Yra klesti neoficialių antrinės rinkos „iPhone“ dalių rinka, o Kinijoje yra ištisos didžiulės gamyklos, skirtos gaminti šiuos komponentus remonto dirbtuvėms, kurios negali gauti „Apple“ pagamintų dalių.
Visa Apple įrenginių taisymo ekosistema yra žavinga, sudėtinga ir dažnai klaidina vartotojus, nes nėra ryšio tarp Apple, Apple įgaliotų paslaugų teikėjų, trečiųjų šalių gamyklų ir nepriklausomų remonto dirbtuvių, todėl manėme, kad pasinersime į sudėtingą Apple pasaulį. remontas.
Antrinės rinkos gamyklos
Mūsų taisymo ekosistemos tyrinėjimas buvo įkvėptas vaizdo įrašo, kurį mums atsiuntė patikimas šaltinis. Amžinas anksčiau dirbo su juo, kuris užfiksavo filmuotą medžiagą vienoje iš daugelio Kinijos įrenginių, skirtų antrinės rinkos iPhone dalių kūrimui.
Tai nedidelės apimties operacija, kurios metu darbuotojai, atrodo, kuria antrinės rinkos jutiklinio ekrano skaitmenintuvą, skirtą „iPhone“ – ploną plastikinį komponentą, kuris lanksčiu kabeliu pritvirtinamas prie skystųjų kristalų ekrano ir leidžia fizinį prisilietimą prie ekrano paversti skaitmenine įvestimi. iPhone procesorius, kuris pavers jūsų prisilietimą sistemos komandomis.
Vaizdo įraše pavaizduota įranga ne tik gamina jutiklinio ekrano skaitmeninimo įrenginius, skirtus „iPhone“, atsižvelgiant į švarios patalpos sąranką, bet ir greičiausiai prijungia juos prie skystųjų kristalų ekranų, tiekiamų iš kitų gamyklų, kad būtų galima pagaminti visą „iPhone“ ekrano rinkinį, kurį vėliau būtų galima parduoti „iPhone“ remonto dirbtuvėms. pasaulis.
Nors tai nedidelė gamykla, mūsų šaltinis teigia, kad gamykla, kurioje dirba apie 10 žmonių, gali pagaminti iki 10 000 ekrano komponentų per mėnesį, o tokio dydžio gamyklos įrengimas ir įranga kainuoja apie 90 000 USD, o tai yra nedidelė investicija didelė grąža.
„iPhone X“ ekrano mazgas su jutikliniu ekranu matomu skaitmenizatoriumi, per iFixit
Didesnės gamyklos, pvz., gaminančios antrinės rinkos skystųjų kristalų ekranus iPhone ir kitiems išmaniesiems telefonams, yra didžiulės operacijos, kurios gali pagaminti milijonus komponentų per mėnesį. Įmonės mėgsta Tianma „Longteng LCD“, „Shenchao“ ir „JingDongFang“ yra gerai žinomi remonto pasaulyje, nes gamina antrinės rinkos skystųjų kristalų ekranus, naudojamus daugelyje remonto dirbtuvių. Jei ieškote ekrano komponentų aukcionų svetainėse, pvz., „Alibaba“, šie pavadinimai pasirodo vėl ir vėl.
Tai nemažos, be vardų gamyklos, gaminančios LCD ekranus – tai yra pagrindinės operacijos, kurios sukuria milijonus komponentų, o tai turėtų padėti suprasti, kokia yra antrinės rinkos komponentų paklausa visame pasaulyje. Įsigyti įrangą, reikalingą antrinės rinkos skystųjų kristalų ekranams gaminti, reikia įsigyti šimtus milijonų dolerių.
„Tai beprotiška pramonė, kuri apima milijonus dolerių, tikriausiai milijardus per metus. Tai tiesiog beprotiška“, – sakė mūsų šaltinis.
Antrinės rinkos dalių paklausa
Įmonės, gaminančios antrinės rinkos LCD komponentus, tai daro, nes visame pasaulyje yra didelė šių dalių paklausa remonto dirbtuvėse. Parduotuvės, kurios nėra „Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai, negali įsigyti dalių iš „Apple“, nes „Apple“ riboja OĮG dalis tik remonto dirbtuvėms, su kuriomis bendradarbiauja.
Nepriklausomoms remonto dirbtuvėms, norinčioms pasiūlyti savo klientams iPhone remonto paslaugas, negalima įsigyti komponentų iš „Apple“, todėl dalių tiekimas iš trečiųjų šalių tiekėjų yra vienintelė galimybė.
Jungtinėse Amerikos Valstijose yra daugiau nei 15 000 nepriklausomų remonto dirbtuvių, kurios visos perka komponentus iš tiekėjų, kurie jas daugiausia gauna iš šių gamyklų Kinijoje. Vien South Bay rajone, kur yra Apple Cupertino būstinė, yra šimtai ne AASP vietų, kuriose galima pataisyti sugedusį iPhone. Ir tai tik Jungtinės Valstijos. Visame pasaulyje yra tūkstančiai daugiau nepriklausomų remonto dirbtuvių.
