Apple Naujienos

Pranešama, kad „Apple“ išsprendžia plačiai paplitusias „iCloud“ muzikos bibliotekos sinchronizavimo problemas

2020 m. lapkričio 25 d., trečiadienis, 2:20 val. PST, atliko Timas Hardwickas

„Apple“ patyrė nuolatinių serverio problemų, susijusių su „iCloud Music Library“ paslauga per pastarąsias 72 valandas, remiantis kelių vartotojų ataskaitomis internete, todėl daugelis Apple muzika prenumeratoriai, negalintys pasiekti savo muzikos bibliotekų. Tačiau atrodo, kad problema bent jau kol kas išspręsta.





icloud muzikos bibliotekos problema Vaizdas per amžinojo forumo narį Nikonoclast
‌iCloud‌ Muzikos biblioteka leidžia asmeninių kompiuterių, „Mac“ ir „iOS“ naudotojams saugoti savo asmeninę muzikos biblioteką internete, suderinant įkeltus takelius su „iTunes Store“ esančiomis dainomis arba įkeliant takelius tiesiogiai, jei nėra atitikimo. Paslauga įtraukta į kiekvieną ‌Apple Music‌ prenumerata, taip pat galima kaip atskira paslauga, vadinama iTunes Match.

Tačiau pranešimai apie nuolatinį ‌iCloud‌ Muzikos bibliotekos sinchronizavimo problemos pastarosiomis dienomis išaugo, naudotojams lankantis amžinuosiuose forumuose , Apple Music subreddit , Twitter , ir Apple palaikymo forumas išreikšti savo nusivylimą.





Problema iškildavo kiekvieną kartą, kai ‌Apple Music‌ biblioteką buvo bandoma sinchronizuoti naudojant muzikos programą „MacOS“ arba „iTunes“ „Windows“ kompiuteriuose. Tiems, kuriuos paveikė problema, sinchronizuoti nepavyko, o naudotojai gavo klaidą „Genius rezultatai šiuo metu negali būti atnaujinami“. Nutrūko tinklo ryšys.

Pranešimas pasirodė nepaisant to, kad visos kitos sistemos gerai veikė vietiniame tinkle, o paveikti vartotojai negalėjo pasiekti sinchronizuojamų grojaraščių ir muzikos „Mac“, asmeniniuose kompiuteriuose ir „iOS“ įrenginiuose. Vartotojai pranešė, kad atsijungimas ir vėl prisijungimas, pakartotinis įrenginio autorizavimas naudojant „Apple Music“, paleidimas iš naujo ir net „macOS“ įdiegimas iš naujo nepadėjo padėties ištaisyti.

Apple sistemos būsenos puslapis nenurodė jokių problemų su ‌iCloud‌ serverių, ‌Apple Music‌ arba iTunes Match paslauga, kai problema buvo plačiai paplitusi, tačiau buvo teigiama, kad Apple pagalbos darbuotojai galėjo atkurti problemą. Tačiau yra požymių, kad „Apple“ problemą išsprendė per naktį, todėl verta pabandyti dar kartą sinchronizuoti savo muzikos biblioteką, jei buvote vienas iš nukentėjusiųjų.

(Ačiū, Justinai!)

Žymos: iTunes Match , Apple muzikos vadovas , „iCloud“ muzikos biblioteka