rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 5 d
Praėjusį rugsėjį paskambinau AT&T ir pasiteiravau apie reklaminę prekybą senuoju iPhone 8+, kad gaučiau 800 arba 850 USD kreditą, kuris bus taikomas kas mėnesį mano sąskaitai. Man buvo pasakyta, kad galiu būti tinkamas, turiu atnaujinti neribotą planą, ką aš padariau, tada nusipirkti naują „iPhone“ ir apsilankyti tam tikroje svetainėje, kad atlikčiau reklamą. „iPhone“ įsigijau „Apple“ ir padariau tiksliai tai, kas nurodyta reklamos gairėse. Niekada man nebuvo pasakyta, kad turiu įsigyti šį naują „iPhone“ per AT&T pagal mokėjimo planą.
Po kelių mėnesių gavau keistą tekstą, kad mano nešiojamasis įrenginys išjungtas. Kitame tekste buvo rašoma, kad dėl tokio išjungimo aš negaliu dalyvauti reklamoje. NIEKADA neturėjau DĖVIMO PRIETAISO. Pirmąją iš daugelio bylų pradėjau per AT&T, į kiekvieną iš jų atsakymo taip ir nesulaukiau. Sausio mėn. nustebau, kai savo sąskaitoje pamačiau 140 USD kreditą, bet kiekvieną mėnesį nuo tada, kai buvau apmokestinta visa suma. Ir kiekvieną kartą, kai skambinau, kalbėjausi su atstovu, kuris pasakė, kad nustatė problemą (kad ji buvo neteisingai „užkoduota“) ir kad mano atvejis buvo eskaluojamas ir gausiu pažadėtą skambutį kartu su tekstu, kad ji išspręsta. Galiausiai pradėjau registruotis po to, kai gavau tekstus, kuriuose buvo teigiama, kad tai buvo išspręsta, bet joks atstovas negalėjo paaiškinti sprendimo, jie tiesiog man pasakė, kad pradėsiu matyti kreditus kitoje sąskaitoje.
Ką tik gavau savo naujausią sąskaitą, vis dar nėra kreditų. Paskutinį kartą paskambinau. Tik dabar man paaiškino, kad šį telefoną reikia įsigyti pagal mokėjimo planą. Vietoj to, aš sumokėjau už jį visą. Nes NIEKADA nebuvo nieko, kas parašyta, kad reikia mokėti įmokų planu.
Pareikalavau grąžinti savo telefoną, bet jie pasakė, kad jis buvo išsiųstas prieš kelis mėnesius „Apple“ ir jo negalima grąžinti. Man buvo pasakyta, kad vieną kartą už mano telefoną buvo skirta 140 USD, nors akcija buvo už 850 USD. Jie tiesiog skaito scenarijų ir atsisako nusileisti. Kalbėjausi su vadovu, kuris man pasakė, kad nieko negalima padaryti.
Iš šios patirties sužinojau, koks nuostabus yra AT&T klientų aptarnavimas. Ar dar kas nors buvo apgautas?
Oi, juokinga, aš atsitiktinai gavau el. laišką apie mano iPhone pakeitimą. Jame rašoma, kad įrenginys „siunčiamas į AT&T“.
Ši įmonė yra tokia sugedusi...
mw360
- 2010 m. rugpjūčio 15 d
- 2021 m. balandžio 5 d
rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 5 d
mw360 pasakė: Ar galite čia paskelbti mažu šriftu skirto mainų programos kopiją? Spustelėkite norėdami išplėsti...Aš jo neturiu. Man labai rūpi, kad viskas būtų tvarkoje, bet kadangi tai buvo praeitą spalį, aš jo nesilaikiau!? Labai norėčiau, kad galėčiau jį rasti kur nors internete. Tai, kad jame nieko nebuvo pasakyta apie poreikį jį įsigyti pagal mokėjimo planą, yra visa mano gynyba.
VineRider
- 2018 m. gegužės 24 d
- 2021 m. balandžio 5 d
Nežinote, kaip apie tai buvo pranešta, jei pirkote parduotuvėje. Aš taip pat asmeniškai apsikeitiau savo telefonu AT&T parduotuvėje, kai buvau tikras, kad pasilieku telefoną (pardavimą turėjote išsiųsti per 30 dienų nuo naujojo iPhone aktyvinimo).
