Forumai

Mano „AirPods“ yra sugedę (nuolatinis aukštas triukšmas), „Apple“ atsisako teikti paslaugas

KingdomKey

Originalus plakatas
2017 m. vasario 1 d
Švedija
  • 2017 m. vasario 1 d
Tl; dr:
Didelis triukšmas iš kairiojo AirPod mane trikdo iki ribos, kad negaliu jomis naudotis, paslaugų teikėjas sako, kad jiems nieko blogo ir Apple man nepadės. Likau su brokuota preke, kurios negaliu naudoti. Ką aš galiu padaryti?

Ilgoji versija:
Girdžiu iš kairiojo „AirPod“. aukšto dažnio garsas, kai negroja muzika . Tai man primena švilpimą, kurį skleidžia kai kurie kintamosios srovės adapteriai, kai jie yra prijungti. Tai mane taip trikdo, kad negaliu jų nešioti tyliai, neskauda ausies. Tačiau DIDELĖ PROBLEMA ta, kad mano vietinė paslaugų teikėjas to negirdi . Jų darbuotojai ir technikai negali „atkurti problemos“ ir grąžinti man ausinių be jokios pataisos. Tris kartus grąžinau jiems savo „AirPod“ ir tris kartus man buvo atsisakyta suteikti paslaugą. DAR DAR DIDESNĖ PROBLEMA yra ta, kad jie palaikė ryšius su „Apple“, o užuot „Apple“ buvęs geras žmogus ir išnagrinėjęs problemą, jie iš esmės pasakė paslaugų teikėjui, kad jei negali aptikti problemos, jie turi grįžti. tai klientui (man) be jokio pataisymo... :/

Mano broliai ir seserys girdi aukšto dažnio garsą iš kairiojo AirPod (17 ir 19 m.), bet mano draugas, kuriam 27 metai, jo negirdi. Mano tėvai taip pat negirdi (49 ir ​​60 m.). Man 24. Taigi, mano hipotezė yra ta, kad dėl amžiaus specialistai negali aptikti garso (jau sulaukus 20 metų klausa pablogėja ties aukščiausiu dažnių spektru 15-20kHz).

Taigi teoriškai šio garso galiu nebegirdėti po 2 metų. Bet dabar aš tai girdžiu, ir man baisu, kad nei Apple, nei mano paslaugų teikėjas to nesupranta!!! Negaliu naudoti ausinių, nes skauda kairę ausį :/ Labai ačiū už „į klientą orientuotą paslaugą“, „Apple“.

Išskyrus šis Reddit įrašas , nieko daugiau apie šią problemą neradau internete. Taigi, ar kas nors gali man padėti, ką aš galiu padaryti dabar?! Paslaugų teikėjas nekeis gaminio, o „Apple“ jais visiškai pasitiki. Aš užstrigau.

(Kita vertus, mane glumina tai, kad Apple atlieka subjektyvų savo produktų vertinimą. Mano paslaugų teikėjas vertina klausydamas garso savo ausis . Tačiau tai, ką girdi technikai, nėra tai, ką aš girdžiu .) D

apželdinimas

2010 m. gegužės 12 d


  • 2017 m. vasario 1 d
Ar atnaujinote į 3.5.1 programinę-aparatinę įrangą. Nežinau ar veiks, bet gali pakenkti.

KingdomKey

Originalus plakatas
2017 m. vasario 1 d
Švedija
  • 2017 m. vasario 1 d
Ką tik išgirdau apie šią naujieną. Rytoj paimsiu savo AirPods ir išbandysiu juos su 3.5.1.

Man labai liūdna tai, kaip ši problema buvo sprendžiama :/

NT1440

Pagalbininkas
2008 m. gegužės 18 d
  • 2017 m. vasario 1 d
Aš visada buvau jautrus elektroniniam triukšmui, kurio dauguma kitų čia negali. Mano draugai visada būdavo priblokšti, kai kreipdavausi į juos ir pasakydavau, kad internetas tuoj nutrūks, nes nutrūks maršrutizatoriaus ūžesys.

