržiūros / patvirtinimo puslapį prieš jį užbaigiant.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Negaliu patikėti, kad prireiks 3 papildomų dienų, kad nuvažiuotumėte mažiau nei mylią prakeikta gatve. Aš dėl to gana pykstu.

AbSoluTc

2008 m. rugsėjo 21 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
DDustiNN sakė: to nepamačiau svetainėje, kol nepajudėjau į priekį. Paskutinis mygtukas, kurį paspaudžiau, pasakė tęsti, o tai, mano manymu, nukreips mane į galutinį peržiūros / patvirtinimo puslapį prieš jį užbaigiant.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Negaliu patikėti, kad prireiks 3 papildomų dienų, kad nuvažiuotumėte mažiau nei mylią prakeikta gatve. Aš dėl to gana pykstu.

Gyvenk ir mokykis. Pats ten buvau. Vienintelė galimybė yra sužinoti, ar galite jiems paskambinti ir atšaukti užklausą žodžiu. Jis dar nebuvo nukreiptas iš naujo ir šiuo metu tai tik pastaba – techniškai. Taigi jie tikriausiai gali pašalinti jį iš sistemos, jei jums pasiseks, arba pakeisti jį į CC.

Paskambink ir pamatysi.

DDustiNN

Originalus plakatas
2011 m. sausio 27 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
AbSoluTc sakė: gyvenk ir mokykis. Pats ten buvau. Vienintelė galimybė yra sužinoti, ar galite jiems paskambinti ir atšaukti užklausą žodžiu. Jis dar nebuvo nukreiptas iš naujo ir šiuo metu tai tik pastaba – techniškai. Taigi jie tikriausiai gali pašalinti jį iš sistemos, jei jums pasiseks, arba pakeisti jį į CC.

Paskambink ir pamatysi.
Aš tai išbandžiau. Ji pasakė, kad sistema neleis jai atlikti pakeitimų, todėl turėčiau paskambinti techninei pagalbai. Paskambino jiems, o kiek pasikasęs teigia, kad pasirinktoje UPS parduotuvėje 21 d. Nesu tikras, ar dar tikiu. Galiu vėliau paskambinti dar kartą ir, jei įmanoma, pakeisti į CC, kad būtų saugu. C

csc0129

2018 m. rugsėjo 20 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
DDustiNN pasakė: Aš tai išbandžiau. Ji pasakė, kad sistema neleis jai atlikti pakeitimų, todėl turėčiau paskambinti techninei pagalbai. Paskambino jiems, o kiek pasikasęs teigia, kad pasirinktoje UPS parduotuvėje 21 d. Nesu tikras, ar dar tikiu. Galiu vėliau paskambinti dar kartą ir, jei įmanoma, pakeisti į CC, kad būtų saugu.
Tiksliai mano scenarijus. Bandžiau jį laikyti paslaugų centre, bet vietoj to tai buvo „ups“ parduotuvė. Ir programa NEĮSPĖJA, kad pakeis datą. Kai tai patvirtinate (tai yra vienu paspaudimu, kvailas dizainas), jis praneš, kad jūsų nauja data yra rugsėjo 24 d. Paskambino ir gavo tą patį BS, pakeisti negali. Ji primygtinai reikalauja, kad ji bus rytoj parduotuvėje. Mano pinigai sako, kad nebus....

UPS šlykštus! Galbūt „Apple“ turėtų įsitraukti į laivybos verslą su savo trilijonais dolerių...
Reakcijos:niūri mama

judyg951

2016 m. rugsėjo 11 d
saulėta Taigi. Ca.
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Praėjusiais metais aš galėjau pasiimti savo telefonus CC. Šiais metais, kai bandžiau pakeisti pikapą į jį, UPS parduotuves gaunu tik kaip pasirinkimą. Kaip suprantu, tai nukels dieną iki pirmadienio, 24 d. Manau, mes tiesiog turėsime įsitikinti, kad kažkas yra namuose. UPS paprastai ateina vėlai dieną arba net anksti vakare. Mano anūkė turi futbolo rungtynes, į kurias norime eiti 5:30. Tikiuosi, kad telefonai pasirodys anksti.
Reakcijos:niūri mama C

