Forumai

„Dexcom G6“ programa užstringa / neveikia AW 7 serijoje

sodaftl

Originalus plakatas
2008 m. sausio 27 d
Fort Loderdeilas, FL
  • 2021 m. spalio 15 d
Dabartinė įranga:
iPhone 13 Pro su iOS 15.0.2
AW abyss blue aliuminio serija 7 su watchOS 8.0.1
Dexcom G6 su naujausia programinės įrangos versija.

simptomai: užklijavus Dexcom komplikaciją ant bet kurio AW veido arba tiesiogiai iškvietus programą AW G6, programa sugenda ir galiausiai jūsų iPhone rodoma patikrinti G6 programa.

išbandytas gydymas:
Atsiekite ir iš naujo nustatykite AW, iš naujo susiekite AW: nepavyko.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite AW G6 programą naudodami „iPhone AW“ programą: nesėkmingai.
žiūrėti iš naujo: nepavyko.
telefono paleidimas iš naujo: nepavyko.

ankstesnis derinys:
iPhone 13 Pro su iOS 15.0.2
AW nerūdijančio plieno serija 6 su watchOS 8.0.1
Dexcom G6 su naujausia programinės įrangos versija.
dirbo gerai.

paliko palaikymo užklausą „Dexcom“ palaikymui, bet man įdomu, ar kiti mato tą pačią problemą su AW serija 7?

dėkoju. C

cvilledave'as

2008 m. liepos 10 d


  • 2021 m. spalio 16 d
sodaftl sakė: simptomai: užklijavus Dexcom komplikaciją ant bet kurio AW veido arba tiesiogiai iškvietus programą AW G6, programa sugenda ir galiausiai jūsų iPhone rodoma patikrinti G6 programa. Spustelėkite norėdami išplėsti...

Aš matau tą patį. Puikiai veikia mano AW Series 4, bet ne naujojoje AW Series 7. Retkarčiais galėjau priversti „Apple Watch“ rodyti „Dexcom“ programą, bet neatrodė, kad ji būtų atnaujinama naudojant naujausius numerius ir dažniausiai sugenda. ir telefono žinutėje parodykite patikrinimo programą. Be to, „Dexcom“ komplikacija, kurią naudoju savo laikrodžio ciferblate, rodytų tik „---“.

bkmac423

2021 m. spalio 16 d
  • 2021 m. spalio 16 d
sodaftl sakė: Dabartinė įranga:
iPhone 13 Pro su iOS 15.0.2
AW abyss blue aliuminio serija 7 su watchOS 8.0.1
Dexcom G6 su naujausia programinės įrangos versija.

simptomai: užklijavus Dexcom komplikaciją ant bet kurio AW veido arba tiesiogiai iškvietus programą AW G6, programa sugenda ir galiausiai jūsų iPhone rodoma patikrinti G6 programa.

išbandytas gydymas:
Atsiekite ir iš naujo nustatykite AW, iš naujo susiekite AW: nepavyko.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite AW G6 programą naudodami „iPhone AW“ programą: nesėkmingai.
žiūrėti iš naujo: nepavyko.
telefono paleidimas iš naujo: nepavyko.

ankstesnis derinys:
iPhone 13 Pro su iOS 15.0.2
AW nerūdijančio plieno serija 6 su watchOS 8.0.1
Dexcom G6 su naujausia programinės įrangos versija.
dirbo gerai.

paliko palaikymo užklausą „Dexcom“ palaikymui, bet man įdomu, ar kiti mato tą pačią problemą su AW serija 7?

dėkoju. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Taip, aš taip pat turiu tą pačią problemą. Manau, paliksiu palaikymo užklausą ir „Dexcom“, galbūt ir „Apple“. C

Crzylgs15

2010 m. birželio 18 d
  • 2021 m. spalio 18 d
Taip pat turi tą pačią problemą. Ką tik išsiunčiau pagalbos užklausą „Dexcom“.