Nepriklausoma iPhone remonto dirbtuvė netoli Cupertino, Kalifornijoje
Antrinės rinkos dalių kokybė
Kai galvojate apie trečiųjų šalių komponentus, galite manyti, kad dalys, pagamintos tokiuose įrenginiuose, kaip ir vaizdo įraše, yra daug prastesnės kokybės nei tikrieji Apple komponentai, o tai taip pat yra vaizdo įrašą atsiuntusio šaltinio požiūris.
[Kinijos gamyklos] iš esmės išneša į pasaulį šiukšles. „Apple“ ekranas gali sugesti tik tada, kai jį numetate. Net nesužlugs iki 5, 10 metų. Tačiau netikri ekranai paprastai sugenda nuo dvejų iki trejų metų. Paprastai.
Tačiau, pasak daugelio remonto dirbtuvių, su kuriomis kalbėjomės, tai ne visada visiškai tiesa.
Kyle'as Wiensas, kuris vadovauja remonto vietai ir parduotuvei iFixit , sakoma, kad trečiųjų šalių komponentų kokybė yra plati. Kai kurios iš jų yra „visiškas šūdas“ ir yra prastesnės nei „Apple“, tačiau kiti komponentai yra gana panašūs. „Ne taip gerai, kaip „Apple“, – sako Wiensas, – bet arti. Kai kurių komponentų „neatsiskiria“ nuo „Apple“ dalių, „nebent turite Apple testavimo įrangą“.
iPhone su originaliu ekranu (dešinėje) ir pakaitiniu ekranu (kairėje) per Disko saugykla
Tokią nuotaiką pakartojo ir keletas kitų remonto dirbtuvių. Mansoor Safi, kuris bėga iFixers remonto dirbtuves Bay Area, sakė, kad paprastai yra keturios ekrano klasės: Premium, A, B ir C. Safi teigimu, „iFixers“ naudoja „Premium“ klasės ekranus, kurie laikomi aukščiausios klasės antrinės rinkos ekranų pakaitalais, nes žemesnės klasės yra tikrai šiukšlės.
„Jei atsisakysite aukščiausios kokybės, pamatysite dieną ir naktį pagal reagavimą, spalvas, kokybę ir kaip greitai jis vėl suges“, – sakė Safi. „Jei naudoju ką nors A klasės, vėl sugrįš tas pats klientas, o grįžti klientui bus nepatogu“.
Net ir turėdami tai, kas laikoma vienu iš geresnių antrinės rinkos ekranų, pamatysite skirtumus tarp suremontuoto ir neremontuoto įrenginio. Paklausėme Safi, koks skirtumas tarp standartinio iPhone 7 ir iPhone 7, kuris buvo suremontuotas naudojant aukštos kokybės antrinės rinkos ekraną.
kuo skiriasi apple watch 6 ir se
Pasak jo, suremontuotas įrenginys gali būti 5 procentai melsvos arba gelsvos, atsižvelgiant į naudojamą ekraną, tačiau tai nėra skirtumas, pastebimas be atskaitos taško. „Jei nesudėsite dviejų telefonų, skirtumo nepamatysi“, – sakė jis.
„Apple“ komponentai, pasak Safi, yra pranašesni, tačiau dėl priežasčių, susijusių su sąnaudomis ir laiko investicijomis (kai kuriems žmonėms reikia nedelsiant taisyti), kartais „uždaryti“ yra pakankamai gerai.
Cupertino iPhone remontas Laxmi Agrawal teigė, kad daugelis pigių, žemos kokybės LCD, parduodamų iš Kinijos, gali turėti daugybę problemų: prasta poliarizacija, sugedęs 3D jutiklinis ekranas, geltoni ekranai ir skystųjų kristalų ekrano kraujavimas, kai rėmas nėra pakankamai įtemptas. „Mes nenaudojame Kinijos skystųjų kristalų ekranų“, – sakė jis, o klientai turi saugotis „daugelio remonto įmonių netinkamos taktikos“.
uBreakiFix vienas iš įkūrėjų Justinas Wetherillas teigia, kad jo parduotuvėse visoje šalyje atliktas remontas yra „lyginamas su AASP remontu“.
Kadangi rūpinamės, kur ir kaip perkame dalis ir kruopščiai išbandome savo komponentus, esame įsitikinę, kad mūsų remontas yra panašus į AASP remontą. Mūsų technikai yra profesionaliai apmokyti, o įdiegę sistemas ir procesus užtikriname, kad klientas visada elgiasi teisingai. Didžiuojamės klientų aptarnavimu ir daugiau nei 425 parduotuvėse per dieną vidutiniškai sulaukiame mažiau nei 1 kliento eskalavimo, o garantija yra mažesnė nei 2%.