Canezmd

2011 m. vasario 6 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Kiekvieną kartą nukreipiu į „ups“ parduotuvę be vėlavimo. Šį kartą nusiunčiau 2 telefonus ir du žiūrėjau į parduotuvę, esančią už 2 mylių nuo mano namų. Atvyksta penktadienis, nevėluoja.
Reakcijos:DDustiNN S

sygomez

2009 m. liepos 21 d
Hiustonas, Teksasas
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
judyg951 sakė: Praėjusiais metais galėjau pasiimti savo telefonus CC. Šiais metais, kai bandžiau pakeisti pikapą į jį, UPS parduotuves gaunu tik kaip pasirinkimą. Kaip suprantu, tai nukels dieną iki pirmadienio, 24 d. Manau, mes tiesiog turėsime įsitikinti, kad kažkas yra namuose. UPS paprastai ateina vėlai dieną arba net anksti vakare. Mano anūkė turi futbolo rungtynes, į kurias norime eiti 5:30. Tikiuosi, kad telefonai pasirodys anksti.
Aš turėjau problemą, su kuria susiduriate praėjusiais metais... Man pavyko paskambinti UPS ir jie galėjo pridėti CC vietą ir sulaikyti paėmimą paleidimo dieną. Galbūt verta pabandyti. C

csc0129

2018 m. rugsėjo 20 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Canezmd pasakė: „Aš kiekvieną kartą nukreipiu į „ups“ parduotuvę, nedelsdamas. Šį kartą nusiunčiau 2 telefonus ir du žiūrėjau į parduotuvę, esančią už 2 mylių nuo mano namų. Atvyksta penktadienis, nevėluoja.
tikiuosi rytoj bus. UPS šioje vietovėje per Kalėdas buvo nelaimė. Kelias savaites turėjome atsitiktinius sunkvežimius su dėžėmis, kai kurie buvo nuomojami, su kuriais važinėjome, o siuntas pristatė beveik savaitę vėluojant.

Kai pamačiau, kad UPS yra šio užsakymo siuntėjas, žinojau, kad kils problemų...
sigomez pasakė: Aš turėjau problemą, su kuria susidūrėte praėjusiais metais... Man pavyko paskambinti UPS ir jie galėjo pridėti CC vietą ir palaukti, kad būtų galima pasiimti paleidimo dieną. Galbūt verta pabandyti.
Ką tik tai pabandė. Jie teigė negalintys pakeisti jokio prašymo pakeisti pristatymą į atsiėmimą „ups“ parduotuvėje. Gali būti, kad jei to nepadarėte, jie jį pakeis į atsiėmimą CC iš jūsų pradinio pristatymo adreso. Tačiau tai nėra programos parinktis, o pasirinkus klientų aptarnavimo tarnyba negali jos nepaisyti.

in

į
2008 m. vasario 12 d
Los Andželas, Kalifornija
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
UPS iš esmės daro tai, kad kai pateikiate pristatymo pakeitimą, jis pašalina jūsų paketą iš įprasto sukimosi. Pavyzdžiui, tarkime, kad šie 100 paketų keliauja aplink jūsų miestą / apskritį. Kai UPS aptinka jūsų paketą ant diržo, jis išstumia jį į kitą diržą. Šiai sričiai, kur atsidurs jūsų pakuotė, reikia ypatingo „žmogiško“ dėmesio. Taigi jums, kadangi paprašėte pakeisti adresą, žmogus turės paimti jūsų pakuotę, nuskaityti, atspausdinti naują etiketę ir užklijuoti ant jos naują etiketę. Po to jis grįžta į įprastą juostos kelią iki jūsų paskirties sunkvežimio / lėktuvo ir pan. Tokiu būdu pristatymo darbuotojas žinotų, ką daryti su jūsų pristatymu.

Dabar šis procesas gali užtrukti 1 minutę ar pusę dienos. Priklauso, kaip greitai jie gali priklijuoti šią etiketę.

Mano asmeninė patirtis yra mišri. Kartais tai tą pačią dieną, o kartais – kitą dieną. UPS įspėjo jus apie galimą vėlavimą, kai atliekate pakeitimą.

Sėkmės.

niūri mama

2014 m. rugsėjo 11 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
judyg951 sakė: Praėjusiais metais galėjau pasiimti savo telefonus CC. Šiais metais, kai bandžiau pakeisti pikapą į jį, UPS parduotuves gaunu tik kaip pasirinkimą. Kaip suprantu, tai nukels dieną iki pirmadienio, 24 d. Manau, mes tiesiog turėsime įsitikinti, kad kažkas yra namuose. UPS paprastai ateina vėlai dieną arba net anksti vakare. Mano anūkė turi futbolo rungtynes, į kurias norime eiti 5:30. Tikiuosi, kad telefonai pasirodys anksti.
Aš esu toje pačioje valtyje. Mes su šeima turime būti kur nors iki 5, ty Apple Store, kad paimtume vyro iPhone ir Apple Watch. Jis sujaukė mūsų užsakymą, nes buvo pusiau užmigęs. Reakcijos:DDustiNN

