„Spotify“ žiniatinklio grotuvas nebesuderinamas su „Apple“ „Safari“ naršykle

„Spotify“ vartotojai, naudodami paslaugos žiniatinklio leistuvą, pastebėjo, kad jie nebegali klausytis muzikos naudodami „Apple“ naršyklę „Safari“ ir apsilankė „Spotify“ bendruomenės tinklalapyje ir aptarė „Safari“ ir „Spotify“ žiniatinklio leistuvo nesuderinamumą (per „Mac“ karta ).

A paskelbtas įrašas apie temą vakar vartotojas riegelstamm nurodė, kad Spotify's sistemos reikalavimų puslapį „Safari 6“ ar naujesnė versija nurodyta kaip palaikoma žiniatinklio leistuvo naršyklė. Nuo šiandien tas pats puslapis buvo atnaujintas ir pašalintas bet koks „Safari“ paminėjimas, dabar apima tik „Chrome 45+“, „Firefox 47+“, „Edge 14+“ ir „Opera 32+“.

Kai vartotojai apsilanko „Spotify“ žiniatinklio grotuvas „Safari“ jie gauna pranešimą: „Ši naršyklė nepalaiko „Spotify Web Player“. Perjunkite naršyklę arba atsisiųskite „Spotify“ savo darbalaukiui.

Tas pats plakatas susisiekė su „Spotify“ klientų aptarnavimo tarnyba, kuri atsakė patvirtindama „Safari“ pašalinimą iš „Web Player“ palaikomų naršyklių sąrašo.

„Pažvelgę ​​į užkulisius galime patvirtinti, kad po naujausių atnaujinimų „Safari“ nebepalaikoma žiniatinklio leistuvo naršyklė. Mes visada išbandome dalykus pridėdami arba pašalindami funkcijas, kad „Spotify“ būtų geresnė. Apgailestaujame, kad tai reiškia, kad negalite naudoti žiniatinklio leistuvo taip, kaip galėjote anksčiau. Negalime pasakyti, ar sugrįš kokios nors konkrečios funkcijos, ir kada jos. Tačiau kai tik turėsime ką nors pranešti, pranešime visiems per „Spotify“ bendruomenę. Dar kartą atsiprašome už sukeltus nepatogumus ir praneškite mums, jei dar ką nors galime padaryti už jus.

Geriausi linkėjimai,
Rolis
„Spotify“ klientų aptarnavimas“

Riegelstamm toliau gilinosi į žiniatinklio leistuvo detales ir išsiaiškino, kad „Safari“ palaikymo nutraukimas gali būti susijęs su Google Widevine medijos optimizavimo papildinys , kurios „Spotify“ reikalauja muzikos srautiniam perdavimui internete, o „Apple“ prieštarauja dėl galimų saugumo problemų.

Vietoj to, „Spotify“ skatina vartotojus atsisiųsti suderinamą „Mac“ programą arba perjungti į palaikomą naršyklę. Nors „Safari“ palaikymo trūkumas žiniatinklio leistuvėje gali būti laikinas, „Spotify“ klientų aptarnavimo tarnyba naudotojams pasakė, kad „negali pasakyti, ar bus sugrąžintos konkrečios funkcijos“.