Tik šeši procentai iPhone vartotojų Jungtinėse Valstijose, kurie turi Apple Pay nustatyti faktiškai naudoti funkciją, pagal išsamią studijuoti pagal PYMNTS .
Septyneri metai po Apple Pay 2014 m. rugsėjį pradėtas naudoti 93,9 proc. vartotojų su Apple Pay suaktyvinti savo iPhone nenaudoja jo atsiskaitydami už pirkinius parduotuvėje, vadinasi, tai daro tik 6,1 proc.
partijos konvertuoti heic į jpg mac
2015 m., kitais metais po „Apple Pay“ paleidimo, PYMNTS nustatė, kad „Apple Pay“ naudojosi vos 5,1 procento tarp tų, kuriems ši funkcija buvo aktyvuota. Tai reiškia, kad Apple Pay naudojimas per šešerius metus išaugo tik vienu procentiniu punktu.
Apple Pay šiuo metu gali būti siejama su daugiau bekontakčių terminalų parduotuvėse ir daugiau vartotojų, turinčių iPhone modeliai su NFC ritė, kad palengvintų Apple Pay, o ne padidintų naudojimą. Nuo 2015 m. bendra Apple Pay sandorių JAV mažmeninės prekybos parduotuvėse šiais metais išaugo nuo 5 mlrd. iki 90 mlrd.
2015 metais bekontakčius mokėjimus galėjo priimti 19 procentų JAV prekybininkų, tačiau 2021 metais šis skaičius išaugo iki 70 procentų. Taip pat 2015 m. tik 36 procentai vartotojų turėjo iPhone kuri pasiūlė Apple Pay, tačiau dabar 96 procentai vartotojų turi prieigą prie šios funkcijos. Apple Pay Taip pat išaugo bankų parama. Visa tai lėmė Apple Pay operacijų skaičius iš viso auga, tačiau didžioji dauguma tų, kuriuose ši funkcija įjungta, jo vis dar nenaudoja.
Pagrindinė nenaudojimo priežastis gali būti siejama su nuolatiniu plastikinių kortelių dominavimu. Be to, per laikotarpį nuo „Apple Pay“ paleidimo bankai išleido vis daugiau bekontakčių debeto ir kredito kortelių, kurias dauguma vartotojų renkasi, o ne „Apple Pay“. PYMNTS teigimu, „Apple“ sunkiai įtikino vartotojus, kad Apple Pay yra pakankamai vertinga, kad pakeistų labiau pažįstamą plastikinę kortelę, kuriai nereikia papildomų mygtukų paspaudimų ir autentifikavimo veiksmų, tokių kaip Touch ID arba Face ID.
„Tačiau, kad inovacijos būtų sėkmingos, jos turi išspręsti problemą, pašalinti trinties šaltinį arba pagerinti patirtį, kuri yra tokia skausminga, kad vartotojai ar įmonės būtų motyvuoti keistis“, – aiškinama pranešime. Tyrime buvo pasiūlytos dvi „Apple“ galimybės sustiprinti Apple Pay naudojimas:
iphone xr metų jis pasirodė
Pirmasis kelias skirtas Apple, išmaniajam telefonui, perimti dalį iš Android, kad tinkamas Apple Pay pyragas būtų didesnis ir padidėtų mažmeninės prekybos augimas. Šiuo metu „Apple“ išmaniųjų telefonų dalis JAV priklauso 52 proc., o 2019 m. – 47 proc.. Tai atrodo sunku, o gal ir mažai tikėtina.
Antrasis būdas yra skirtas Apple, kad daugiau iPhone vartotojų naudotųsi Apple Pay parduotuvėje.
To „Apple“ nepavyko padaryti per pastaruosius septynerius metus, įskaitant pastaruosius dvejus metus, kai bekontakčiai mokėjimai parduotuvėje buvo jos (ir kiekvieno „Pay“) austrė.
Per septynerius metus „Apple Pay“ tiesiog neišnaudojo savo potencialo pakeisti pardavimo vietos patirtį parduotuvėje. Galbūt yra didelis planas, apimantis ne tik nuolaidų siūlymą vartotojams, kad jie naudotųsi kasoje. Tačiau, jei to nepadarys, jo praeitis greičiausiai bus prologas – ir jo naudojimas greičiausiai įstrigo ties maždaug 6 % iPhone vartotojų, kurie pirkdami mėgsta mojuoti savo telefonais parduotuvėje.
ar turėčiau atnaujinti savo iPhone 8 į ios 14
Nepaisant to, iš įvairių mobiliųjų piniginių, tokių kaip Samsung Pay, Google Pay ir PayPal, Apple Pay apskritai buvo populiariausias – 2021 m. mobiliųjų piniginių naudotojų dalis sudarė 45,5 proc.
PYMNTS išvados pagrįstos tyrimu, kuriame dalyvavo 3 671 respondentas Jungtinėse Valstijose nuo 2021 m. rugpjūčio 3 d. iki rugpjūčio 10 d., ir identiškais ankstesnių metų tyrimais.
Žymos: Apple Pay , PYMNTS
Populiarios Temos