Anksčiau naudojau AW seriją 6 ir viskas buvo gerai. Atrodo, kad problema yra AW7.
Reakcijos:JC5280

sodaftl

Originalus plakatas
2008 m. sausio 27 d
Fort Loderdeilas, FL
  • 2021 m. spalio 21 d
Pirmadienio vakarą sulaukiau skambučio iš „Dexcom“ dėl mano bilieto. Jie apie problemą nežinojo. Man tiesiog buvo pasakyta, kad AW7 dar nėra „Dexcom G6“ suderinamų įrenginių sąraše. Minėjau, kad buvau nustebęs, kad naujasis hardare nebuvo išbandytas prieš jų paleidimą. Laukiama programinės įrangos atnaujinimo… M

mikemj23

2010 m. liepos 27 d
  • 2021 m. spalio 21 d
Čia ta pati problema.

Pasinaudosiu šia galimybe ir minutę papasakosiu apie Dexcom. Pirmiausia pasakysiu, kad myliu savo „Dexcom“ ir negaliu be jo, bet nesu tikras, kad jie supranta, kokia svarbi „Apple Watch“ komplikacija žmonėms, kurie naudoja savo CGM. Maža to, 2017 m. „Apple“ įgalino „WatchOS 4“ pagrindinio „Bluetooth“ palaikymą. Tai įgalino tiesioginį ryšį tarp „Dexcom“ jutiklio ir „Apple Watch“ nereikalaujant, kad jūsų iPhone būtų šalia. Dexcom dar neįjungė šios funkcijos po 4 metų. Būtų labai malonu turėti šią funkciją bėgiojant, paplūdimyje ir pan., kad man nereikėtų visur neštis su savimi savo iPhone.

Na, tikėkimės, kad jie išspręs AW 7 problemas ir galbūt vieną dieną turėsime jutiklį, kuris stebės tiesioginį ryšį. Paskutinį kartą redaguota: 2021 m. spalio 21 d
Reakcijos:JC5280, Jimmie Geddes ir Crzylgs15 C

cvilledave'as

2008 m. liepos 10 d
  • 2021 m. spalio 29 d
Žmonėms, kurie susidūrė su problema, kai „Apple Watch Series 7“ neveikia „Dexcom“ komplikacija, sužinojau, kad galiu naudoti „Sugarmate“, kad „Dexcom“ duomenys būtų matomi „Apple Watch Infograph“ laikrodžio ciferblate. Tai nėra toks didelis ekranas kaip „Dexcom“ komplikacija, tačiau atrodo, kad jis veikia gana patikimai. Pagarba „Sugarmate“ kūrėjui – tą programą naudoju nuo tada, kai ji pasirodė pirmą kartą, ir ji buvo puiki.
Reakcijos:Jimmie Geddes C

Crzylgs15

2010 m. birželio 18 d
  • 2021 m. spalio 29 d
cvilledave'as sakė: Žmonėms, susidūrusiems su problema, kai „Dexcom“ komplikacija neveikia „Apple Watch Series 7“, sužinojau, kad galiu naudoti „Sugarmate“, kad „Dexcom“ duomenys būtų matomi „Apple Watch Infograph“ laikrodžio ciferblate. Tai nėra toks didelis ekranas kaip „Dexcom“ komplikacija, tačiau atrodo, kad jis veikia gana patikimai. Pagarba „Sugarmate“ kūrėjui – tą programą naudoju nuo tada, kai ji pasirodė pirmą kartą, ir ji buvo puiki. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Ar turite patarimų tiems, kurie niekada nenaudojo Sugarmate? Ar lengva pradėti jį veikti? C

cvilledave'as

2008 m. liepos 10 d
  • 2021 m. spalio 30 d
Crzylgs15 pasakė: Ar turite patarimų tiems, kurie niekada nenaudojo Sugarmate? Ar lengva pradėti jį veikti? Spustelėkite norėdami išplėsti...

