Keli populiarūs iPhone didelių kompanijų programos naudoja įkyrias analizės paslaugas, kurios fiksuoja išsamius duomenis, pvz., bakstelėjimus, perbraukimus ir net ekrano įrašus be klientų žinios. TechCrunch .
Programos, apimančios „Abercrombie & Fitch“, „Hotels.com“, „Air Canada“, „Hollister“, „Expedia“ ir „Singapore Airlines“, naudoja „Glassbox“ – klientų patirties analizės įmonę, leidžiančią kūrėjams naudoti seanso pakartojimas ekrano įrašymo technologija savo programose.
Kaip išvalyti atidarytas programas „iPhone 11“.
Seanso kartojimas leidžia kūrėjams padaryti ekrano kopiją arba įrašyti naudotojo ekraną, o tada atkurti tuos įrašus, kad pamatytų, kaip vartotojai sąveikauja su savo programomis. Bakstelėjimai, mygtukų paspaudimai ir klaviatūros įrašai užfiksuojami ir pateikiami programų kūrėjams.
Kai kurios programos, pvz., „Air Canada“, netinkamai užmaskuoja įrašytus duomenis, todėl atskleidžiama tokia informacija kaip paso numeriai ir kredito kortelės informacija. „Air Canada“ darbuotojai, turintys prieigą prie ekrano kopijų duomenų bazės, gali lengvai matyti šiuos duomenis.
TechCrunch turėjo mobiliųjų programėlių ekspertą Programų analitikas pažiūrėkite į kai kurias programas, kurias „Glassbox“ nurodo kaip klientą. Ne visos programos nutekėjo užmaskuotų duomenų, o dauguma atrodė užtemdytos, tačiau buvo atvejų, kai buvo matomi el. pašto adresai ir pašto kodai.
„Kadangi šie duomenys dažnai siunčiami atgal į „Glassbox“ serverius, nebūčiau sukrėstas, jei jie jau būtų užfiksavę slaptą banko informaciją ir slaptažodžius“, – sakė „App Analyst“. TechCrunch .
Kaip TechCrunch pažymi, kad visos programos turi privatumo politiką, tačiau nė viena neparodo, kad jos įrašo vartotojo ekraną. „Glassbox“ nereikalauja specialaus „Apple“ ar vartotojo leidimo įrašyti ekraną, o nepatikrinus konkrečių programos duomenų, nėra galimybės sužinoti, ar programa tai daro.
„Glassbox“ taip pat nereikalauja, kad klientai savo privatumo politikoje paminėtų ekrano įrašymo funkcijos naudojimą.
„Glassbox turi unikalią galimybę atkurti mobiliosios aplikacijos vaizdą vizualiu formatu, o tai yra dar vienas analitikos vaizdas, Glassbox SDK gali sąveikauti tik su mūsų klientų savąja programėle ir techniškai negali pažeisti programėlės ribų“, – sakė atstovas spaudai. kaip tada, kai sistemos klaviatūra dengia dalį vietinės programos / „Glassbox neturi prieigos prie jos“, – sakė atstovas.
Yra ir kitų analizės įmonių, kurių praktika panaši į „Glassbox“, pvz., „Appsee“ ir „UXCam“, ir yra daug didelių įmonių, kurios naudoja tokią technologiją pagal savo klientų sąrašus. Toks stebėjimas taip pat neapsiriboja „iOS“ programomis – tai galima atlikti ir žiniatinklyje.
kaip išjungti nustatymų programos pranešimus „iPhone“.
Neturėdami jokio būdo nustatyti, kad tai vyksta, klientai gali atsisakyti naudoti įmonių, kurios, kaip nustatyta, užsiima šešėliniais analitikos stebėjimo tikslais, programėlėmis ir paslaugomis be aiškios privatumo politikos.
Populiarios Temos