Naujausias „Adobe“ „Lightroom iOS“ programos naujinimas, ištrintos vartotojo nuotraukos ir prarasti duomenys, yra neatkuriami

Naujausias „Adobe“ 5.4 versijos „iOS“ programos „Lightroom“ naujinimas turėjo didelę klaidą, kuri ištrynė naudotojų nuotraukas ir išankstinius nustatymus, taip pašalindamas visą turinį, kuris nebuvo sinchronizuotas su „Adobe“ debesies paslauga.

Kaip pažymėjo PetaPixel , buvo pateikti skundai Photoshop forumai pirmadienį, netrukus po to, kai buvo išleistas naujinimas, po kurio buvo paskelbti panašūs pranešimai „Reddit“ svetainėje ir Twitter.

Paveikti vartotojai prarado nuotraukas, išankstinius nustatymus, redagavimus, vandens ženklus ir kt. Vienas „Reddit“ vartotojas teigė, kad prarado dvejus metus trukusius redagavimus ir yra daugybė panašių skundų iš žmonių, kurie prarado svarbius duomenis. Problema paveikė vartotojus, kurie naudojosi vietine saugykla, neįkėlę to turinio į „Adobe“ debesies saugyklos paslaugą.

pranoksta studio 3 vs airpods pro

Daugelis nukentėjusiųjų naudojosi nemokama „Adobe“ paslauga, kuri turi ribotą saugyklą debesyje, tačiau kai kurie mokami vartotojai taip pat buvo paveikti ir prarado tūkstančius nuotraukų.

„Adobe“ trečiadienį išleido 5.4.1 naujinimą, kad ši klaida nepaveiktų papildomų vartotojų, ir tuo metu patvirtino, kad jokių prarastų duomenų jokiu būdu negalima atkurti. Iš Adobe :

ar galiu sujungti du apple id

Žinome, kad kai kuriems klientams, kurie iPhone ir iPad atnaujino į Lightroom 5.4.0, gali trūkti nuotraukų ir išankstinių nustatymų, kurie nebuvo sinchronizuoti su Lightroom debesimi.

Išleista nauja „Lightroom mobile“ versija (5.4.1), skirta „iOS“ ir „iPadOS“, neleidžianti šiai problemai paveikti papildomų klientų.

Diegiant 5.4.1 versiją nebus atkurtos trūkstamos nuotraukos ar išankstiniai nustatymai klientams, kuriuos paveikė problema, pristatyta 5.4.0 versijoje.

Žinome, kad kai kurie klientai turi nuotraukų ir išankstinių nustatymų, kurių negalima atkurti. Nuoširdžiai atsiprašome visų klientų, kuriuos palietė ši problema.

ar verta prižiūrėti obuolius?

„Adobe“ rekomendavo paveiktiems naudotojams pabandyti atkurti „iCloud“ atsarginę kopiją, kurioje gali būti prarasto turinio, tačiau „Adobe“ neturi sprendimo, kaip pašalinti praradimą, o jei nėra ‌iCloud‌ atsarginė kopija.