Ispanijos vartotojų ir vartotojų organizacija (OCU) praėjusią savaitę atsiuntė laišką (per iPhoneros ) reikalaudama, kad „Apple“ kompensuotų klientams už „praneštą pasenimo praktiką“, susijusią su pastaruoju metu iPhone modeliai, įskaitant iPhone 12 , iPhone 11 , & zwnj; iPhone & zwnj; 8 ir & zwnj; iPhone & zwnj; XS.
Remiantis OCU, Apple iOS 14.5, iOS 14.5.1 ir iOS 14.6 atnaujinimai labai sugadino vartotojų įrenginius, nes jų procesoriaus greitis smarkiai sumažėjo ir baterijos veikimo laikas. Kaip įrodymą OCU cituoja „daugelį žiniasklaidos priemonių“.
OCU paprašė „Apple“ pateisinti anksčiau minėto iPhone modelius po naujausių „iOS“ atnaujinimų, ir sakoma, kad laišku siekiama „pradėti dialogą su Apple“, siekiant rasti „geriausią būdą kompensuoti vartotojams“.
OCU teigia, kad „Apple“ „pernelyg greitas iPhone susidėvėjimas“ po atnaujinimų yra nesąžiningas vartotojų atžvilgiu ir kenkia aplinkai.
kiek RAM turi Macbook Pro
Jei „Apple“ nepateiks tinkamo atsakymo, OCU planuoja svarstyti kitus veiksmus, pavyzdžiui, ieškinį dėl vartotojų teisių įgyvendinimo.
Apple buvo kaltinamas planuotu senėjimu praeityje, visų pirma susiję su 2017 m. išleista iOS 10.2.1 versija, kuri apėmė funkciją, kuri sumažino senesnių „iPhone“ su prastėjančiomis baterijomis veikimą, kad būtų išvengta įrenginių išjungimo.
„Apple“ nesugebėjo aiškiai pasakyti, kad norint sušvelninti išjungimus, reikės pabloginti įrenginio veikimą, o tai sukėlė vartotojų nusiminimą ir daugybę ieškinių, kuriuos „Apple“ ir toliau nagrinėja šiandien. Visai neseniai „Apple“ sumokėjo 3,4 mln išspręsti bylą Čilėje, taip pat turi susidūrė su ieškiniais JAV, Belgijoje, Ispanijoje, Italijoje ir Portugalijoje.
Kalbant apie iOS 14.5, 14.5.1 ir 14.6, iš tikrųjų buvo pranešimų apie per didelis akumuliatoriaus išsikrovimas , o ypač iOS 14.5 ištaisė an „iPhone 11“ akumuliatoriaus išsikrovimo problema su nauju perkalibravimo procesu. Taip pat buvo keletas išsklaidytų pranešimų apie „iOS 14.5.1“ naujinimo stabdymą, tačiau paveiktų vartotojų pranešimai rodo, kad problema buvo išspręsta naudojant „iOS 14.6“.
Ar galite perkelti muziką iš spotify į apple muziką
„Apple“ tvirtino, kad ji niekada sąmoningai nesutrumpins jokio „Apple“ produkto eksploatavimo trukmės arba nesumažins vartotojo patirties, kad paskatintų klientus atnaujinti.
Populiarios Temos