Atsiprašome, kad išgyvenate tokį sunkų išbandymą su AT&T ir tikimės, kad galėsite jį išspręsti taip, kad patenkintumėte.
nrvna76
- 2010 m. rugpjūčio 4 d
- 2021 m. balandžio 5 d
Taigi, kaip veikia 800 USD kreditas prekiaujant „iPhone 12“? | AT&T bendruomenės forumai
Turiu iPhone 8, kuris yra gražus ir puikiai veikia. Tai neįtraukta į mano planą, bet ar galiu tai pakeisti, kad gaučiau 800 USD sąskaitos kreditą iš „iPhone 12“? Šis įrenginys, „iPhone 8“, kainuoja 800 USD... forums.att.comkuri susieja su tuo.
https://tradein.att.com/offer-details
Nežinau, ar tai buvo spalio mėnesį. Tačiau tikriausiai ką nors pasirašėte skaitmeniniu būdu prekybos metu ir tai turėtų būti pridėta prie jūsų paskyros.
Kiek tai verta, mano patirtis rodo, kad visi šie pasiūlymai yra susieti su mėnesiniais mokėjimais, o ne tuo atveju, jei perkate iš anksto, nes tada neprivalote likti AT&T. Žinau, kad tai ne tai, ką norite išgirsti, bet aš lažinuosi, kad tai kažkur pasakė.
rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 5 d
Aš tiesiog nemanau, kad tai buvo aišku tik vėliau. Buvo kokių nors požymių, kad būčiau tai padaręs. Ačiū už visus atsakymus.
mw360
- 2010 m. rugpjūčio 15 d
- 2021 m. balandžio 5 d
AjovaLynn
- 2015 m. vasario 22 d
- 2021 m. balandžio 5 d
Pasirinkau 5 USD per mėnesį galimybę atnaujinti telefoną, kai bus sumokėta 50 proc.
Ir atrodo, kad jums labiau patinka išsimokėtinai, taigi tiesiog...?
teeshot44
- 2015 m. rugpjūčio 8 d
- JAV
- 2021 m. balandžio 5 d
powerbook911
- 2005 m. kovo 15 d
- 2021 m. balandžio 5 d
Jie nori, kad įtrauktumėte mokėjimo planą, bet akivaizdu, kad tai nebuvo pakankamai aišku, kad tai suprastumėte. „Apple“ turėtų užtikrinti, kad jie (vežėjai) atliktų geresnį darbą, pranešdami apie tai ateityje.
Galite pabandyti parašyti AT&T vykdomąjį biurą ir paaiškinti, kad aiškiai įvykdėte visus kriterijus, išskyrus mokėjimo planą, kurio nesupratote, kad turite būti (ir pasakyti, kad, žinoma, būtumėte tai padarę, jei žinotumėte, kad skirtumas yra beveik 700 USD ).
macOS Lynx
- 2019 m. birželio 3 d
- 2021 m. balandžio 5 d
Manau, kad nematėte, kad tai turi būti mokėjimai įrenginiu, ir kas padėjo jums AT&T, tikrai nukreipė jus neteisinga linkme, tačiau AT&T ir „Apple“ svetainėje rašoma, kad turite mokėti mėnesines įmokas, ir sakoma, kad nuo pat paleidimo.
Peržiūrėti medijos elementą ' data-single-image='1'>
Jūs tikrai nebuvote apgauti, nors atrodo, kad AT&T atstovas iš tikrųjų nežinojo, apie ką jie kalba. Tačiau iš tikrųjų nėra ką įskaityti į jūsų sąskaitą, nes reklama yra sąskaitų kreditai, skirti kompensuoti įmokų išlaidas.
rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 6 d
Niekada net nebūčiau matęs informacijos, kaip turėjau įsigyti naują telefoną. Net jei kažkas buvo „Apple“ svetainėje, kai jį įsigijau, mano radare to nebūtų buvę. Aš tiesiog dariau taip, kaip man buvo liepta. R
rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 6 d
„macOS Lynx“ sakė: „Tačiau nėra ko įskaityti į jūsų sąskaitą, nes reklama yra sąskaitų kreditai, skirti kompensuoti įmokų išlaidas. Spustelėkite norėdami išplėsti...Tai yra dalykas, aš niekada to nežinojau, nes man niekada nebuvo paaiškinta, kaip nusipirkti telefoną, man buvo pasakyta tik apie mainų kreditą ir buvo pasakyta, kad jis bus įtrauktas į mano „sąskaitą“. Kažkas iš mano pareigų nesunkiai manytų, kad „sąskaita“ reiškia mano mėnesinę paslaugų sąskaitą, kuriai iš tikrųjų buvo pritaikytas vienintelis 140 USD kreditas.
