Apple Naujienos

„iPhone XS“ ir „XS Max“ savininkai skundžiasi „Wi-Fi“ ir LTE ryšio problemomis

Pirmadienis, 2018 m. rugsėjo 24 d., 14:51 PDT, Juli Clover

„Apple“ „iPhone XS“ ir „iPhone XS Max“ buvo pristatyti praėjusį penktadienį, o netrukus po to kai kurie klientai, įsigiję vieną iš naujų įrenginių, pastebėjo LTE ir „Wi-Fi“ greičio ir ryšio problemą.





Pagal kelias temas Amžinas forumuose „iPhone XS“ ir „iPhone XS Max“ naudotojai susiduria su ryšio problemomis naudojant „Wi-Fi“ ir LTE dviejuose naujuose „iPhone“, palyginti su kitais senesniais „Apple“ įrenginiais.

handsoniphonexsmax
Keli vartotojai teigė, kad yra pastebimų korinio ryšio priėmimo skirtumų tarp „iPhone XS“ modelių ir „iPhone 8“ bei „iPhone X“, o 15 puslapių gija rodo, kad tai yra plačiai paplitusi problema, kurią pastebi nemažai žmonių. Kaip apibūdino Amžinas skaitytojas vienas taškas:



Aš esu Pietų Karolinoje per VZW. Mano „iPhone X“ mano namuose nuolat palaiko 3 ar 4 LTE juostas dideliu greičiu.

Vakar suaktyvinau XS Max ir pirmą kartą suaktyvinus / prijungus LTE (perkrovimas, lėktuvo režimas ir tt) gaunu beveik identišką našumą. Per minutę ar dvi signalas susilpnėja ir duomenys nustoja veikti. Išjungus LTE gaunamas visas 3G signalas su 3G duomenimis – jokių problemų, be galo patikima. Iš naujo įjungus LTE, jis veikia minutę ar dvi. Nuplaukite putomis, pakartokite.

pritaikykite „Apple“ grynuosius pinigus į „Apple“ kortelę

Vartotojai pastebi mažiau juostų ir prastesnį signalą „iPhone XS“ ir „XS Max“, palyginti su tokiais įrenginiais kaip „iPhone 8“ ir „iPhone X“, ypač tose vietose, kur signalas silpnas. Daugelis skundų gaunami iš „Verizon“ vartotojų, o tai rodo, kad problema gali būti susijusi su vežėju. Pavyzdžiui, keli AT&T vartotojai teigė, kad signalas yra toks pat arba geresnis, o „Verizon“ vartotojai mato signalo problemas.

Kai kurie „iPhone XS“ savininkai teigė, kad problema yra susijusi su „Qualcomm“ ir „Intel“ modemais. Naujieji iPhone XS ir XS Max naudoja Intel modemus , o senesniuose įrenginiuose buvo naudojami „Qualcomm“ ir „Intel“ modemai. „AT&T iPhone 8“ ir „iPhone X“ modeliuose anksčiau buvo naudojami „Intel“ modemai, o „Verizon iPhone“ – „Qualcomm“ modemai. Kaip paaiškino Amžinas skaitytojas radiologas:

kaip naudotis rasti mano telefoną

Atrodo, kad taip galvojama kitoje forumo temoje, kurios nuoroda pateikiama žemiau. Žmonės, kurie perėjo iš „Qualcomm“ į „Intel“, gali pastebėti pablogėjimą pakraščiuose, o tie, kurie perėjo nuo „Intel“ prie „Intel“, gali pastebėti pagerėjimą. Abi grupės gali matyti greitesnį LTE signalą dėl operatoriaus sujungimo ir 4 MIMO, įdiegto XS ir XS Max.

Tačiau kai kurie AT&T ir T-Mobile vartotojai taip pat skundžiasi ryšio problemomis, o kiti pastebėjo geresnį signalą, todėl vartotojų ataskaitų derinys yra painus.

Neaišku, ar modemo skirtumai sukelia numanomas ryšio problemas, kurias pastebi „iPhone XS“ ir „XS Max“ savininkai, ar yra tikra naujų įrenginių klaida, tačiau kelias dienas po naujo „iPhone“ išleidimo dažnai atsiranda operatoriaus naujinių, kurie gali išspręsti ryšio problemas.