Remiantis remonto dirbtuvių, su kuriais kalbėjomės, skaičiumi ir gautais skirtingais atsakymais, deja, nėra universalios vertinimo sistemos, su kuria būtų galima dirbti. Kaip sako Wiens, tai „visiškai laisva rinka, kurioje nėra standartų“. Ir tai tiesa – nėra sutartų gairių, „Apple“ neprižiūri ir niekas nereguliuoja antrinės rinkos dalių kokybės.
Jimas iš San Chosė Korinio ryšio remonto centras Pavyzdžiui, teigė, kad geriausios kokybės ekranai yra tie, kurie gali būti apibūdinti kaip „originali“, ir jis nepaminėjo „Premium“ įvertinimo sistemos, kurią girdėjome anksčiau.
Griežtai kalbant, visi ekranai yra „antrinės rinkos“, todėl apie tai informuojame savo klientus. Vieninteliai tikrai originalūs ekranai patenka į Apple, AASP arba pašalinami iš tikrojo iPhone. Tai, ką dauguma pardavėjų įtraukia į savo pasiūlymą, geriausiai apibūdinama kaip „originalus įvertinimas“. Tai ekranas, kuris labai LABAI panašus į ekraną, kuris buvo iPhone. Daugelis remonto dirbtuvių siūlo „originalią“ parinktį, tačiau manome, kad jos klaidina savo klientus.
Apple laikrodis vis atsijungia nuo telefono
Trumpai tariant, kaip ir antrinės rinkos automobilių dalių pramonėje, yra geros kokybės komponentų ir prastos kokybės komponentų, o tai turi žinoti klientai, kurie gali ieškoti trečiosios šalies remonto.
Perdirbti ir pakartotinai panaudoti komponentai
Taip pat yra didelė pakartotinai naudojamų „iPhone“ komponentų rinka. Kai kurios remonto dirbtuvės paims skystųjų kristalų ekranus iš sugedusių „iPhone“, kurie buvo suremontuoti, ir parduos juos įmonei, kuri juos atnaujina ir prideda naujų skaitmeninimo komponentų, kad juos būtų galima vėl naudoti.
Tada atnaujinimo įmonė parduoda ekranus atgal į remonto dirbtuves, kad būtų galima naudoti ateityje taisant „iPhone“, tačiau jų pasiūla yra ribota. Dauguma remonto dirbtuvių, su kuriomis kalbėjausi, man pasakė, kad jie perka šiuos perdirbtus originalius „iPhone“ komponentus, jei įmanoma, tačiau tiekimas ribotas.
Pagal iFixit Kyle Wiens, didžioji remonto rinkos dalis per pastaruosius dvejus metus perėjo nuo OEM dalių, gautų pakartotinai naudojant, prie antrinės rinkos dalių.
„Mes pasilikome prie OĮG dalių, kiek tik galėjome, ir parduodame OĮG dalis, kai tik galime jas gauti, tačiau antrinės rinkos kokybė tapo tokia gera, o kaina buvo daug pigesnė, tai buvo prasmingiau“, – sakė jis.
„Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai
Vienintelis būdas remonto dirbtuvėms gauti prieigą prie originalių „Apple“ komponentų remontui yra per „Apple“ įgaliotąją techninės priežiūros programą. Nors Jungtinėse Valstijose yra daug tūkstančių nepriklausomų remonto dirbtuvių, AASP yra daug mažiau – maždaug 4800 visame pasaulyje.
Parduotuvės, norinčios tapti „Apple“ įgaliotaisiais paslaugų teikėjais, turi atitinka Apple reikalavimus , o „Apple“ nepatvirtina visų taikomų parduotuvių. Dalyvauja mokymo kursai ir egzaminai, kurie gali kainuoti tūkstančius dolerių, o parduotuvės privalo „visą laiką atitikti Apple standartus“, o Apple atlieka auditus ir peržiūras, kad užtikrintų atitiktį.
AASP įlankos zonoje
„Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas turi pranašumų. Pavyzdžiui, klientų pasitikėjimas. AASP „Apple“ klientai žino, kad remontas yra toks pat, kokį siūlytų „Apple“, todėl gali pritraukti daugiau žmonių. „Apple“ taip pat nukreipia klientus į savo AASP per savo klientų aptarnavimo svetainę.
AASP turi prieigą prie dalių, kurias galima užsisakyti tiesiogiai iš „Apple“ remontui naudojant originalius komponentus, taip pat išsamius gaminio, remonto, aptarnavimo ir trikčių šalinimo vadovus. „Apple“ taip pat siūlo kompensaciją už darbą, dalis ir keliones remontuojant kūrėjams, kuriems taikoma „Apple“ garantija, todėl AASP verslas yra garantuotas.
AASP mokymo kursai
Tačiau yra ir neigiamų dalykų. AASP turi laikytis „Apple“ taisymo gairių, kurios gali apimti ilgus kontrolinius veiksmų sąrašus, o „Apple“ riboja remonto darbus, kuriuos paslaugų teikėjai gali atlikti patys. Norint atlikti daug remonto darbų, įrenginiai turi būti siunčiami į „Apple“, kad taisymo laikas gali trukti kelias dienas.
