Apple Naujienos

„Apple“ teigia, kad „iOS 10.2.1“ naujinimas žymiai sumažino netikėtų „iPhone 6“ ir „iPhone 6s“ išjungimų skaičių [Atnaujinta]

2017 m. vasario 23 d., ketvirtadienis, 16.20 val. PST, pateikė Juli Clover

Pastaruosius kelis mėnesius „iPhone 6“, „6s“, „6 Plus“ ir „6s Plus“ naudotojai susidūrė su problema, dėl kurios jų įrenginiai netikėtai išsijungia. naujausias iOS 10.2.1 naujinimas , viešai paskelbtas sausio 23 d.





Pareiškime, pateiktame TechCrunch , „Apple“ teigia, kad dėl iOS 10.2.1 atnaujinimo netikėtų „iPhone 6s“ išjungimų skaičius sumažėjo 80 procentų, o „iPhone 6“ – 70 procentų.

iphone 6s spalvos



Naudodama iOS 10.2.1, Apple padarė patobulinimų, kad sumažintų netikėtų išjungimų, su kuriais susidūrė nedidelis skaičius vartotojų su savo iPhone, atvejus. „iOS 10.2.1“ jau yra atnaujinta daugiau nei 50 % aktyvių „iOS“ įrenginių, o diagnostikos duomenys, kuriuos gavome iš naujovėjų, rodo, kad šiai nedidelei daliai vartotojų, susidūrusių su problema, „iPhone 6s“ ir „iPhone 6s“ sumažėjo daugiau nei 80 %. daugiau nei 70 % sumažėjo netikėtai išsijungiančių įrenginių skaičius iPhone 6.

Taip pat pridėjome galimybę iš naujo paleisti telefoną neprisijungus prie maitinimo, jei vartotojas vis tiek netikėtai išsijungia. Svarbu pažymėti, kad šie netikėti išjungimai nėra saugos problema, tačiau suprantame, kad tai gali sukelti nepatogumų, todėl norėjome kuo greičiau išspręsti problemą. Jei klientas turi problemų su įrenginiu, jis gali susisiekti su „AppleCare“.

„Apple“ teigimu, išjungimo problema, kurią išsprendė „iOS 10.2.1“ naujinimas, skiriasi nuo problemos, dėl kurios ji atšaukė pasirinkite „iPhone 6s“ įrenginių skaičių . Tuo atveju „Apple“ teigė, kad kai kurios baterijos buvo per daug veikiamos „kontroliuojamo aplinkos oro“ gamybos proceso metu, todėl reikėjo fiziškai pakeisti baterijas.

Tai, kad yra daug problemų, dėl kurių „iPhone“ išjungiami, paaiškina, kodėl daugelis „iPhone 6“ vartotojų taip pat skundėsi problemomis po „iPhone 6s“ atšaukimo ir kodėl „iPhone 6s“ problema atrodė labiau paplitusi, nei pasiūlė „Apple“ atšaukimo programoje. Net buvo gandai, kad Apple planuoja iPhone 6 baterijų keitimo programą, ką Apple greitai paneigė.

Pranešama, kad iOS 10.2.1 išspręstus išjungimus sukelia netolygus energijos tiekimas iš senesnių baterijų, dėl kurių iPhone gali išjungti avarinį išjungimą. „Apple“ pakoregavo savo energijos valdymo sistemą, kad sumažintų išjungimų skaičių, tačiau kai kuriems vartotojams kartais vis tiek gali kilti problemų, todėl „Apple“ taip pat sukūrė būdą, kaip automatiškai paleisti iš naujo neprisijungus prie maitinimo. Automatinio paleidimo iš naujo funkcija galima „iPhone 6“ ir „iPhone 6s“ su „iOS 10.2.1“ ir bus pridėta prie „iPhone 6 Plus“ ir „iPhone 6s Plus“ 10.3 versijos „iOS“.

Kaip rasti bibliotekos aplanką „Mac“.

Per kelias ateinančias dienas prie iOS 10.2.1 taip pat bus pridėtas naujas akumuliatoriaus informacijos ekranas, leidžiantis klientams, kuriems reikia pakeisti akumuliatorių, žinoti, kad jis neveikia taip, kaip tikėtasi. Įspėjimas, kuris bus nustatymų programėlės skiltyje Baterija, bus rodomas tik tiems klientams, kuriems reikia naujų baterijų.

Kai buvo išleista iOS 10.2.1, Apple į savo išleidimo pastabas neįtraukė paminėjimo apie iPhone 6 ir 6s pataisymą, suteikdama laiko tyliai rinkti duomenis apie išjungimo problemą prieš paskelbdama oficialų pranešimą. Klientai, kurių „iPhone 6“ arba „6s“ įrenginiai išjungiami, turėtų naujovinti į „iOS 10.2.1“, jei to dar nepadarė.

Atnaujinimas: Apple turi paskelbė paramos dokumentą nurodant naują įspėjimą apie akumuliatorių, kuris pasiekiamas nustatymų programoje. Jis bus rodomas tik tada, jei akumuliatorių reikės prižiūrėti.