Taip – ​​tai gana paprasta nustatyti, o programoje yra išsamios instrukcijos, kurios padės jums. Jis naudoja „iCloud“ kalendorių, kad „Apple“ laikrodyje būtų rodomi jūsų BG numeriai. „IPhone“ programėlėje pateikiama daug daugiau statistikos ir tendencijų, taip pat yra daug tinkinimo galimybių, kad būtų rodoma jus dominanti informacija ir trukmė. Taip pat yra papildoma programa, kuri veikia „Mac“ sistemoje „Sugarmate Glance“, kuri rodo savo BG numerius meniu juostoje ir taip pat gali parodyti tokias pačias tendencijas ir statistiką, kaip ir iPhone. Manau, kad „Sugarmate“ pernai įsigijo „Tandem“.

Ne puiki nuotrauka, bet galite pamatyti, kaip ji atrodo „Apple“ laikrodyje žemiau (link laikrodžio viršaus, virš kalendoriaus / dienos). Deja, „--“ ekrano apačioje yra viskas, ką matau iš „Dexcom“ programos komplikacijų.

Priedai

  • Žiūrėti medijos elementą ' href='tmp/attachments/watch-jpg.1884110/' > Watch.jpg'file-meta'> 321,9 KB · Peržiūrų: 40
Paskutinį kartą redaguota: 2021 m. spalio 30 d

realdealrd

2021 m. spalio 30 d
  • 2021 m. spalio 30 d
Galiu patvirtinti, kad matau tuos pačius trikdžius su „Apple Watch“ serijos 7 nerūdijančio plieno, „WatchOS“ 8.1 versija ir naujausia „Dexcom“ versija. Aš naudoju Loop ir kol kas naudoju Loop laikrodžio komplikaciją moduliniam infografui.
Reakcijos:Jimmie Geddes

realdealrd

2021 m. spalio 30 d
  • 2021 m. lapkričio 1 d
Ką tik gavau atnaujinimą iš „Dexcom“ programos palaikymo. Tarkime, mes laukiame. Tikimės, kad ši informacija bus naudinga kitiems.

Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. „Dexcom“ žino apie neseniai išleisto „Apple Watch Series 7“ suderinamumo su „Dexcom G6 App“ problemą. „Dexcom“ jau atlieka privalomus šio išmaniojo laikrodžio įrenginio bandymus, kad kuo greičiau būtų suderinamas su G6 programa. Tačiau gali prireikti kelių mėnesių ar daugiau, kol bus atliktas būtinas patikrinimas ir atnaujintos programos, kad jos būtų visiškai suderinamos. Atnaujinsime suderinamų įrenginių sąrašą, kai Dexcom baigs testavimą adresu https://www.dexcom.com/compatibility . Spustelėkite norėdami išplėsti...
C

Crzylgs15

2010 m. birželio 18 d
  • 2021 m. lapkričio 1 d
realdealrd sakė: ką tik gavau atnaujinimą iš „Dexcom“ programos palaikymo. Tarkime, mes laukiame. Tikimės, kad ši informacija bus naudinga kitiems. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Aš vertinu jūsų atnaujinimą. Labai tikiuosi, kad tai neužtruks mėnesių, bet atrodo, kad tai gali užtrukti.

Tikrai būtų puiku, jei jie aktyviai bendradarbiautų su „Apple“ prieš pasirodant naujajam laikrodžiui, kad jis būtų paruoštas paleisti. Tikriausiai jie turėtų pradėti dirbti su suderinamumu su 8 serija, kai bus baigta 7 serija.

Ačiū dar kartą!
Reakcijos:Jimmie Geddes P

Patolaternas

2021 m. lapkričio 2 d
  • 2021 m. lapkričio 2 d
cvilledave pasakė: Taip – ​​tai gana paprasta nustatyti, o programoje yra išsamios instrukcijos, kurios padės jums. Jis naudoja „iCloud“ kalendorių, kad „Apple“ laikrodyje būtų rodomi jūsų BG numeriai. „IPhone“ programėlėje pateikiama daug daugiau statistikos ir tendencijų, taip pat yra daug tinkinimo galimybių, kad būtų rodoma jus dominanti informacija ir trukmė. Taip pat yra papildoma programa, kuri veikia „Mac“ sistemoje „Sugarmate Glance“, kuri rodo savo BG numerius meniu juostoje ir taip pat gali parodyti tokias pačias tendencijas ir statistiką, kaip ir iPhone. Manau, kad „Sugarmate“ pernai įsigijo „Tandem“.