Atsižvelgiant į painų informacijos, gaunamos iš forumų naudotojų, derinį, LTE ryšio problemos gali būti susijusios su programine įranga ir gali būti išspręstos naudojant pirmiau minėtą operatoriaus naujinimą arba programinės įrangos naujinį iš Apple, tačiau turėsime palaukti, kol sužinosime daugiau informacijos. tiksliai išsiaiškinti, kas vyksta.

Be LTE problemų, atrodo, kad yra ir atskira „Wi-Fi“ problema. Ant Amžinas forumuose vartotojai pradėjo pastebėti lėtesnį „iPhone XS“ modelių „Wi-Fi“ greitį, palyginti su kitais „Apple“ įrenginiais, o skaitytojai greitai padarė išvadą, kad yra 2,4 GHz ir 5 GHz „Wi-Fi“ problema.

Panašu, kad „iPhone XS“ ir „XS Max“ teikia pirmenybę 2,4 GHz tinklams, o ne 5 GHz tinklams, kai jungiasi prie maršrutizatorių, kurie naudoja tą patį SSID 2,4 ir 5 GHz dažnių juostoms. Nuo Amžinas skaitytuvas playtillyadrop:

Aš turiu tokias pačias problemas. Mano x telefone bus 5 GHz ryšys, palyginti su XS max, kuris mėgsta palaikyti 2,4 GHz ryšį. Naudoju google WIFI. Visi mano mazgai yra prijungti laidais. Žinau, kad tai ne mano wifi ir tai susiję su xs max. Atrodo, kad jis teikia pirmenybę stipresniam signalui, o ne pralaidumui. Mano x veikia geriau. Galiu patikrinti per Google wifi programą ir užtrunka amžinai, kol xs max pasirenka 5 GHz ryšį.

Dauguma žmonių, patiriančių lėtesnį greitį, nustatė, kad jų „iPhone XS“ modeliai iš tikrųjų buvo prijungti prie 2,4 GHz tinklo, o ne prie 5 GHz tinklo. Atlikdami savo bandymus nustatėme, kad lyginant „iPhone XS Max“ ir „iPhone X“, „iPhone XS Max“ buvo prijungtas prie 2,4 GHz tinklo, o „iPhone X“ – prie 5 GHz tinklo.

kaip įjungti teksto garsą iphone

Naudojant maršrutizatorius, neturinčius atskirų dviejų juostų SSID, gali būti sunku atskirti, prie kurio esate prisijungę, todėl ryšio greitis gali būti mažesnis.

Akivaizdu, kad tai yra klaida, kurią „Apple“ turi pašalinti atnaujindama, kad „iPhone XS“ modeliai teiktų pirmenybę greitesniam 5 GHz tinklui, o ne 2,4 GHz tinklui, tačiau tuo tarpu pateikę atskirus SSID 2,4 ir 5 GHz dažnių juostoms galite įsitikinkite, kad jūsų iPhone visada prijungtas prie 5 GHz dažnių juostos.

Kai kuriems vartotojams taip pat pasisekė iš naujo nustatyti tinklo nustatymus ir (arba) pamiršti „Wi-Fi“ tinklą ir vėl prisijungti, tačiau atrodo, kad „iPhone XS“ modeliai dažnai grįžta į numatytąjį 2,4 GHz dažnį, jei nėra prijungti prie 5 GHz tinklo.

Atrodo, kad ši ryšio problema yra daugelio nusiskundimų dėl lėto „Wi-Fi“ priežastimi, tačiau buvo keletas kitų skundų dėl prasto ryšio greičio prisijungus prie 5 GHz tinklo, todėl gali būti, kad taip pat vyksta kažkas kita.

Susisiekėme su „Apple“ ir paklausėme apie „Wi-Fi“ ir LTE problemas, su kuriomis klientai susiduria su „iPhone XS“ modeliais, ir leisime Amžinas skaitytojai žino, ar išgirsime.