Ilgametis „Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas Mac-O-Rama pasakojo Amžinas kad Apple AASP programa yra verta, nes ji siūlo prieigą prie Apple dalių, mokymo išteklių ir Apple procesų taisymui. Nors dauguma „Mac“ remonto darbų gali būti atliekami namuose, „Mac-O-Rama“ teigia, kad tas pats pasakytina apie „iPhone“ remontą, kuris gali būti sudėtingas.
Neturime įrangos ar leidimo atlikti iPhone ekrano keitimą namuose, todėl vienintelė galimybė yra išsiųsti tą konkretų remontą paštu į Apple techninės priežiūros centrą, o tai užtrunka ilgiau, nei dauguma žmonių nori būti atskirai nuo savo telefonų.
Nepaisant šių vėlavimų, „Mac-O-Rama“ teikia pirmenybę darbui su „Apple“, nes dėl to kyla mažiau remonto problemų. Bendrovė teigia, kad daugelis remonto darbų nepavyko dėl žemos kokybės trečiųjų šalių dalių arba netinkamo montavimo.
Pavyzdžiui, klientai ateina su trečiosios šalies ekrano pakeitimu, o dangtelis yra labai pažeistas. Jei bandysite nuimti ekraną ir pakeisti bateriją, o tada vėl surinkti telefoną, dėl nelygaus rėmelio ekranas įtrūks. Kitu metu pradėsime baterijos keitimą ir rasime anksčiau įdėtą akumuliatorių, kuris buvo neteisingai įdėtas, todėl net negalime jo ištraukti iš telefono nesukeldami gaisro pavojaus. Baisu, kai dirba tiek daug neapmokytų „technikų“, kurie tvarko šią įrangą.
Dažniausiai „Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai turi nusiųsti „iPhone“ atgal į „Apple“ taisyti, kai naudojamas ekranas. „Mac-O-Rama“ gali pakeisti kai kuriuos „iPhone“ komponentus, pvz., fotoaparatą ir akumuliatorių, tačiau dėl kitų problemų reikia ilgo apdorojimo laiko.
To priežastis yra pakeitimo ir kalibravimo procesas, atliktas naudojant „Horizon Machine“, kuris iki praėjusių metų buvo prieinamas tik „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėse ir remonto sandėliuose.
Apple Horizon Machine, per Reuters
Praėjusią vasarą „Apple“ pradėjo veikti kai kuriuos AASP su „Horizon Machines“, leidžiančiomis atlikti daugiau remonto darbų, kad būtų galima greičiau atlikti darbus. „Apple“ suteikė 200 AASP prieigą prie „Horizon Machine“ San Franciske, Londone, Šanchajuje ir Singapūre.
„Apple“ ir toliau teikia „Horizon Machines“ savo paslaugų partneriams, tačiau kai kuriose šalyse, pvz., Australijoje, mums buvo pranešta, kad yra labai nedaug remonto dirbtuvių, kuriems buvo suteikta viena iš „Horizon Machines“. Nė vienas iš Apple įgaliotųjų paslaugų teikėjų, su kuriais kalbėjomės, neturėjo nė vieno iš šių įrenginių, todėl prieinamumas vis dar yra gana ribotas.
Sans Horizon Machine, daug sugedusių iPhone turi būti siunčiami į Apple dėl ekrano problemų ir kitų problemų. Daugeliu atvejų „Apple“ taip pat keičia įrenginius, o ne taiso, o tai dar labiau riboja komponentus, kuriuos AASP gali taisyti namuose.
Nepriklausomos remonto dirbtuvės
Daugelis remonto dirbtuvių nėra susiję su „Apple“ ir yra daugybė priežasčių, kodėl remonto dirbtuvės nusprendžia negauti „Apple“ sertifikato.
Laxmi Agrawal iš Cupertino iPhone remontas sakė, kad kalbėjosi su „Apple“ apie tapimą AASP, tačiau tai nebuvo įmanoma jo verslui.
Nusprendėme nebetęsti AASP. Apple nemoka labai daug. Jiems taikomi apribojimai, kad jūs negalite taisyti ekrano savo parduotuvėje. Turite pasiimti įrenginį, nuvykti į centrą ir laukti, kol jis bus suremontuotas. Apsisukimo laikas per ilgas.
Agrawal teigė, kad „Cupertino iPhone Repair“ sulaukia daug lankytojų ir dirba su tokiomis didelėmis įmonėmis kaip „Facebook“ ir „Zynga“, todėl verslas yra geras be „Apple“. „Mes tiesiog negalime dirbti su Apple už tokią kainą“, – pridūrė jis.
Vaizdas per Cupertino iPhone Repair
„iFixer“ Mansoor Safi teigė, kad „Apple“ programa nėra patogi mažoms įmonėms. „Viską diktuoja Apple“, – sakė jis. „Kainodara, ką reikia padaryti, dalys. O Apple moka tokį nedidelį mokestį.
