Apple Naujienos

Neleistinas „iPhone 8“, „8 Plus“ ir „X“ ekranų keitimas gali sugadinti aplinkos šviesos jutiklį

2018 m. balandžio 11 d., trečiadienis, 13:44 PDT, Juli Clover

Remiantis ataskaita, „iPhone 8“, „iPhone 8 Plus“ ir „iPhone X“ modeliai, kuriuos neteisėtas trečiosios šalies remonto padalinys taisė naudojant naują ekraną, yra paveikti problemos, dėl kurios atrodo, kad pataisymas išjungia įrenginio galimybę automatiškai reguliuoti ryškumą. Engadget ir Pagrindinė plokštė .





Atrodo, kad problema turi įtakos keičiamiems ekranams, kuriuos įdiegė ne „Apple“ sertifikuotos remonto dirbtuvės, net kai naudojamos originalios „Apple“ dalys, ir atrodo, kad ji susijusi su aplinkos šviesos jutiklio funkcionalumu. Tai nėra problema, kuri turi įtakos ekrano komponentams, kuriuos pakeitė Apple arba Apple įgaliotasis paslaugų teikėjas.

iphone x išardymas iPhone X vidinis vaizdas per iFixit
Pagal Engadget , antrinės rinkos remonto bendruomenė patvirtino problemą keliose šalyse ir keliose iOS versijose, įskaitant iOS 11.1, iOS 11.2 ir iOS 11.3. Engadget Taip pat šią klaidą patyrė iš pirmų rankų pakeitus dviejų naujų „iPhone“ ekranus, dėl kurių buvo išjungtas įrenginių aplinkos šviesos jutiklis.



Galėjau patvirtinti, kad net pakeitus dviejų visiškai naujų „iPhone“ ekranus aplinkos šviesos jutiklis nustoja veikti, nepaisant to, kad jis niekaip nepakeičiamas ar neliečiamas. Eksperimentai parodė, kad įkrovos proceso metu jutiklį išjungia iOS.

Nežinoma, ar aplinkos šviesos jutiklio išjungimas pakeitus ekraną yra funkcija ar klaida, nes yra precedentas, kai iPhone funkcijos buvo išjungtos po neteisėto remonto. Pavyzdžiui, po to, kai buvo pristatytas Touch ID, vartotojai, kurių namų mygtukus ir Touch ID jutiklius taisė ne Apple technikai, pastebėjo, kad Touch ID buvo išjungtas .

Tai buvo žinoma kaip „53 klaida“, o „Apple“ tuo metu patvirtino, kad dėl saugumo ir patvirtinimo problemų tyčia išjungia „Touch ID“ po neteisėto trečiosios šalies remonto naudojant neoriginalius komponentus. 53 klaida iš pradžių užblokavo „iPhone“, „Apple“ teigimu, tai buvo klaida ir ištaisyta, tačiau iki šios dienos neteisėtas „Touch ID“ taisymas išjungs „Touch ID“ jutiklį paveiktame įrenginyje.

Remonto išparduotuvės, kurios kalbėjo Engadget įtaria, kad „Apple“ gali naudoti aplinkos šviesos jutiklį kaip „bandomąjį atvejį“, kad galėtų valdyti taisymo procesą ir „susieti aparatinę įrangą su logikos plokštėmis, todėl, jei [iPhone] taisomas už Apple tinklo ribų, jis praranda funkcionalumą“, tačiau nebuvo patvirtinta.

„Stengiamės pasiūlyti pigią alternatyvą [Apple] ir naudojame tik originalias dalis. Nerimauju, kad klientai grįš pas mane ir reikalaus, kad tai sutvarkyčiau. Ką daryti, jei „Apple“ išjungia jutiklį? Kitas šaltinis teigė, kad per mėnesį jie sutaisydavo nuo 20 iki 50 „iPhone 8“ ekranų.

„Apple“ dar nekomentavo aplinkos šviesos jutiklio problemos, turinčios įtakos „iPhone 8“, „iPhone 8 Plus“ ir „iPhone X“ modeliams, kuriuos taiso ne „Apple“ paslaugų teikėjai, taip pat yra atskira, bet nesusijusi klaida, kuri, atrodo, turi įtakos kai kuriems „iPhone 8“ ekranams.

Kaip vakar atrado Pagrindinė plokštė , kai kuriuose „iPhone 8“ ir „8 Plus“ modeliuose, kuriems buvo pakeisti antrinės rinkos ekranai, kyla problemų po „iOS 11.3“ išleidimo, dėl kurios, atrodo, išjungta jutiklinio funkcija taisytuose įrenginiuose.

Viena remonto dirbtuvė pasakojo Pagrindinė plokštė kad problema sukėlė „daugiau nei 2 000 pakartotinių siuntų“. „Klientai yra susierzinę ir atrodo, kad „Apple“ tai daro siekdama neleisti klientams atlikti trečiosios šalies remonto“, – sakė parduotuvės savininkas.

Panašu, kad „iOS 11.3“ klaida yra susijusi su maža mikroschema ekrane, kuri po atnaujinimo išjungia jutiklinę funkciją. Remonto dirbtuvės atrado pataisymą, tačiau kiekvienas paveiktas „iPhone“ turi būti atidarytas iš naujo, kad būtų galima atnaujinti lustą, o tai kelia problemų. Pagrindinė plokštė Taip pat sužinojo, kad „iPhone X“ komponentų taisymas neteisėtose parduotuvėse yra „absoliutus košmaras“, o priekinės kameros ir „Face ID“ komponentų negali visiškai sutaisyti antrinės rinkos parduotuvės.

Galutiniams vartotojams, kurie nenori vargti dėl neveikiančių „iPhone“ komponentų, „Apple“ žinutė yra aiški: apsilankykite „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėje arba „Apple“ įgaliotame paslaugų teikėje, kad išvengtumėte rimtų problemų. Tačiau įrenginių, kuriems taikoma garantija, autorizuotas remontas gali būti pernelyg brangus, todėl klientams lieka ribotos galimybės.

Šios ataskaitos apie remonto problemas gaunamos, kai „Apple“ stengiasi kovoti su teisės į remontą įstatymais keliose valstijose, dėl kurių išmaniųjų telefonų gamintojai galėtų pateikti informaciją apie remontą, atsargines dalis ir diagnostikos įrankius tiek gaminių savininkams, tiek nepriklausomoms remonto dirbtuvėms.