„Spotify“ pateikė skundą prieš „Apple“ Europos Komisijai, kaltindama „Apple“. iPhone kūrėjas, įgyvendinantis „App Store“ taisykles, kurios „sąmoningai apriboja pasirinkimą ir slopina naujoves vartotojo patirties sąskaita“ ir „veikia kaip žaidėjas ir teisėjas, kad sąmoningai būtų nepalankios sąlygos kitiems programų kūrėjams“.
A tinklaraščio straipsnis , „Spotify“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Danielis Ekas susidūrė su ypatinga problema, kai „Apple“ taiko 30 procentų „mokestį“ App Store pirkinių. Dėl to „Spotify“ iš esamų abonentų apmokestins 12,99 USD per mėnesį už „Premium“ planą per App Store tiesiog surinkti beveik 9,99 USD per mėnesį, kurį paprastai apmokestina.
Ek mano, kad tai suteikia „Apple“ nesąžiningą pranašumą, nes „Spotify“ negali sąžiningai konkuruoti su Apple muzika standartinė 9,99 USD per mėnesį kaina App Store. Tai didelis dalykas, nes yra daugiau nei milijardas aktyvių iOS įrenginių.
Kaip alternatyva, jei „Spotify“ nusprendžia nerinkti mokėjimų per „App Store“, Ek pažymi, kad „Apple“ įmonei „taiko techninių ir patirtį ribojančių apribojimų“. Laikui bėgant tai taip pat apėmė „Spotify“ ir kitų konkurentų pašalinimą iš „Apple“ paslaugų, tokių kaip sirija , HomePod ir Apple Watch.
Ekas pabrėžia, kad tai nėra „Spotify ir Apple“ problema, o tiesiog siekiama „vienodų teisingų taisyklių jaunoms ir senoms, didelėms ir mažoms įmonėms“.
Pavyzdžiui, programoms, tokioms kaip „Uber“ ir „Deliveroo“, leidžiama rinkti mokėjimus tiesiai iš klientų, nes jos siūlo „prekes ar paslaugas, kurios bus vartojamos ne programoje“, teigia „Apple“ „App Store“ gairės . Skirtingai nei „Spotify“, tai leidžia šioms programoms apeiti „Apple“ 30 procentų komisinį mokestį.
Ekas apibendrino tai, ko jis prašo, į tris punktus:
- „Pirma, programos turėtų turėti galimybę sąžiningai konkuruoti pagal pranašumus, o ne pagal tai, kam priklauso App Store. Mums visiems turėtų būti taikomos tos pačios sąžiningos taisyklės ir apribojimai, įskaitant Apple Music“.
- „Antra, vartotojai turėtų turėti realų mokėjimo sistemų pasirinkimą, o ne būti „užrakinti“ arba priversti naudotis sistemomis su diskriminaciniais tarifais, tokiais kaip „Apple“.
- „Galiausiai programėlių parduotuvėms neturėtų būti leista kontroliuoti paslaugų ir vartotojų ryšių, įskaitant nesąžiningus rinkodaros ir reklaminių reklamų apribojimus, kurie naudingi vartotojams.
Ek pažymi, kad „Spotify“ „nesėkmingai“ bandė išspręsti problemas tiesiogiai su „Apple“, todėl ji buvo kruopščiai apsvarsčiusi skundą Europos Komisijai. „Spotify“ yra Stokholme, Švedijoje.
„Spotify“ pristatė a „Time To Play Fair“ svetainė ir bendrino papildomą vaizdo įrašą, kad informuotų klientus apie savo skundą.
Žymos: Spotify , Europos Komisija , Apple muzikos vadovas
Populiarios Temos