Safi taip pat paaiškino, kad „Apple“ iš tikrųjų taiso tik du „iPhone“ komponentus - bateriją ir ekraną. Dėl viso kito „Apple“ visiškai pakeičia įrenginius. Jo parduotuvė ir kitos remonto dirbtuvės gali pasirūpinti vandens pažeidimais, garsiakalbių problemomis, įkrovimo prievado problemomis ir kitomis problemomis už pigesnę kainą, nei Apple taiko klientams už viso įrenginio pakeitimą.
Keli „Apple“ įgalioti paslaugų teikėjai, su kuriais kalbėjomės (visi norėjo likti anonimiški), patvirtino, kad „Apple“ moka ribotą pinigų sumą už „iPhone“ remontą. Pavyzdžiui, taisant paštu, viena parduotuvė mums pasakė, kad kompensacija nepadengia administracinių išlaidų, o kita – ima priemoką išlaidoms, kurių „Apple“ nepadengia, padengti.
pamečiau savo iphone kaip jį rasti
„Jei „iPhone“ taisymas būtų vienintelė mūsų funkcija, nesu tikras, kad galėtume išgyventi iš „Apple“ gautos kompensacijos, ypač už taisomą paštą“, – sakė vienas šaltinis.
Jimas iš San Chosė Korinio ryšio remonto centras papasakojo, kad du ar tris kartus kreipėsi į „Apple“ dėl „Apple“ įgaliotojo paslaugų teikėjo programos ir negavo jokio atsakymo. Jis yra atviras dėl prisijungimo, bet yra šiek tiek drungnas.
Suprantame, kad tam tikro tipo remonto darbams, kurių mums neleidžiama atlikti, yra taikomi apribojimai, ir mes nuo to nesilaikome. Esame viena iš nedaugelio parduotuvių rajone, kurioje gerai sekasi mikrolituoti, ir mums reikėtų gana didelės morkos, kad to atsisakytume.
Mikrolitavimas yra įgūdis, galintis išspręsti jautrias iPhone problemas, kurioms reikia didelio tikslumo, pvz., foninio apšvietimo gedimą, Palieskite Liga Dėl to kyla problemų dėl kelių palietimų ir problemų dėl vandens žalos. AASP negali išspręsti šių problemų, todėl turi siųsti įrenginius į „Apple“, kad jie pakeistų.
Vaizdas per Cupertino iPhone Repair
Teigiama, kad „Apple“ renkasi parduotuves, kurias renkasi „Apple“ įgaliotųjų paslaugų programai, ypač Bay Area, ir nors negalime to patvirtinti, kai kurios remonto dirbtuvės teigė, kad „Apple“ nepriima naujų AASP tam tikrose srityse. .
Be „Apple“ sertifikato nepriklausomos remonto dirbtuvės neturi prieigos prie „Apple“ gaminamų komponentų, todėl turi dvi galimybes: trečiųjų šalių įmonių gaminamus antrinės rinkos komponentus arba atnaujintas dalis, paimtas iš sugedusių „iPhone“, atnaujintų ir pirktų urmu.
„Apple“ remonto filosofija
„Apple“ ragina visus savo klientus apsilankyti „Apple“ mažmeninėje parduotuvėje arba „Apple“ įgaliotajame paslaugų teikėje, kad būtų atliktas remontas, nes jie naudoja „Apple“ mokomąją medžiagą ir „Apple“ gaminamus komponentus, todėl AASP taisytas įrenginys nesiskiria nuo originalaus, nepažeisto „iPhone“.
Panašu, kad „Apple“ bendras požiūris yra toks, kad nepriklausomų parduotuvių atliekamas remontas yra nesaugus, o dėl daugybės remonto dirbtuvių „iPhone“ klientai iš tiesų susiduria su blogais remontais ir tikromis saugos problemomis.
iPhone su atskirtu ekranu po remonto iš nepriklausomos remonto dirbtuvės
Kai „Apple“ taiso įrenginį, jis atlieka mini gamyklos testavimo procesą su anksčiau minėtu „Horizon Machine“. Visos funkcijos turi būti tiksliai sukalibruotos, kad atitiktų specifikaciją, kuri buvo tada, kai pirmą kartą buvo išleista iš gamyklos, ir tai yra bandymas, kurį gali atlikti tik Apple (ir tam tikri paslaugų teikėjai).
Tik naudodamiesi „Apple“ įgaliotuoju paslaugų teikėju klientai gali būti tikri, kad įrenginys veikia 100 procentų taip, kaip buvo numatyta išvežant iš „Apple“ gamyklos.
neranda mano pranešimo kitam asmeniui
„Apple“ teigimu, gali kilti daug problemų, kai „iPhone“ taisomas iš ne „Apple“ įgalioto tiekėjo, pvz., neveikiantys „Touch ID“ mygtukai, ekrano negyvos vietos, tarpai aplink ekrano kraštus, prastos kokybės garsas, per didelis akumuliatoriaus suvartojimas, ir dar. Apple taip pat įspėja dėl padirbtų dalių savo palaikymo svetainėje.
