Nemažai klientų, įsigijusių matinį juodą „iPhone 7“ arba „iPhone 7 Plus“, pastebėjo, kad anoduota jų įrenginių apdaila vietose, kuriose tariamai buvo mažai nusidėvėjusios, pradėjo lūžti arba nulupti, todėl auga skundų siūlas „Apple“ palaikymo bendruomenėse.
Keliose gijose esančiose nuotraukose vaizduojami įtrūkimai šalia garsiakalbių grotelių ir garsumo mygtukų, net tais atvejais, kai teigiama, kad iPhone apsaugotas dėklu.
Turiu tą pačią problemą, ypač aplink garsiakalbių groteles, spalva nuskilusi, kur aiškiai nėra jokių naudojimo žymių, be to, telefonas visada buvo dėkle nuo 1 dienos. Nuskilo maždaug 20 dienų po to, kai jį gavau. Tai tikrai ne kokybės ženklas, ir aš taip pat tikrai nepirksiu rašiklio, kad tai padengčiau. „Apple“ turėtų atpažinti problemą ir pasiūlyti sprendimą.
kaip pridėti nuotrauką prie pagrindinio ekrano
Bent vienas vartotojas matė, kad įrenginio galinėje dalyje yra daug lustų, o tai yra daug rimtesnė problema nei dauguma pranešimų.
Mano atvejis gali būti dar blogesnis. „iPhone“ galinėje dalyje esantys dažai pradėjo labai stipriai skilti. Iš pradžių kaupėsi burbuliukai, o tada, kai padėjau iPhone ant stalo, dažai visiškai nuskilo.
Buvau „Apple Store“ ir skundžiausi dėl to, bet jie nežinojo, kaip klasifikuoti mano atvejį, todėl negavau naujo telefono nemokamai. Tačiau „Apple“ pagalbos telefono linija man padėjo ir paprašė atsiųsti savo telefono nuotraukas. Šios nuotraukos dabar išsiųstos Kalifornijos inžinieriams ir laukiu atsiliepimų...
Kaip priverstinai atkurti iphone 8
Apdaila, linkusi į drožles ir lupimąsi, būdinga ne tik iPhone 7 ir 7 Plus, nei matinės juodos spalvos. Tai paveikė problema kelios versijos „iPhone“ praeityje, įskaitant „iPhone 6“ ir „iPhone 6s“, tačiau panašu, kad yra daugiau skundų iš „iPhone 7“ naudotojų, kuriuos paveikė problema.
Lygiagrečių galima rasti skundams, pasirodžiusiems 2012 m., kai buvo išleistas „Black and Slate iPhone 5“, kurie taip pat sulaukė daug klientų kritikos dėl įtrūkimų ir įbrėžimų. Tuo metu „Apple“ rinkodaros vadovas Philas Schilleris atsakė ir pasakė, kad tam tikras nusidėvėjimas yra normalus. „Naudojant bet koks aliuminio gaminys gali subraižyti arba įskilti, atskleisdamas natūralią sidabro spalvą“, – sakė jis. 'Tai normalu.'
Matinės juodos spalvos „iPhone 7“ savininkams, susisiekusiems su „Apple“ dėl smulkinimo problemos, buvo pranešta, kad dėl to, kad tai yra kosmetinė, jų įrenginiai negali būti remontuojami, o tai tradiciškai buvo „Apple“ pozicija dėl pranešimų apie apdailos problemas.
Kosmetiniams pažeidimams garantija netaikoma, todėl mažai tikėtina, kad iPhone 7 savininkai, turintys lustinius įrenginius, juos pakeis. Kai kurie paveikti vartotojai iš „Apple“ palaikymo bendruomenių naudojo aštrius arba juodus dažus, kad padengtų žalą, o kiti pardavė ir pakeitė savo įrenginius tokia spalva, kuri yra mažiau pažeista.
„Apple“ įspėjo vartotojus, kad blizgus „Jet Black iPhone 7“, parduodamas kartu su matinės juodos spalvos versija, gali pastebėti „smulkių mikroįbrėžimų“ ir nurodė susirūpinusiems klientams naudoti dėklą, tačiau panašus įspėjimas nebuvo pateiktas apie kitas „iPhone 7“ spalvas.
Populiarios Temos