Ne puiki nuotrauka, bet galite pamatyti, kaip ji atrodo „Apple“ laikrodyje žemiau (link laikrodžio viršaus, virš kalendoriaus / dienos). Deja, „--“ ekrano apačioje yra viskas, ką matau iš „Dexcom“ programos komplikacijų. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Aš taip pat naudoju „Sugarmate“ kaip sprendimą laikrodyje 7, bet jie ką tik atsiuntė pranešimą, kad nuo lapkričio 4 d. „Sugarmate“ naudotojas JAV nebegaus „Dexcom“ duomenų (tai jau nutiko jų rinkose už JAV ribų). ). Jie bendradarbiauja su „Dexcom“, kad tai pataisytų, bet nenurodo, kiek laiko tai užtruks. Praėjusią savaitę susisiekiau su „Dexcom“, kad sužinočiau apie laikrodžio 7 problemą, ir gavau tą patį nenaudingą suderinamumo patikrinimo sąrašo atsakymą. Prieš kelerius metus įkūriau „Nightscout“, tačiau priežiūra buvo šiek tiek varginanti, todėl nustojau ją naudoti. Jei kas nors turi kokių nors kitų idėjų, kuriomis galėtų pasidalinti, būtų puiku, nes aš labai pasitikiu „Dexcom“ duomenimis apie laikrodį. J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 2 d
Mano serija 7 bus pristatyta rytoj, aš (kaip ir visi šios temos nariai) pasikliauju Dexcom duomenimis savo laikrodyje, ypač tam, kad pažadinčiau, kai miegate su žemu cukraus kiekiu kraujyje. Mano 4 serija gali būti nepakeista. Tai bjauru. J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 2 d
Kaip priversti sugarmate dirbti prie laikrodžio? Jis veikia mano „iPhone 13 Pro Max“, bet neįdiegtas mano laikrodyje. Nepaisyti, rado. Paskutinį kartą redaguota: 2021 m. lapkričio 2 d J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 3 d
Ką ketinate daryti „Dexcom G6“ savininkai, turintys „Apple Watch Series 7“? Sugarmate veikia kaip išeitis, ir man iš tikrųjų patinka jų programa, o ne „Dexcom“. Man labai patinka sugarmate, bet skaitykite, kad nuo lapkričio 4 d. jie nebegaus Dexcom duomenų. Šiandien gaunu savo 7 seriją ir dėl to esu labai sutrikęs. Tiesiog maniau, kad tai veiks su 7 serija. Ką jūs, vaikinai, planuojate daryti, jei 7 serijai palaikyti prireiks kelių mėnesių? Grįžti prie ankstesnės kartos laikrodžio? Ačiū iš anksto. Šį rytą skambinu į „Dexcom“, gali padėti, jei daugiau žmonių paskambins ar bendraus internetu!

Kalbėkitės su Dexcom

https://dexcom.custhelp.com/app/chat/chat_avail

Palaikymas


Bendrasis Dexcom klientų aptarnavimas
1-888-738-3646
Pirmadienis–penktadienis 6–17 val. PST
Šeštadienį 8–16 val. PST



Pasaulinis techninis palaikymas


Produkto trikčių šalinimo arba pakeitimo užklausos
1-844-607-8398
Galima naudotis 24 valandas per parą;
7 dienas per savaitę J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 3 d
Išsiunčiau žinutę „Dexcom“, nurodydama, kiek esu priklausomas nuo G6 programos, veikiančios „Apple Watch“, ir jei ji nebus kuo greičiau ištaisyta, pereisiu prie „Freestyle Libre“.

