JAV Federalinė ryšių komisija (FCC) „T-Mobile“ sumokės 40 milijonų dolerių JAV iždui už tai, kad nepavyko ištaisyti tebevykstančių problemų, susijusių su skambučių pristatymu į kaimo vietoves ir klientų apgaudinėjimu melagingais skambėjimo tonais, paskelbė šiandien .
FCC nusprendė, kad „T-Mobile“ pažeidė Ryšių įstatymą po tyrimo, pradėto po to, kai „T-Mobile“ abonentai negalėjo pasiekti klientų, kuriuos aptarnauja trys kaimo vežėjai Viskonsine. „T-Mobile“ teigė išsprendusi problemą, tačiau FCC ir toliau gaudavo daug skundų iš „T-Mobile“ skambintojų, bandančių pasiekti bent 10 kaimo vietovių. Iš FCC pirmininko Ajit Pai:
„Pagrindinis šalies telefono sistemos principas yra tai, kad skambučiai skambinama šaliai, nesumažinant skambučio kokybės, net kai skambučiai perduodami per tarpinius paslaugų teikėjus. FCC yra įsipareigojusi užtikrinti, kad skambučiai visiems amerikiečiams, įskaitant amerikiečius kaimo gyventojus, vyktų.
Anot FCC, „T-Mobile“ į „šimtus milijonų skambučių“ į kaimo vietoves suleido klaidingus skambėjimo tonus, kad „T-Mobile“ skambinančiai manytų, kad telefonas skamba kitame linijos gale, nors taip ir nebuvo. Dėl klaidingų skambėjimo melodijų skambinantysis gali padėti ragelį manydamas, kad niekas nepasiekiamas, taip pat gali „sudaryti klaidinantį įspūdį“, kad skambinančiojo paslaugų teikėjas nėra atsakingas už nepavykusį skambutį, teigia FCC.
FCC taip pat teigė, kad skambučių užbaigimo kaimo vietovėse problemos turi „reikšmingų ir tiesioginių viešųjų interesų pasekmių“, dėl kurių kaimo įmonės praranda pajamas, kliūtis medicinos specialistams, negalintiems pasiekti pacientų kaimo vietovėse, šeimoms, kurios negali susisiekti su artimaisiais, ir „pavojinga“. viešosios saugos komunikacijos vėlavimai.
„T-Mobile“ pripažino, kad pažeidė FCC draudimą įterpti klaidingus skambėjimo tonus ir neištaisė problemų, turinčių įtakos skambučiams į pasirinktas kaimo vietoves. Be 40 mln. USD mokėjimo, „T-Mobile“ taip pat sutiko įgyvendinti atitikties planą, kad išspręstų šias problemas.
Populiarios Temos