Aš ką tik paskelbiau, kad manau, kad tai, kas atsitiko, yra pirmasis asmuo, su kuriuo kalbėjausi, tik nukreipė mane į bendrovės, kuri gauna šiuos „iPhone“ telefonus už mainus, svetainę. Man niekada nebuvo pasakyta apie pirmąją šios mainų sutarties dalį, kurios man reikėjo norint įsigyti telefoną pagal mokėjimo planą.
Atrodo kvaila. Bet aš padariau tiksliai tai, kas man buvo liepta. Į „T“! (Norėdami geriau paaiškinti, skaitykite paskutinį mano įrašą)
AjovaLynn
- 2015 m. vasario 22 d
- 2021 m. balandžio 6 d
Ar kas nors kitas (gavo apgautas) naudoti AT&T iPhone 12 mainų reklamą?
rui no onna
Pagalbininkas
- 2013 m. spalio 25 d
- 2021 m. balandžio 6 d
Todėl nepasitikėkite tuo, ką jums pasakys klientų aptarnavimo tarnyba (nepriklausomai nuo AT&T, „Verizon“, „T-Mobile“ ir kt.). Jūs visada turėtumėte patys ištirti terminus.
Tikiuosi, kad daug „Eeternalusers“, kurie yra AT&T klientai, prisijungs prie to paties sandorio, o detalės buvo labai gerai dokumentuotos sandorio gijoje. Beveik visi žinojo, kad tai yra susieta su 30 mėnesių įmokų planais ir kad linijos atšaukimas, likučio išmokėjimas ir pan. reiškia kredito praradimą. Paskutinį kartą redaguota: 2021 m. balandžio 6 d
gaisrinė
- 2011 m. liepos 8 d
- kažkur!
- 2021 m. balandžio 6 d
rui no onna sakė: Kai (skaitmeniniu būdu) pasirašyta rašytinė sutartis / rašytinės sąlygos ir žodiniai nurodymai iš AT&T klientų aptarnavimo prieštarauja, pasirašyta rašytinė sutartis / sąlygos turi viršenybę.Jūs esate 100% teisus savo komentaruose. Mano žmona yra AT&T pardavimo atstovė ir sutiko su kiekvienu jūsų pasakytu žodžiu. Štai kodėl mes viską perskaitome prieš tęsdami. Mano žmona tai ne kartą matė.
Todėl nepasitikėkite tuo, ką jums pasakys klientų aptarnavimo tarnyba (nepriklausomai nuo AT&T, „Verizon“, „T-Mobile“ ir kt.). Jūs visada turėtumėte patys ištirti terminus.
Tikiuosi, kad daug „Eeternalusers“, kurie yra AT&T klientai, prisijungs prie to paties sandorio, o detalės buvo labai gerai dokumentuotos sandorio gijoje. Beveik visi žinojo, kad tai yra susieta su 30 mėnesių įmokų planais ir kad linijos atšaukimas, likučio išmokėjimas ir pan. reiškia kredito praradimą. Spustelėkite norėdami išplėsti...
mguzzi
- 2014 m. rugsėjo 12 d
- Kolumbija SC
- 2021 m. balandžio 6 d
Peržiūrėti medijos elementą '>
Peržiūrėti medijos elementą '> 
Peržiūrėti medijos elementą '> 
R rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 6 d
firedept pasakė: Jūs esate 100% teisus savo komentaruose. Mano žmona yra AT&T pardavimo atstovė ir sutiko su kiekvienu jūsų pasakytu žodžiu. Štai kodėl mes viską perskaitome prieš tęsdami. Mano žmona tai ne kartą matė. Spustelėkite norėdami išplėsti...Ar jūsų žmona prisimena, kurioje svetainėje klientams buvo nurodyta kreiptis į trečiosios šalies įmonę, kuri naudojama senam keičiamam iPhone telefonui gauti? Aš vis dar tikiu, kad pateikiau savo „iPhone“ (klientų aptarnavimo darbuotojo nurodymu, nepaisant to, ar tai yra mano kaltė) niekada nepasirašęs skaitmeniniu būdu ar net nematęs sutarties sąlygų (tai būtų buvę, kai pirkčiau savo naująjį „iPhone“).
