Apple Naujienos

Kai kurie klientai susidūrė su problemomis iš anksto užsisakydami „iPhone 13“ su „Apple“ kortele [Atnaujinta]

2021 m. rugsėjo 17 d., penktadienis, 8:15 PDT, autorius Joe Rossignol

Išankstiniai „iPhone 13“ ir „iPhone 13 Pro“ užsakymai prasidėjo šiandien, ir nors daugelis klientų sėkmingai pateikė išankstinius užsakymus, kai kurie susidūrė su problemomis bandydami užbaigti pirkimą naudodami „Apple Card“ arba „Apple Pay“.





obuolių kortelė 1
Kai kurie klientai kreipėsi į „Twitter“, norėdami išreikšti savo nusivylimą išankstinio užsakymo procesu, pasidalydami gautų klaidų ekrano kopijomis, pvz., „kilo problema dėl įvestos kortelės informacijos“ arba „kažkas ne taip“. „Apple“ sistemos būsenos puslapis dar neatspindi jokių plačiai paplitusių „Apple Card“ ar „Apple Pay“ problemų, tačiau akivaizdu, kad šį rytą šios problemos paveikė nemažai klientų.

JAV ir JK kai kurie paveikti klientai bando pateikti išankstinį užsakymą naudodami „iPhone“ atnaujinimo programą, tačiau tai ne visada.



Šiuo metu nėra aiškaus problemos sprendimo, išskyrus perėjimą prie kito mokėjimo būdo, tačiau Apple kortelių turėtojams tai gali reikšti, kad jie netenka 3% kasdienių grynųjų pinigų. Dėl išankstinio užsakymo problemų kai kurie klientai nesugebėjo užsitikrinti pageidaujamos „iPhone 13“ konfigūracijos pristatymo dieną rugsėjo 24 d. jau pradėjo slinkti į spalį kai kuriems modeliams.

Atnaujinimas: Nuo to laiko „Apple“ pripažino problemas savo sistemos būsenos puslapyje , pažymėdamas, kad „kai kurie „Apple Card“ klientai negali įsigyti „iPhone“ atnaujinimo programos. „Apple“ teigė, kad atnaujins puslapį, kai bus išspręsta problema.



Susijusios apvalios: iPhone 13 , iPhone 13 Pro