Forumai

„MacBook Pro“ problemos – jūsų „Mac“ reikalingas svarbus programinės įrangos atnaujinimas

M

MacBook_Pro_User

Originalus plakatas
2019 m. balandžio 23 d
  • 2019 m. balandžio 23 d
Panašu, kad iškilo „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ problema. Internete yra daug straipsnių ir vaizdo įrašų, kuriuose klientai skundžiasi dėl „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ naudotojų, kurie neseniai susidūrė su problema, kai aparatas neįsijungia, o rodomas žemiau esantis klaidos pranešimas. Deja, aš esu vienas iš tų klientų ir nėra lengvo sprendimo.


„Mac“ reikalingas svarbus programinės įrangos naujinimas, tačiau diegiant šį naujinimą iškilo tinklo problema. Jūsų Mac negalima naudoti, kol neįdiegtas šis naujinimas.


Kai kurie „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ naudotojai pranešė, kad galėjo išspręsti problemą iš naujo įdiegę „macOS“ naudodami „macOS Recovery“ programas, bet, deja, man taip nebuvo. Nei nešiojamojo kompiuterio prijungimas prie laidinio tinklo naudojant Apple USB Ethernet adapterį net Apple parduotuvėje ar iš naujo įdiegus macOS problema neišsprendžia. „MacBook Pro“ NVRAM (nelakios laisvosios prieigos atminties) ir SMC (sistemos valdymo valdiklio) nustatymas iš naujo problemos taip pat neišsprendžia. Ši problema dažnai siejama tik su „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“. „Apple Genius Bar“ taip pat nesėkmingai atliko tą patį procesą. Paleidus „Apple Diagnostics“, pateikiamas nuorodos kodas ADP000, nurodantis „Problemų nerasta“ su aparatūra. Klientai parodo, kad jiems netaikoma ši nepagrįsta ar pernelyg didelė našta, ypač jei tikimasi, kad jie sumokės už remontą.

„Apple“ pristatė naują „MacBook Pro“ su jutikline juosta, o jame yra safyro „Touch ID“ jutiklis. Tai taip pat apima tai, ką ji pavadino T1 mikroschemų rinkiniu. Naujasis mikroschemų rinkinys, debiutuojantis „MacBook Pro“, įgyvendina „Apple“ saugų anklavą, nepriklausomą nuo „macOS“ ir „Intel“ procesoriaus. Atrodo, kad jutiklinė juosta veikia nepriklausomai nuo „macOS“, nes juosta naudojama kompiuteriui įjungti ir vartotojui autentifikuoti. Pridėjus SMC vaidmenį, kuriam reikia ankstyvos veiklos, T1 lusto vaidmuo saugiame įkrovime aiškiai parodo, kad jis įkelia savo programinę-aparatinę įrangą gerokai anksčiau nei EFI programinė įranga ir įgyvendina nustatytą saugos politiką. Mažai tikėtinu atveju, jei T1 programinės aparatinės įrangos naujinimas sugenda, T1 turintis „Mac“ negali pradėti įprasto EFI įkrovos proceso ir jam turi būti atlikta speciali atkūrimo procedūra.

Atrodo, kad kai kuriuos naujojo „MacBook Pro“ komponentus valdo saugus T1 anklavas. Dėl to gali būti, kad sugedus bet kuriai susijusiai sudedamajai daliai, tektų taisyti. Dėl to klientams tenka neprotinga našta, jei jie turi mokėti už remontą arba įsigyti „Apple care plus“, jei iškiltų ši problema.





robvas

2009 m. balandžio 29 d


NAUDOJIMAS
  • 2019 m. balandžio 23 d
Gerai? THE

lemanas

2008 m. spalio 14 d
  • 2019 m. balandžio 23 d
Taigi ar „Apple“ pasiūlė jums pakaitalą? Arba kaip jie tai ištaisys už jus?

BuCkDoG

į
2013 m. birželio 13 d
  • 2019 m. balandžio 23 d
Aš asmeniškai ar niekur internete apie šią problemą negirdėjau ir nemačiau. Kada tai prasidėjo? S

Samas Luisas Obispo

2006 m. vasario 7 d
  • 2019 m. balandžio 23 d
Ankstesnė tema. Ta pati ar panaši kaip tavo patirtis?
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ M

MacBook_Pro_User

Originalus plakatas
2019 m. balandžio 23 d
  • 2019 m. balandžio 25 d
BuCkDoG sakė: Aš negirdėjau ir nemačiau šios problemos asmeniškai ar niekur internete. Kada tai prasidėjo?
Internete yra daug forumų, straipsnių ir vaizdo įrašų, kuriuose klientai skundžiasi dėl „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ naudotojų, kurie neseniai susidūrė su problema, kai įrenginys nepasileidžia. Deja, aš esu vienas iš tų klientų ir nėra lengvo sprendimo.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Lemanas pasakė: „Taigi, „Apple“ pasiūlė jums pakaitalą? Arba kaip jie tai ištaisys už jus?
„Apple Genius Bar“ taip pat nesėkmingai atliko tą patį procesą ir galiausiai išsiuntė įrenginį taisyti. Deja, mano „MacBook Pro Touch Bar“ garantija baigėsi mėnesį ir jie bando apmokestinti mane už remontą. Atliktas techninės įrangos patikrinimas ir aparatinės įrangos problemų nebuvo. Nesu tikras, kodėl jie bandytų imti mokestį už tokį dizaino trūkumą.