„Apple“ mano, kad AASP yra svarbi „Apple“ remonto ekosistemos dalis, teikianti remonto galimybes vietovėse, kuriose nėra „Apple“ parduotuvių, ir tankiose miesto vietose, kur paklausa didelė, o „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėse gali tekti ilgai laukti.
Kainų skirtumas
Remontas nepriklausomose parduotuvėse dažnai yra pigesnis nei Apple taikomos kainos, ir tai yra viena iš priežasčių, kodėl kai kurie klientai nusprendžia vengti Apple remonto.
Naudojant aukštesnės kokybės antrinės rinkos arba OĮG remonto komponentus, naudojamus taisant naujesnius įrenginius, kainos ne visada labai skiriasi nuo „Apple“ taikomų mokesčių, tačiau senesniuose įrenginiuose nepriklausomos remonto dirbtuvės beveik visada lenkia „Apple“ kaina. Tas pats pasakytina ir apie remontą, kai „Apple“ gali išmesti visą įrenginį ir reikalauti, kad klientai sumokėtų negarantinio pakeitimo išlaidas. Remonto dirbtuvės kartais gali išspręsti šias problemas nenurašydamos viso iPhone.
Jasonas Yin iš „QuickStart Cellular“. pasakė, kad už iPhone 6 ir iPhone 8+ remontą ima 60–90 USD. An negarantinis ekrano remontas iš Apple iPhone 6 iki iPhone 8 kainuoja nuo 129 USD iki 169 USD, todėl suprantama, kodėl kai kurie klientai renkasi pigesnius variantus. „Kita žala“, kuri neapsiriboja ekranu, „Apple“ gali kainuoti nuo 299 USD iki 399 USD.
Apple kelių iPhone modelių remonto kainos
Cupertino iPhone remontas ima 129 USD už „iPhone 7“ ekrano pataisymą ir 149 USD už „iPhone 8“ ekrano taisymą, o tai visai netoli nuo „Apple“ kainų. Tačiau senesniuose įrenginiuose sutaupoma daug daugiau.
Gerai žinoma remonto svetainė iFixit parduoda iPhone 7 LCD ekranas su skaitmenizatoriumi ir visi įrankiai, reikalingi pataisymui už 90 USD, ty 60 USD mažiau nei „Apple“ prašoma kaina. Turėsite vadovautis „iFixit“ instrukcijomis, kaip atlikti tokius remonto darbus, todėl tai tinka ne visiems, bet techniškai linkusiems sutaupyti.
iFixit iPhone 7 taisymo rinkinys
Remonto dirbtuvės taiko įvairias kainas, o daug laiko, kaina lemia kokybę. Daugybė remonto dirbtuvių mums pasakė, kad didesnė kaina nenuostabu paprastai reiškia geresnės kokybės komponentą.
Ar remontas antrinėje rinkoje yra saugus?
Laisvoje rinkoje, kurioje nėra reguliavimo ir atskaitomybės, jūs nežinote, ką gausite, kai įeisite į trečiosios šalies remonto dirbtuves, o apie tai greičiausiai nesusimąsto paprastas remonto ieškantis žmogus. Vis dėlto, atlikus tam tikrą patikrinimą, remontas antrinėje rinkoje gali būti geras pasirinkimas kai kuriems žmonėms ir kai kuriose situacijose.
iFixit Kyle'as Wiensas nemano, kad reikia vengti nepriklausomų remonto dirbtuvių, o ne AASP. Jis nepriklausomą remonto rinką lygina su antrinės rinkos automobilių remonto rinka. Yra geros ir blogos mechanikos, o svarbiausia yra rasti žmogų, kuriuo pasitikite.
iFixit , pavyzdžiui, keliauja į Aziją, kad surastų geriausios kokybės komponentus, kuriuos galėtų parduoti klientams, norintiems pataisyti savo įrenginius, ir naudojasi bandymų centru, kad įsitikintų, jog antrinės rinkos parinktys yra geriausios įmanomos kokybės.
„Mes gamykloms pateikiame išsamias kokybės gaires“, – sakė Wiensas iFixit diktuojančius parametrus, tokius kaip priimtinas negyvų pikselių skaičius, būtinas ekrano ryškumas ir kt., kad geriausiai atitiktų tai, ką siūlo Apple.
Ieškant remonto, nėra standartizuotos nomenklatūros, kuri leistų jums žinoti apie remonto dirbtuvėse naudojamo komponento klasę, todėl Wiens rekomenduoja perskaityti „Yelp“ apžvalgas, pasikalbėti su parduotuvių savininkais ir iš pradžių renkantis ieškoti brangesnio remonto. parduotuvės. „Raskite remonto dirbtuves, kuriomis galite pasitikėti ir kuri išlaikytų savo darbą“, – sakė Wiensas.
Beveik visos remonto dirbtuvės, su kuriomis kalbėjomės, tai pasakė. Peržiūrėkite „Yelp“ atsiliepimus. Skaitykite, ką žmonės sako. Užduoti klausimus. Įsitikinkite, kad yra garantija, kad remonto dirbtuvės laikysis.