Ką aš bandau pasakyti, manau, net nežinojau apie šį pirmąjį žingsnį. Vietoj to aš pereinau tiesiai prie prekybos dalies, kurią tvarkė trečioji šalis. Niekada nieko nepasirašiau. Visada laukiau kito žingsnio. R
rawdawg
Originalus plakatas- 2009 m. sausio 7 d
- Bruklinas
- 2021 m. balandžio 6 d
mguzzi pasakė: Štai smulkiu šriftu iš ATT ir „Best Buy“ reklamos – dar spalio mėn Spustelėkite norėdami išplėsti...Tai smulkusis šriftas reklamai, kurios metu būtų galima įsigyti naują telefoną. Bet aš sakau, kad man iš karto buvo nurodyta pereiti prie kito žingsnio, kuris buvo dalis, kai pateikiau savo seną iPhone trečiajai šaliai.
Taip darydamas niekada nemačiau šio svarbaus pirmojo žingsnio. Prekyba buvo vykdoma trečiosios šalies ir neturėjo jokių nurodymų dėl pirmosios dalies. Maniau, kad kai AT&T gaus pranešimą, kad mano telefonas buvo parduotas, aš pradėsiu gauti kreditus už paslaugų sąskaitą.
Žinau, kad kai kam tai gali atrodyti beprotiška. Bet išgirsk mane. Tai man buvo liepta daryti. Norėdami „eiti į šią trečiosios šalies svetainę ir pakeisti savo telefoną į mano sąskaitos kreditą“.
Ne, aš nenaršiau BestBuy ar bet kurios kitos parduotuvės, siūlančios parduoti iPhone. Vienintelį kartą net nuėjau prie obuolio, kai jį paėmiau. Pradinis mano skambutis į AT&T buvo teirautis, kaip gauti šią keitimo reklamą, didžioji dalis skambučio buvo tai, kaip pirmiausia reikia gauti neribotą planą, o galiausiai man buvo liepta eiti į šią svetainę ir pakeisti savo telefoną. . M
„MacManTexas56“.
- 2005 m. balandžio 4 d
- 2021 m. balandžio 6 d
rui no onna
Pagalbininkas
- 2013 m. spalio 25 d
- 2021 m. balandžio 6 d
Tačiau keitimo pasiūlymas dabar yra šiek tiek priekyje ir centre.
Peržiūrėti medijos elementą ' data-single-image='1'>
Radau šį 2020 m. spalio 14 d. įrašą, paimtą iš AT&T svetainės. Atkreipkite dėmesį, mes iškeitėme Xr į 12 ir esu tikras, kad pamačiau nuorodą į šį pasiūlymą iš mainų svetainės. Vis dėlto telefoną nusipirkau ir apsikeitė parduotuvėje.
Peržiūrėti medijos elementą ' data-single-image='1'>
rui no onna
Pagalbininkas
- 2013 m. spalio 25 d
- 2021 m. balandžio 6 d
„MacManTexas56“ sakė: Nesakyčiau, kad apgaudinėjama, bet jie visada labai supainioja vartotoją. mano draugė padarė kažką panašaus, bet užsakinėjo, nes pasirinko obuolių prekybą vietoj att dalies. už tai gavo 30 USD ir att būtų jai davęs 700 USD ar panašiai. ji netgi paprašė „Apple Card“ kaip proceso dalies ir panaudojo ją kaip mokėjimą. vėlgi, att ir apple gali sukelti painiavą, todėl niekada neklausykite atstovo, jie neturi jokio supratimo. Aš nustojau užsiimti prekyba po to, kai pirmą kartą jie tai pasiūlė prieš daugelį metų, nes jie atsisakė man pateikti reklamoje nurodytą kainą. Nebesiimu su šiais žaidimais ir tiesiog moku visą kainą už atrakintus „iPhone“. atsiprašau, bet tau nesiseka. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Sąžiningai su „Apple“, jei pirko iš „Apple“ svetainės, jie turėjo gana ryškius įspėjimus nedaryti to, ką padarė jūsų draugas. Tikriausiai vienintelis būdas, kaip „Apple“ galėjo padaryti jį labiau pastebimą savo svetainėje, buvo padaryti įspėjimą ypač nemalonų, galbūt naudojant didelį mirksintį šriftą, kuris užima visą ekraną.