Mažai tikėtinu atveju, jei T1 / T2 programinės aparatinės įrangos naujinimas sugenda, T1 / T2 turintis „Mac“ negali pradėti įprasto EFI įkrovos proceso ir jam turi būti atlikta speciali atkūrimo procedūra. Čia galite nusipirkti brangią plytą.

Kai kurie naujojo MacBook Pro Touch Bar ir Touch ID komponentai yra valdomi saugiu anklavu T1 (naujesniuose modeliuose T2). Taigi, sugedus bet kuriai susijusiai sudedamajai daliai, tektų taisyti.
Reakcijos:SDColorado S

Samas Luisas Obispo

2006 m. vasario 7 d
  • 2019 m. balandžio 27 d
„MacBook_Pro_User“ sakė: Internete yra daug forumų, straipsnių ir vaizdo įrašų, kuriuose klientai skundžiasi dėl „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ naudotojų, kurie neseniai susidūrė su problema, dėl kurios įrenginys nepasileidžia. Deja, aš esu vienas iš tų klientų ir nėra lengvo sprendimo.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
„Apple Genius Bar“ taip pat nesėkmingai atliko tą patį procesą ir galiausiai išsiuntė įrenginį taisyti. Deja, mano „MacBook Pro Touch Bar“ garantija baigėsi mėnesį ir jie bando apmokestinti mane už remontą. Atliktas techninės įrangos patikrinimas ir aparatinės įrangos problemų nebuvo. Nesu tikras, kodėl jie bandytų imti mokestį už tokį dizaino trūkumą.

Mažai tikėtinu atveju, jei T1 / T2 programinės aparatinės įrangos naujinimas sugenda, T1 / T2 turintis „Mac“ negali pradėti įprasto EFI įkrovos proceso ir jam turi būti atlikta speciali atkūrimo procedūra. Čia galite nusipirkti brangią plytą.

Kai kurie naujojo MacBook Pro Touch Bar ir Touch ID komponentai yra valdomi saugiu anklavu T1 (naujesniuose modeliuose T2). Taigi, sugedus bet kuriai susijusiai sudedamajai daliai, tektų taisyti.

Ar buvo kokių nors problemų, kurios numatė visišką šio T1 / T2 lusto gedimą? Kažkas, ką būtų galima pastebėti dar nepasibaigus garantijai? M

MacBook_Pro_User

Originalus plakatas
2019 m. balandžio 23 d
  • 2019 m. balandžio 8 d
Samas Luisas Obispo pasakė: Ar buvo kokių nors problemų, kurios numatė visišką šio T1/T2 lusto gedimą? Kažkas, ką būtų galima pastebėti dar nepasibaigus garantijai?

Visai ne. „Apple Genius Bar“ galiausiai nusiuntė jį taisyti. Iš pradžių jie teigė, kad jie pakeitė loginę plokštę po to, kai jie buvo išsiųsti atgal, bet mano pirmasis požymis buvo, kad plokštė nebuvo pakeista. Atlikę išsamesnį tyrimą, jie galiausiai pareiškė, kad jokia dalis nebuvo pakeista, o tai tik programinės įrangos problema, ir pasiūlė padengti darbo sąnaudas.
Grįžęs namo pastebiu, kad kiekvieną kartą atidarius ir uždarius dangtį, jis skleisdavo spragtelėjimą.
Aš jį atsiėmiau, o „Apple Genius Bar“ pasakė, kad patikrins, ir galiausiai pareiškė, kad sugadino anteną, kol buvo įrenginys. Dėl to jie tiesiog davė man visiškai naują ir sandarų „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ bei pridėjo „Apple Care+“.
[doublepost=1554758982][/doublepost]
Lemanas pasakė: „Taigi, „Apple“ pasiūlė jums pakaitalą? Arba kaip jie tai ištaisys už jus?
Visai ne. „Apple Genius Bar“ galiausiai nusiuntė jį taisyti. Iš pradžių jie teigė, kad jie pakeitė loginę plokštę po to, kai jie buvo išsiųsti atgal, bet mano pirmasis požymis buvo, kad plokštė nebuvo pakeista. Atlikę išsamesnį tyrimą, jie galiausiai pareiškė, kad jokia dalis nebuvo pakeista, o tai tik programinės įrangos problema, ir pasiūlė padengti darbo sąnaudas.
Grįžęs namo pastebiu, kad kiekvieną kartą atidarius ir uždarius dangtį, jis skleisdavo spragtelėjimą.
Aš jį atsiėmiau, o „Apple Genius Bar“ pasakė, kad patikrins, ir galiausiai pareiškė, kad sugadino anteną, kol buvo įrenginys. Dėl to jie tiesiog davė man visiškai naują ir sandarų „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ bei pridėjo „Apple Care+“. THE

lemanas

2008 m. spalio 14 d
  • 2019 m. balandžio 8 d
„MacBook_Pro_User“ sakė: Dėl to jie man ką tik davė visiškai naują ir sandarų „MacBook Pro Touch Bar“ ir „Touch ID“ bei pridėjo „Apple Care+“.

Manau, tai nėra labai blogai?