DDustiNN

Originalus plakatas
2011 m. sausio 27 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Džiaugiuosi girdėdamas, kad žmonės atsiėmė iš UPS parduotuvės išleidimo dieną. Tikimės, kad taip ir pasibaigs! KAM

awdods

2010 m. rugpjūčio 7 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
DDustiNN sakė: Džiaugiuosi girdėdamas, kad išleidimo dieną žmonės atsiėmė iš UPS parduotuvės. Tikimės, kad taip ir pasibaigs!
Keletą kartų nukreipiau savo naująjį telefoną į saugyklą. Visada gaudavo originalią suplanuotą pristatymo datą. Tą patį dariau ir šiais metais ir tikiuosi to paties. Bet jei ne, jie mane įspėjo ir liko tik trys dienos. Be to, laukimas yra pusė smagumo.

Lobwedgephil

Pagalbininkas
2012 m. balandžio 7 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Tikimės, kad jums pasiseks ir rytoj jis bus pristatytas į parduotuvę. Bet aš mačiau ir kitą būdą, kai dėl to vėluojama viena darbo diena ir jūs negalite jo gauti iki pirmadienio. Tai priklauso nuo to, ar jie jį įkels į sunkvežimį, kurį turėtumėte pamatyti rytoj ryte. KAM

acarney

2007 m. liepos 3 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Atsiprašau, kad nematėte mano „Nesugadinkite pristatymo datos, kaip aš!“ įrašą padariau prieš porą dienų. Tai lygiai tas pats, kas nutiko man pirmadienį ar antradienį. Aš tai padariau svetainėje mobiliesiems (ką tik apsilankiau ups.com savo iphone) ir jie nerodo pakeistos datos, kol nepaspausite tęsti. Tada ekranai praneša, kad jis pateiktas, o nauja numatoma pristatymo data yra ir t. t. Nėra jokio būdo atšaukti šios užklausos. UPS man pasakė, kad tai neįmanoma. Jei naudojote myChoice, vienintelis asmuo Žemėje, galintis jį koreguoti, esate jūs, naudodami savo „myChoice“ paskyrą. UPS, vadybininkai ir techninė pagalba negali pakeisti myChoice užklausos arba bent jau taip man pasakė trys skirtingi žmonės. Techninė pagalba bandė priversti mane iš naujo nustatyti slaptažodį, kad galėčiau prisijungti prie „myChoice“ ir jį pakeisti, tada jie vėl yra visiškai kvaili iš šaltinio teikiama pagalba, kuri net nesupranta klausimo...

Mane labai erzina, kaip veikia jų sistema. Programoje, internete ar svetainėje mobiliesiems nėra jokios atšaukimo parinkties. Jūs turite tik galimybę pasirinkti kitą datą arba kitą UPS vietą. Laimei, man vėl pavyko jį pritaikyti klientų centre ir numatoma data pasikeitė į rytoj. Tačiau UPS parduotuvė, į kurią norėjau patekti, buvo mažiau nei už dviejų mylių nuo mano namų ir dirbo iki 19 val. Klientų aptarnavimo centras yra kitame mieste (mažiausiai 30–45 min. automobiliu, kai eismas tuo paros metu) ir uždaromas 18 val. Turėsiu anksti išeiti iš darbo ir važinėti kaip išprotėjęs per miestą, kad tai atsiimčiau. Labai norėčiau, kad UPS dirbtų šeštadieniais, arba tikrai norėčiau, kad „Apple“ pristatytų ketvirtadienį, kad klientai turėtų vieną darbo dieną pabandyti pasiimti praleistus paketus. Prieš porą metų mano ilgalaikis UPS vairuotojas man pasakė, kad jie net neturėtų palikti iPhone išleidimo dienos paketų namuose, net jei paliksite jiems pasirašytą autentifikavimo formą, tai turi būti fizinis parašas. pristatymas arba praleistas pristatymo bandymas.

„MacRumors“ tikrai turėtų paskelbti kasmetinį priminimą, kad UPS sistema yra **** ir kad žmonės NEnaudotų šių „funkcijų“, nes tai sugadins pristatymo galimybes.
Reakcijos:DDustiNN ir GrumpyMom

bypteli

2011 m. gegužės 6 d
  • 2018 m. rugsėjo 20 d
Kiekvienais metais kažkas daro šią klaidą. Nepaisant visų čia esančių pranešimų ir gijų, kuriose teigiama, kad reikia pasiimti CC.
Reakcijos:Vacheronas