Žinokite, kad daugelis nepriklausomų remonto dirbtuvių naudoja antrinės rinkos komponentus ir nors kokybė gali būti beveik tokia pat gera kaip Apple remonto, tai nėra Apple remontas. Atlikus remontą antrinėje rinkoje, dėl kurio sugadinamas „iPhone“, gali būti panaikinta įrenginio garantija, į ką taip pat reikia žinoti, be to, gali kilti daug problemų dėl prastesnės kokybės dalių ar nekokybiško darbo, kaip minėta aukščiau.
Pravartu paprašyti remonto dirbtuvių, kad jie pasakytų, iš kur jie gauna komponentus. Remonto dirbtuvės, su kuriomis kalbėjomės, netrukus pranešė apie savo tiekėjus ir komponentus, kuriuos jie naudoja remontuodami. Visos remonto dirbtuvės pabrėžė gerų santykių su tiekėjais svarbą, prekių patikrinimą, bandymus ir klaidas, kad gautumėte geriausius komponentus, o kai kuriais atvejais netgi kokybės kontrolės komandą užsienyje su tiekėjais.
Jei norite, kad „Apple“ kokybės remontas būtų garantuotas geriausios kokybės, kreipkitės į „Apple“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją. „Apple“ taiko priemoką, tačiau kartais tai verta dėl ramybės. Iš antrinės rinkos dalių galite gauti beveik aukščiausios kokybės, tačiau „Apple“ komponentams neprilygsta net geriausiose remonto dirbtuvėse.
Ko nepriklausomos remonto dirbtuvės negali (arba neturėtų) taisyti
Jei jūsų „iPhone“ ar kitam „Apple“ įrenginiui taikoma garantija, vienerių metų gamintojo garantija arba „AppleCare+“, geriausia kreiptis į „Apple“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją.
Tikslinga pakloti daugiau pinigų už naujesnį įrenginį, o kai kuriais atvejais, kai kalbama apie naujesnius įrenginius, remonto dirbtuvės neturi reikalingų antrinės rinkos komponentų, kad galėtų atlikti patikimą remontą.
Pavyzdžiui, nėra įmonių, kurios galėtų gaminti antrinės rinkos OLED ekranus, skirtus „iPhone X“. Technologija yra per nauja, o OLED gamina tik kelios pagrindinės įmonės, pvz., „Samsung“. Buvo keletas remonto dirbtuvių iPhone X OLED pakeitimas LCD , o daug prastesnė kokybė neverta pigesnės remonto kainos.
Nėra nepriklausomų remonto dirbtuvių, kurios saugumo sumetimais galėtų pataisyti sugedusį „Touch ID“ mygtuką, todėl tai turi būti atlikta per „Apple“. Mums taip pat buvo pranešta, kad remonto dirbtuvės negali suremontuoti „iPhone 8“, „iPhone 8 Plus“ ir „iPhone X“ galinio stiklo, nes trūksta pakaitinės važiuoklės.
Tai senesni įrenginiai, kurie geriausiai tinka nepriklausomiems remonto dirbtuvėms taisyti. Net ir senesnių įrenginių atveju „Apple“ už taisymą ir keitimą ima nemažai mokesčių, o daugeliui šių remonto darbų garantija netaikoma. Nepriklausomos parduotuvės ima mažesnį mokestį ir gali išspręsti su ekranu nesusijusias problemas, už kurias „Apple“ imtų pakeitimo mokestį.
Į nepriklausomą remonto dirbtuvę nepatartina vežti iPhone X, o iPhone 6s su neveikiančiu garsiakalbiu? absoliučiai. Daugelis klientų naudoja savo „iPhone“ kelerius metus jų nekeisdami, ir nepaisant to, kad „Apple“ teikia pirmenybę AASP, tikrai reikia pigesnių senesnių „iPhone“ remonto galimybių.
Teisė į remontą ir nepriklausomos remonto rinkos ateitis
Per pastaruosius kelerius metus Teisės į remontą advokatai siekė priimti teisės aktus, pagal kuriuos technologijų įmonės ir kiti gamintojai pateiktų įrenginio komponentų specifikacijas, lengvesnę prieigą prie remonto dalių ir išsamias įrenginio taisymo instrukcijas, taip sudarant vienodas sąlygas. remonto dirbtuvėms ir palengvinti klientams kokybiško remonto darbus iš Apple, AASP ar nesusijusių remonto dirbtuvių.
„Apple“ ir kitos technologijų įmonės lobizavo prieš teisės į remontą teisės aktus ir bendras argumentas yra tai, kad ribodamos remontą technologijų įmonės saugo savo intelektinę nuosavybę, užtikrina klientų saugumą ir įrenginių saugumą.
Daugelis nepriklausomų remonto dirbtuvių, žinoma, grįžta į teisės aktus dėl remonto.
„Jei galėtume gauti dalių tiesiai iš „Apple“, aš tai padaryčiau“, – sakė „Cupertino iPhone Repair“ Laxmi Agrawal. „Aš jau moku didelę kainą, norėčiau pirkti iš „Apple“. Pirkčiau iš Apple. Jie tiesiog mums to neduos.
