„MacOS Big Sur 11.3“ ir naujesnėje versijoje nesunku rasti naujausios informacijos apie „Mac“ garantiją arba AppleCare planą. Galite patikrinti, ar jūsų įrenginys yra uždengtas, ir sužinoti, kokios taisymo ir palaikymo paslaugos yra įtrauktos į jūsų dangtelį. Taip pat galite rasti savo sutarties numerį, pirkimo įrodymą ir galiojimo datą.
Norėdami gauti informacijos apie „Mac“ garantijos būseną ir (arba) „AppleCare+“ planą, pirmiausia įsitikinkite, kad „Mac“ programinė įranga atnaujinta į „macOS Big Sur 11.3“ ( Sistemos nuostatos -> Programinės įrangos naujinimas ), tada atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite Apple simbolis () „Mac“ meniu juostoje, viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Spustelėkite Apie šį „Mac“. .
- Pasirodžiusiame lange pasirinkite Aptarnavimas skirtukas.
„Apple“ suteikia minimalią vienerių metų ribotą garantiją visai aparatinei įrangai ir iki 90 dienų techninį palaikymą, taigi, jei per šį laikotarpį atsiranda gamybos defektas, jums taikoma automatiškai. Jei jūsų „Mac“ vis dar galioja „Apple“ ribotoji garantija, lango kairėje matysite likusį laiką, kol jis pasibaigs.
„AppleCare+“, skirta „Mac“, kas 12 mėnesių suteikia apsaugą nuo nelaimingų atsitikimų iki dviejų incidentų, už kiekvieną imamas 99 USD aptarnavimo mokestis už ekrano ar išorinio korpuso pažeidimą arba 299 USD už kitą žalą. Klientai, turintys aktyvų AppleCare+ planą, taip pat turi pirmenybinę prieigą prie „Apple“ techninio palaikymo atstovų 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę internetu arba telefonu. Jei įsigijote AppleCare+, jūsų plano ilgis bus rodomas lango kairėje.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Mac“ aprėptį, spustelėkite Išsami informacija... mygtuką Paslaugos skirtuko lange. Tai nuves jus į mysupport.apple.com , kur galite peržiūrėti išsamią informaciją apie jums reikalingą palaikymą, įskaitant aparatinės įrangos remontą ir techninę pagalbą.
Norėdami gauti pagalbos pokalbiais ir telefonu, spustelėkite Gauti paramą... mygtuką Paslaugos skirtuko lange. Tai nuves jus į mysupport.apple.com , kur galite ieškoti trikčių šalinimo temų arba prisijungti prie „Apple“ palaikymo telefonu, pokalbių metu arba el. paštu.
„Apple“ dabar leidžia „AppleCare+“ aprėptį „Mac“ kompiuteriams pratęsti neribotam laikui Jungtinėse Valstijose. Iš anksto sumokėjus už „Mac“ skirtą AppleCare+ planą, pradinis draudimo laikotarpis išlieka treji metai, tačiau dabar klientai turi galimybę įsigyti papildomą draudimą, kuris automatiškai atnaujinamas kasmet, kol bus atšauktas. Pasak „Apple“, naują draudimą reikia įsigyti per 30 dienų nuo pradinio draudimo pabaigos datos.
Anksčiau nebuvo galimybės pratęsti AppleCare+ aprėpties „Mac“, kai pasibaigė pradinis trejų metų aprėpties laikotarpis. Atminkite, kad „Mac“ skirta AppleCare+ aprėptis už Jungtinių Valstijų ribų tebėra treji metai.
Populiarios Temos