Forumai

„Apple“ palaikymas kažkaip sujaukė mano įrenginį

garethjs

Originalus plakatas
2008 m. lapkričio 11 d
  • 2016 m. gruodžio 24 d
Neįtikėtina

Šiandien prisijungiau, kad pridėčiau „AppleCare“ palaikymą ir man buvo pasakyta, kad reikia atlikti diagnostiką mano laikrodyje

todėl pasakiau jiems pirmyn

jie paprašė manęs įjungti privatumą ir diagnostiką bei naudojimą ir automatiškai išsiųsti tai, kas jau buvo įjungta.

Bet kokiu atveju jie atliko testą ir patvirtino „AppleCare“ registraciją mano laikrodžiui

todėl viską padaręs jis tai patvirtino

Deja, mano nustatymuose vis dar yra „pradėti diagnostiką su obuolių palaikymu“ ir jis negali jo atsikratyti.

Ir kiekvieną kartą, kai bandau jį išjungti, jis man sako, kad tai aktyviai išjungs duomenų rinkimą iš mano laikrodžio.

Taigi jis patikrino ir atrodo, kad jo sistema nuolat siunčia signalą į mano įrenginį (WTF?!?) ir jis nežino, kaip tai išspręsti.

todėl paklausiau jo, ar ši diagnostika veikia fone ir jei taip, ar išsikrauna akumuliatorius, ir jis neįsivaizduoja, kad galiausiai paprašiau manęs palikti ją 24 val.

Ar kas nors susisiekė su palaikymo komanda ir vis dar turi „pradėti diagnostiką su Apple Support“?

Kiekvieną kartą, kai bandau įjungti diagnostiką ir naudojimą, sakoma: „Tai taip pat įjungs duomenų rinkimą jūsų Apple Watch“.

Taigi dabar atrodo, kad mano laikrodis ir telefonas veikia diagnostikos režimu. WTF

Bet kokie pasiūlymai bus labai dėkingi

Priedai

  • Žiūrėti medijos elementą ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a53-jpeg.679794/' > fullsizeoutput_a53.jpeg'file-meta'> 321,1 KB · Peržiūrų: 920
  • Peržiūrėti medijos elementą ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a54-jpeg.679795/' > fullsizeoutput_a54.jpeg'file-meta'> 369,6 KB · Peržiūrų: 866

Applefan4515

Sustabdytas
2016 m. rugsėjo 19 d


  • 2016 m. gruodžio 24 d
Aš neseniai. Tai ne man... bet nuo to laiko taip pat atkūriau savo telefoną. Pabandykite tai.

garethjs

Originalus plakatas
2008 m. lapkričio 11 d
  • 2016 m. gruodžio 24 d
pasakė, kad jis baigiasi po 24 val. jei jis vis dar yra, aš tai padidinsiu iki galo. Suteikiu šiai įmonei daugiau pinigų ir jie net negali gauti teisingos paramos dalies.

Applefan4515

Sustabdytas
2016 m. rugsėjo 19 d
  • 2016 m. gruodžio 24 d
Jų parama yra viena geriausių. Ar turėjote ankstesnės patirties su juo? S

sven691103

2016 m. gruodžio 14 d
  • 2016 m. gruodžio 24 d
Atlikite priverstinį laikrodžio paleidimą iš naujo. Laikykite karūnėlę ir mygtuką, kol jis išsijungs.

Mlrollin91

2008 m. lapkričio 20 d
Venturos apskritis
  • 2016 m. gruodžio 25 d
Ne. Tai 100% normalu. Jei bandysite išjungti diagnostiką ir duomenis savo „iPhone“, pasirodys iššokantis langas. Tai neturi nieko bendra su tuo, ką padarė „Apple“ palaikymas. Jei reikės, paskelbsiu tą pačią tikslią ekrano kopiją, bet tai yra 100% normalu.