Baiminamasi, kad „Apple“ juda prie griežtesnės remonto filosofijos, kuri visiškai uždarytų nepriklausomas remonto dirbtuves. „Touch ID“ taisymas yra pavyzdys – kaip minėta pirmiau, „Touch ID“ taisymui reikalingas autentifikavimas naudojant specializuotą įrenginį, o kai kurios remonto dirbtuvės nerimauja, kad „Apple“ ateityje gali užrakinti kitus remonto darbus.
Išardytas iPhone 8 per iFixit
Pavyzdžiui, „iFixer“ „Mansoor Sufi“ nurodė naujausią problemą, dėl kurios trečiųjų šalių ekranai nustojo veikti po „iOS“ atnaujinimo. „Apple“ išsprendė problemą, tačiau tai jau ne pirmas kartas.
„Apple“ erzina mus šiomis nedidelėmis problemomis, pavyzdžiui, prieš kelias savaites buvo atnaujinimas, dėl kurio jūsų ekranas nereaguotų, jei jame būtų trečiosios šalies ekranas. „Apple“ ir toliau tai darys, o galiausiai viskas turės būti „Apple“ dalys.
m1 macbook pro 8gb prieš 16gb
Pagal iFixit Kyle Wiens, rinka būtų patobulinta visiems, turintiems konkurenciją ir prieigą prie originalios įrangos gamintojų bei antrinės rinkos dalių, o remonto dirbtuvės galėtų pasiūlyti geresnės kokybės komponentus, naudodamiesi prieiga prie Apple dalių specifikacijų.
„Wiens“ netiki, kad egzistuoja scenarijus, kai „Apple“ įrenginių remontas bus atliekamas naudojant „Apple“ pagamintus komponentus, net jei „Apple“ būtų priversta tiekti dalis vien dėl išlaidų.
„OEM dalių perspektyva yra gera idėja, tačiau ji nėra praktiška. 1. Apple neparduos dalių žmonėms. 2. Kainos būtų tokios astronominės, kad nenorėtumėte jos mokėti. Turite turėti antrinės rinkos pasirinkimą“, – sakė jis.
Gamyklos vaizdo įrašą mums atsiuntęs šaltinis nebuvo be darbotvarkės. Atitinkamas asmuo tikisi, kad žvilgsnis į gamyklas, gaminančias antrinės rinkos „iPhone“ komponentus, paskatins „Apple“ tiekti pigesnes dalis su mažesniu antkainiu, kad vartotojams nereikėtų remontuoti prastesnės kokybės komponentų, tačiau tai gali būti aukštas tikslas.
„Apple“ nenurodo, kiek uždirba remontui, kuris finansinėse ataskaitose patenka į „Paslaugos“ kategoriją, tačiau analitikų vertinimu visų gaminių remontas atneša 1–2 milijardus dolerių per metus – tai nemenka pinigų dalis.
Išvada
Žvelgiant į „iPhone“ remonto ekosistemą visapusiškai, pastebimas skirtumas tarp tai, ko nori remonto dirbtuvės, ir to, ką siūlo „Apple“. Tai žaviai sudėtinga situacija, kai visos dalyvaujančios šalys mano, kad jų būdas yra geresnis, ir nesunku suprasti, kodėl.
Suprantama, kad „Apple“ nenori, kad nepriklausomos remonto dirbtuvės taisytų „iPhone“ su mažiau nei optimaliomis dalimis ir darbais, kurie gali neatitikti „Apple“ standartų, tačiau tuo pat metu „Apple“ vykdo leidimo taisyti programą, kuri daugeliui remonto dirbtuvių atrodo per griežta, per brangi. ir per daug švaistomi.
Pigesnių, lengviau prieinamų remonto darbų paklausa paskatino klestinčią nepriklausomą remonto bendruomenę ir didžiulę trečiųjų šalių komponentų rinką, kuri visiškai nereguliuojama, galiausiai sukuriant šį keistą, painų taisymo galimybių tinklą, kuriame vartotojams gali būti sunku naršyti.
Neturėdami prieigos prie originalių dalių ar „Apple“ komponentų schemų, nepriklausomos remonto dirbtuvės ir toliau remontuos naudodamos turimas prekes, ir, nepaisant „Apple“ įspėjimų, kai kurie klientai ir toliau rinksis tai, kas pigu.
Teisės į taisymą teisės aktai daro visą netvarką įdomesnę, nes atrodo, kad remonto ekosistema artėja prie didelių pokyčių. Arba šie teisės į remontą įstatymai bus priimti, arba visi teisės aktai išnyks, o tai suteiks „Apple“ aiškesnį kelią į nuosavą remontą ir galiausiai laipsnišką nepriklausomų remonto dirbtuvių panaikinimą.
Žymos: AppleCare vadovas , iFixit , Apple įgalioti paslaugų teikėjai , Teisė į taisymą
Populiarios Temos