Manau, kad girdite triukšmą, kai atidaromas „Bluetooth“ kanalas, aš pats tai girdėjau, bet jis labai nuobodus. Manau, kad ši technologija, deja, veikia šiuo metu.
Reakcijos:BigMcGuire'as ir Goatllama

KingdomKey

Originalus plakatas
2017 m. vasario 1 d
Švedija
  • 2017 m. vasario 1 d
NT1440 sakė: Aš visada buvau jautrus elektroniniam zvimbimui, kurio dauguma kitų čia negali. Mano draugai visada būdavo priblokšti, kai kreipdavausi į juos ir pasakydavau, kad internetas tuoj nutrūks, nes nutrūks maršrutizatoriaus ūžesys.

Manau, kad girdite triukšmą, kai atidaromas „Bluetooth“ kanalas, aš pats tai girdėjau, bet jis labai nuobodus. Manau, kad ši technologija, deja, veikia šiuo metu.

Galiu susitaikyti su tavo situacija haha.

Kaip jau minėjote, dėl „Bluetooth“ technologijos veikimo nuolat sklinda foninis triukšmas, tačiau šis aukštas garsas skiriasi. Išbandžiau dar du „AirPod“, tačiau nė vienas iš jų neturėjo tokio keisto, ausį skverbiančio garso :/ KAM

AppleRobertas

2012 m. lapkričio 12 d
  • 2017 m. vasario 1 d
KingdomKey pasakė: galiu susitaikyti su jūsų situacija, haha.

Kaip jau minėjote, dėl „Bluetooth“ technologijos veikimo nuolat sklinda foninis triukšmas, tačiau šis aukštas garsas skiriasi. Išbandžiau dar du „AirPod“, tačiau nė vienas iš jų neturėjo tokio keisto, ausį skverbiančio garso :/

Negalite to pakeisti už 69 USD? Galbūt šiuo metu jūsų geriausia alternatyva, užuot visiškai praradus pradinį pirkinį.
Reakcijos:Piteris K.

KingdomKey

Originalus plakatas
2017 m. vasario 1 d
Švedija
  • 2017 m. vasario 1 d
AppleRobert pasakė: Ar negalite to pakeisti už 69 USD? Galbūt šiuo metu jūsų geriausia alternatyva, užuot visiškai praradus pradinį pirkinį.

Neabejotinai patogiausias sprendimas. Bet šiuo metu esu vargšas, ieškau darbo...

Negailestinga Galia

2016 m. liepos 12 d
  • 2017 m. vasario 1 d
KingdomKey sakė: ko gero, patogiausias sprendimas. Bet šiuo metu esu vargšas, ieškau darbo...

Galbūt tai būtų įmanomas sprendimas – ieškoti pakaitalo, kai tai jums patogiausia. Bent jau tai sprendimas, jei neturite kitų galimybių.

ActionableMango

2010 m. rugsėjo 21 d
  • 2017 m. vasario 1 d
Kiek laiko juos turi? Ar galite juos tiesiog grąžinti ar pakeisti?

Jei ne, ar galite paaiškinti problemą ir paprašyti, kad jaunesnis technikas juos patikrintų? Nežinau apie Švediją, bet čia, JAV, Apple parduotuvėse dirba daug paauglių. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
2011 m. spalio 17 d
  • 2017 m. vasario 1 d
KingdomKey pasakė: Tl;dr:
Didelis triukšmas iš kairiojo AirPod mane trikdo iki ribos, kad negaliu jomis naudotis, paslaugų teikėjas sako, kad jiems nieko blogo ir Apple man nepadės. Likau su brokuota preke, kurios negaliu naudoti. Ką aš galiu padaryti?

Ilgoji versija:
Girdžiu iš kairiojo „AirPod“. aukšto dažnio garsas, kai negroja muzika . Tai man primena švilpimą, kurį skleidžia kai kurie kintamosios srovės adapteriai, kai jie yra prijungti. Tai mane taip trikdo, kad negaliu jų nešioti tyliai, neskauda ausies. Tačiau DIDELĖ PROBLEMA ta, kad mano vietinė paslaugų teikėjas to negirdi . Jų darbuotojai ir technikai negali „atkurti problemos“ ir grąžinti man ausinių be jokios pataisos. Tris kartus grąžinau jiems savo „AirPod“ ir tris kartus man buvo atsisakyta suteikti paslaugą. DAR DAR DIDESNĖ PROBLEMA yra ta, kad jie palaikė ryšius su „Apple“, o užuot „Apple“ buvęs geras žmogus ir išnagrinėjęs problemą, jie iš esmės pasakė paslaugų teikėjui, kad jei negali aptikti problemos, jie turi grįžti. tai klientui (man) be jokio pataisymo... :/

