„Mac“ problemų gali kilti dėl įvairių priežasčių, tačiau apskritai daugumą klaidų galima atsekti dėl nestabilios programinės įrangos. Geriausias būdas išvengti problemų – įsitikinti, kad naudojate naujausias „Apple“ programų ir trečiųjų šalių programų versijas.
Tačiau, jei pašalinote programinės įrangos triktis ir problema išlieka, laikas pagalvoti, ar dėl to kalta jūsų „Mac“ aparatinė įranga.
„Disk Utility“ yra pirmoji programa, kurią turėtumėte paleisti, jei įtariate disko klaidas ar leidimų problemas, bet jei nepavyksta nustatyti problemos arba net negalite priversti „Mac“ paleisti operacinės sistemos, galite pabandyti naudoti „Apple“ integruotą Mac diagnostikos įrankis.
„Apple Diagnostics“ yra integruota į kiekvieną „Mac“, išleistą nuo 2013 m. birželio mėn. Jei turite senesnį „Mac“, atitikmuo vadinamas „Apple Hardware Test“ (AHT), tačiau pagrindiniai principai yra tie patys.
Norėdami pradėti naudoti Apple Diagnostics arba AHT, pirmiausia išjunkite bet kokį programinės įrangos slaptažodį jei naudojate vieną. Tada išjunkite „Mac“, atjunkite visus išorinius įrenginius, išskyrus klaviatūrą, pelę, ekraną ir bet kokį Ethernet ryšį, tada atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Paspauskite maitinimo mygtuką „Mac“, tada nedelsdami paspauskite ir laikykite nuspaudę D klavišą klaviatūroje. (Norėdami paleisti Apple diagnostiką internetu, laikykite nuspaudę Variantas-D .)
- Atleiskite D klavišą, kai ekrane pasirodo raginimas, kuriame prašoma pasirinkti kalbą naudojant rodyklių klavišus.
- Jei būsite paraginti, prisijunkite prie vietinio „Wi-Fi“ tinklo.
- Jei jūsų „Mac“ modelis yra iki 2013 m., jums bus suteikta parinktis „Atlikti išplėstinį testavimą“, kuri iš esmės patikrina kiekvieną „Mac“ atminties bloką. Jei norite, pasirinkite šią parinktį ir spustelėkite Testas mygtuką. Po 2013 m. išleistuose „Mac“ kompiuteriuose tiesiog pasirinkite parinktį Testuoti.
- Palaukite, kol užsipildys eigos juosta, kol bus nuskaityta jūsų „Mac“ aparatinė įranga. Naujesniuose „Mac“ kompiuteriuose tai paprastai trunka mažiausiai kelias minutes, tačiau AHT gali užtrukti daug ilgiau, ypač jei pasirinkote išplėstinį testavimą.
- Kai nuskaitymas bus baigtas, ekrane pasirodys galimų aparatinės įrangos problemų sąrašas arba bus rodomas pranešimas „Problemų nerasta“. Prieš tęsdami atkreipkite dėmesį į visus problemos nuorodos kodus.
- Norėdami pakartoti testą, spustelėkite Dar kartą paleiskite testą . Norėdami gauti daugiau informacijos apie problemą, spustelėkite Pradėti . Kitu atveju galite spustelėti Perkrauti arba Išjungti Norėdami išeiti iš diagnostikos.
Jei paspausite Pradėti Norėdami gauti daugiau informacijos apie problemą, kurią nustatė „Apple Diagnostics“, jūsų „Mac“ bus paleistas į „macOS“ atkūrimo režimą ir parodys tinklalapį, kuriame bus prašoma pasirinkti šalį arba regioną.
Spustelėkite Sutinku siųsti norėdami išsiųsti savo serijos numerį ir nuorodos kodus Apple, ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis aptarnavimo ir palaikymo instrukcijomis. Taip pat galite patikrinti visus nuorodos kodus, kuriuos pažymėjote, palyginti su „Apple“. oficiali kodų lentelė Daugiau informacijos.
Populiarios Temos