„Apple“ sveikatos komanda per pastaruosius metus susidūrė su daugybe „aukšto lygio išvykimų“ dėl vidinių nesutarimų dėl krypties. CNBC Christina Farr, kuri cituoja kelis žmones, susipažinusius su šiuo klausimu.
Ataskaitoje paaiškinama, kad kai kurie „Apple“ darbuotojai mano, kad bendrovė galėtų imtis ambicingesnių su sveikata susijusių projektų, tokių kaip telemedicinos paslauga ar supaprastintas draudimo atsiskaitymas, o kiti yra patenkinti „Apple“ dėmesiu sveikatai ir prevencijai, pavyzdžiui, „Apple Watch“ skirta EKG programa:
Anot aštuonių žmonių, susipažinusių su situacija, pastaraisiais mėnesiais įtampa sveikatos priežiūros komandoje didėja, nors ta potekstė prasidėjo prieš kelerius metus. Kai kurie darbuotojai nusivylė grupės kultūra, kai vieni klestėjo, o kiti jaučiasi nustumti nuošalyje ir negali įgyvendinti savo idėjų. Keturi iš aštuonių pažymėjo, kad kai kurie darbuotojai tikėjosi įveikti didesnius sveikatos priežiūros sistemos iššūkius, tokius kaip medicinos prietaisai, telemedicina ir sveikatos mokėjimai. Vietoj to pagrindinis dėmesys buvo skiriamas funkcijoms, skirtoms plačiajai sveikų vartotojų grupei.
Ataskaitoje pripažįstama, kad neaišku, ar sveikatos priežiūros komandos nusidėvėjimo rodiklis yra didesnis nei kitų „Apple“ komandų, todėl dalis to gali būti įprasti kasdieniai nuomonių ir apyvartos skirtumai, su kuriais susiduria didelė įmonė.
Kai praėjusiais metais buvo pristatyta „Apple Watch“ skirta EKG programa, ataskaitoje teigiama, kad kai kurie darbuotojai buvo „nusivylę“ neigiamos kai kurių gydytojų ir kitų medicinos pramonės atstovų reakcijos, nes teigiama, kad šie darbuotojai siekė „mažų ir tikslingas produkto pristatymas“, kuris būtų apimtas medikų bendruomenės atsiliepimų rinkimas, siekiant sumažinti bet kokį galimą neigiamą poveikį.
Tačiau, kaip teigiama ataskaitoje, „Apple“ slapta pasikviesdavo kardiologus ir kitus medicinos ekspertus į savo būstinę Kalifornijoje maždaug kas šešis mėnesius, kol buvo kuriama EKG programa.
Neseniai atliktas „Apple“ sveikatos komandos darbuotojų moralės tyrimas, matyt, „rodė nepasitenkinimo požymius“, todėl „Apple“ COO Jeffas Williamsas pasikalbėjo su keliais darbuotojais, kad išspręstų jų problemas. Williamsas kelerius metus prižiūrėjo „Apple“ sveikatos komandą, įskaitant „Apple Watch“ kūrimą.
Lyderystės pokyčiai taip pat galėjo turėti įtakos kai kuriems pastarojo meto pasitraukimams.
Teigiama, kad žemiau Williamso sveikatos priežiūros komandai vadovauja buvęs „Adobe“ vadovas Kevinas Lynchas, kuris, kaip teigiama, prižiūri programinės įrangos projektus, tokius kaip „Apple Health Records“; Eugene'as Kimas, atsakingas už „Apple Watch“ aparatinę įrangą, ir Sumbul Desai, prižiūrintis EKG programą, „Apple Heart Study“ ir širdies sveikatos strategiją.
Remiantis ataskaita, dauguma darbuotojų, palikusių sveikatos komandą, dirbo Desai:
Kiti aukšto lygio pasitraukimai iš grupės per pastaruosius kelerius metus yra Robinas Goldsteinas, kuris „Apple“ dirbo daugiau nei du dešimtmečius ir paskutinį kartą dirbo sveikatos priežiūros srityje, o vėliau paliko 2017 m. Anil Sethi, buvęs „Apple Health“ direktorius, kuris 2017 m. pabaigoje paliko įkurti sveikatos technologijų startuolį; Stephenas Friendas, geriausias „Apple“ tyrėjas, išvykęs 2017 m. pabaigoje; Charlesas Schlaffas, kuris dirbo „Apple Watch“ prieš pereidamas prie specialių projektų ir išėjo 2018 m. lapkritį, praneša „LinkedIn“; Craigas Mermelis, kuris dirbo „Apple Health“ inžinieriumi ir šį vasarį paliko „Google Brain“; ir Yoky Matsouka, kuri buvo paskirta vadovauti sveikatai, bet paliko mažiau nei metus 2016 m. ir dabar yra „Google“ viceprezidentė.
Nepaisant praneštų sunkumų, „Apple“ sveikatos komanda per pastaruosius kelerius metus daug nuveikė, įskaitant galimai gyvybę gelbstinčią EKG programą „Apple Watch“ ir „Apple Health Records“. „Apple“ vadovas Timas Cookas teigė, kad šios pastangos sveikatai bus „didžiausias bendrovės indėlis į žmoniją“.
Populiarios Temos