„MacBook Pro“ neatspindinčios dangos taisymo programa tebegalioja, tačiau 2013–2014 m. modeliai nebetinka

„Apple“ ir toliau leidžia nemokamai remontuoti tinkamus „MacBook“ ir „MacBook Pro“ modelius, turinčius neatspindinčios dangos problemų, iki ketverių metų nuo pradinio nešiojamojo kompiuterio pirkimo datos, rašoma bendrovės vidinėje atmintinėje, kurią šią savaitę išplatino „Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai.

Modeliai, kurie išlieka tinkami remonto programai:

ką tu gali padaryti su obuolių pieštuku

• „MacBook Pro“ (13 colių, 2015 m. pradžia)
• „MacBook Pro“ (15 colių, 2015 m. vidurys)
• „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m.)
• „MacBook Pro“ (15 colių, 2016 m.)
• „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m.)
• „MacBook Pro“ (15 colių, 2017 m.)
• „MacBook“ (12 colių, 2015 m. pradžia)
• „MacBook“ (12 colių, 2016 m. pradžia)
• „MacBook“ (12 colių, 2017 m. pradžia)

Šiuo metu „Apple“ į tinkamumo sąrašą neįtraukė jokių „MacBook Pro“ ar „MacBook Air“ modelių, išleistų 2018 m. ar vėliau.

Savo atmintinėje, kurią gavo „Eternal“, „Apple“ priduria, kad „MacBook Pro“ modeliai, išleisti 2014 m. ir anksčiau, programai nebetinka. Daugumai šių įrenginių turėtų būti gerokai pasibaigęs ketverių metų remonto programos aprėpties laikotarpis, tačiau galbūt kai kuriuos perpardavėjai pardavė vėliau ir iki šiol buvo tinkami.

„Apple“ pradėjo šią taisymo programą 2015 m. spalio mėn., kai kai kuriems „MacBook“ ir „MacBook Pro“ naudotojams susidūrė su problemomis, susijusiomis su neatspindinčios dangos nusidėvėjimu arba sluoksniavimu Retina ekranuose. „Apple“ niekada nepaskelbė remonto programos savo svetainėje, o nusprendė tvarkyti problemą tyliau.

kaip dalytis daina iš itunes iphone

Bėgant metams problemos privedė prie internetinė peticija su beveik 5000 parašų , „Facebook“ grupė, turinti daugiau nei 17 000 narių , ir skundai „Apple“ palaikymo bendruomenėse, „Reddit“ ir mūsų pačių amžinuosiuose forumuose. Taip vadinamas „Staingate“ svetainė buvo sukurtas norint dalytis paveiktų „MacBook“ nuotraukomis.

„Apple“ vidiniame šios problemos aptarnavimo vadove ir toliau teigiama, kad klientai, kurie jau patyrė su šia problema susijusių negarantinių išlaidų, turi teisę į pinigų grąžinimą, kurį gali inicijuoti susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda .

Paveikti klientai gali susitarti dėl susitikimo Apple Store arba Apple įgalioto paslaugų teikėjo „Apple“ palaikymo svetainėje pasirinkdami Mac → Mac Notebooks → Hardware Issues → Display Issue. „Apple“ pataria technikai nurodyti klientams 3–5 darbo dienas.