Dabar, kai dirbate su klientų atstovu, geriau iš anksto žinoti sąlygas. Tikėtina, kad kitur gausite geresnę informaciją.
pvz.
AT&T Trade In... 800 dolerių?
„Specialus vežėjo pasiūlymas“ iš „Apple“ svetainės sako, kad jie skirs iki 800 USD sąskaitų kreditų, kai bus pakeistas „iPhone 8“ ar naujesnis... Aš čia ne tik matau dalykus, tiesa? Ar tai įprasta praktika, norint gauti tokią didelę prekybos vertę paleidimo datomis? forums.macrumors.comKai sandoris atrodo per geras, kad būtų tiesa, tiesiog manykite, kad yra laimikis, ir ieškokite jo patys. Vežėjai (tikrai bet kuri įmonė) dažniausiai yra suinteresuoti atleisti jus nuo sunkiai uždirbtų pinigų, todėl nesitikėkite, kad jie bus naudingi. M
„MacManTexas56“.
- 2005 m. balandžio 4 d
- 2021 m. balandžio 6 d
rui no onna pasakė: Sąžiningai su Apple, jei pirko iš Apple svetainės, jie gavo gana ryškius įspėjimus nedaryti to, ką padarė jūsų draugas. Tikriausiai vienintelis būdas, kaip „Apple“ galėjo padaryti jį labiau pastebimą savo svetainėje, buvo padaryti įspėjimą ypač nemalonų, galbūt naudojant didelį mirksintį šriftą, kuris užima visą ekraną.Sutinku, bet kodėl tiek daug juokingų galimybių prekiauti telefonu? Nesistebiu, kad tiek daug žmonių daro tą patį, prieš tai skubėdami. tai man primena juokingą paštą, kurį ankščiau darydavo nuolaidų įmonės. erzina, kad žmonės to nedarytų lol
Dabar, kai dirbate su klientų atstovu, geriau iš anksto žinoti sąlygas. Tikėtina, kad kitur gausite geresnę informaciją.
pvz.
AT&T Trade In... 800 dolerių?
„Specialus vežėjo pasiūlymas“ iš „Apple“ svetainės sako, kad jie skirs iki 800 USD sąskaitų kreditų, kai bus pakeistas „iPhone 8“ ar naujesnis... Aš čia ne tik matau dalykus, tiesa? Ar tai įprasta praktika, norint gauti tokią didelę prekybos vertę paleidimo datomis? forums.macrumors.com
Kai sandoris atrodo per geras, kad būtų tiesa, tiesiog manykite, kad yra laimikis, ir ieškokite jo patys. Vežėjai (tikrai bet kuri įmonė) dažniausiai nori atsiskirti nuo sunkiai uždirbtų pinigų. Spustelėkite norėdami išplėsti...
rui no onna
Pagalbininkas
- 2013 m. spalio 25 d
- 2021 m. balandžio 6 d
MacManTexas56 pasakė: Sutinku, bet kodėl tiek daug juokingų galimybių prekiauti telefonu? Nesistebiu, kad tiek daug žmonių daro tą patį, prieš tai skubėdami. tai man primena juokingą paštą, kurį ankščiau darydavo nuolaidų įmonės. erzina, kad žmonės to nedarytų lol Spustelėkite norėdami išplėsti...
Tikrai nėra tiek daug.
„Apple“ siūlo įprastą keitimą visiems klientams, nepaisant operatoriaus / plano / pirkimo metodo.
Praėjusiais metais per „Apple“ įsigyti „iPhone“ tapo tinkami operatoriaus mainų kreditams. „Apple“ alternatyva buvo ir toliau nesiūlyti operatoriaus pasiūlymų, o klientai turės pirkti tiesiogiai iš operatoriaus, kad galėtų pasinaudoti nuolaidomis. KAM
ACB 123
- 2015 m. rugsėjo 29 d
- 2021 m. balandžio 7 d
Populiarios Temos