Mano broliai ir seserys girdi aukšto dažnio garsą iš kairiojo AirPod (17 ir 19 m.), bet mano draugas, kuriam 27 metai, jo negirdi. Mano tėvai taip pat negirdi (49 ir ​​60 m.). Man 24 metai. Taigi, mano hipotezė yra ta, kad dėl amžiaus specialistai negali aptikti garso (jau sulaukus 20 metų klausa pablogėja ties aukščiausiu dažnių spektru 15-20kHz).

Taigi teoriškai šio garso galiu nebegirdėti po 2 metų. Bet dabar aš tai girdžiu, ir mane glumina, kad nei Apple, nei mano paslaugų teikėjas to nesupranta!!! Negaliu naudoti ausinių, nes skauda kairę ausį :/ Labai ačiū už „į klientą orientuotą paslaugą“, „Apple“.

Išskyrus šis Reddit įrašas , nieko daugiau apie šią problemą neradau internete. Taigi, ar kas nors gali man padėti, ką aš galiu padaryti dabar?! Paslaugų teikėjas nekeis gaminio, o „Apple“ jais visiškai pasitiki. Aš užstrigau.

(Kita vertus, mane glumina tai, kad Apple atlieka subjektyvų savo produktų vertinimą. Mano paslaugų teikėjas vertina klausydamas garso savo ausis . Tačiau tai, ką girdi technikai, nėra tai, ką aš girdžiu .)
Taigi ar susisiekėte tiesiogiai su „Apple“, kad pasikalbėtumėte su jais apie tai ir sužinotumėte, ką jie gali padaryti?

KingdomKey

Originalus plakatas
2017 m. vasario 1 d
Švedija
  • 2017 m. vasario 2 d
„ActionableMango“ pasakė: kiek laiko juos turite? Ar galite juos tiesiog grąžinti ar pakeisti?

Jei ne, ar galite paaiškinti problemą ir paprašyti, kad jaunesnis technikas juos patikrintų? Nežinau apie Švediją, bet čia, JAV, Apple parduotuvėse dirba daug paauglių.

Nusipirkau juos tą akimirką, kai jie buvo išleisti (taip, Apple fanboy čia haha), todėl, deja, praėjo daugiau nei 1 mėnuo...

Oho, aš niekada nemačiau, kad paauglys čia dirbtų „Apple Store“ ar pas konkretų paslaugų teikėją Reakcijos:Bulvių poro sriuba

Lef0

2018 m. balandžio 4 d
  • 2018 m. balandžio 4 d
Aš juos nusipirkau ir patvirtinu, kad girdžiu triukšmą ir kairiajame.
Nieko teisingame.

pasūdytas

į
2010 m. rugpjūčio 1 d
  • 2018 m. balandžio 4 d
Dabar turėjau tris poras „AirPod“ ir neturėjau šios problemos. „Apple“ turėtų jums padėti – skambėjimas nėra įprastas dalykas. Jei taip būtų, čia MR būtų 500 puslapių gija.

Negailestingai raginčiau juos pakeisti, kol neišleisčiau daugiau jūsų sunkiai uždirbtų pinigų. Ten gana puiku, kai jie dirba, bet tas skambėjimas mane išgąsdintų.
Reakcijos:BigMcGuire

BigMcGuire

2012 m. sausio 10 d
Alfa kvadrantas
  • 2018 m. balandžio 23 d
Aš taip pat galiu girdėti aukšto dažnio garsus. Žmonės netikėjo manimi, kol nepasakiau jiems įjungti/išjungti garsus skleidžiančius įrenginius – jie negalėjo tuo patikėti – kiekvieną kartą tai padariau teisingai.

Kaip tik vakar gavau pirmuosius „AirPod“ – iš jų nesigirdi jokio triukšmo! Išprotėtų, jei ką nors iš jų išgirsčiau.