Galbūt, jei jie išgirs, kad daugiau žmonių nori pereiti prie Freestyle Libre, nes laikrodžio programa veikia su 7 serija, jie gali dirbti daug greičiau, kad išspręstų problemą. Jie gali lengvai susisiekti su „Apple“, kad tai išspręstų. Padidinkite „Dexcom“ spaudimą skambindami, kalbėdami, el. paštu, naudodami socialinius tinklus, kad uždegtumėte degtuką po užpakaliais.

Visą kontaktinę informaciją paskelbiau aukščiau. Skaičiai yra stiprūs ir jie nenori prarasti G6 klientų dėl Freestyle Libre. Jei reikia, užtvindykite juos. M

mikemj23

2010 m. liepos 27 d
  • 2021 m. lapkričio 3 d
Jimmie Geddes pasakė: „Dexcom“ išsiuntė žinutę, nurodydama, kiek esu priklausomas nuo G6 programos, veikiančios „Apple Watch“, ir jei ji nebus kuo greičiau ištaisyta, pereisiu prie „Freestyle Libre“.

Galbūt, jei jie išgirs, kad daugiau žmonių nori pereiti prie Freestyle Libre, nes laikrodžio programa veikia su 7 serija, jie gali dirbti daug greičiau, kad išspręstų problemą. Jie gali lengvai susisiekti su „Apple“, kad tai išspręstų. Padidinkite „Dexcom“ spaudimą skambindami, kalbėdami, el. paštu, naudodami socialinius tinklus, kad uždegtumėte degtuką po užpakaliais.

Visą kontaktinę informaciją paskelbiau aukščiau. Skaičiai yra stiprūs ir jie nenori prarasti G6 klientų dėl Freestyle Libre. Jei reikia, užtvindykite juos. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Sutiko. Atrodo, kad „Dexcom“ neturi darbo jėgos arba nesirenka į ją investuoti, kad neatsiliktų nuo „Apple Watch“. Jiems sakyti „tai gali užtrukti kelis mėnesius ar ilgiau“ yra visiškas pokštas IMHO. Priverčia mane susimąstyti, koks bus G7 integravimas / veikimas, kai jis bus išleistas.
Reakcijos:Jimmie Geddes J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 3 d
Nepriimtina sakyti, kad prireiks mėnesių, kol jie galės lengvai išspręsti problemą susisiekę su „Apple“. Tai turi būti nauji ekrano dydžiai, nes G6 vis dar veikia 6, 5 ir 4 serijose. Manau, jei juos užtvindysime ir pasakysime, kad pereisime prie Freestyle Libre, jie pradės veikti daug greičiau. „Dexcom“ rūpi tik $$$ ir nenori prarasti klientų „Freestyle Libre“.
Reakcijos:mikemj23 J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 4 d
Radau šią temą ir man pavyko priversti savo 7 seriją dirbti su Dexcom G6 ir rodyti cukraus kiekį kraujyje per komplikaciją ir programą. Deja, ilgiausiai jis veikė 10 minučių, kol sugenda ir rodomas „Dexcom“ mobiliosios programos patikrinimas. Mano cukrus buvo atnaujinamas ir rodomas tinkamai.

https://www.reddit.com/r/dexcom/comments/qat1hu P

Patolaternas

2021 m. lapkričio 2 d
  • 2021 m. lapkričio 4 d
Nustačiau „Nightscout“ ir panaudojau jį kaip „Sugarmate“ duomenų šaltinį (vietoj „Dexcom“). Laikrodyje rodoma kiekviena atnaujinta gliukozės vertė šiek tiek vėluoja, bet tai veikia. „Nightscout“ savo svetainėje turi labai išsamų vadovą, kaip jį nustatyti. Nesu toks išmanantis apie technologijas, o perskaičius visas instrukcijas sąranka užtruko maždaug valandą.

Klasikinis „pasidaryk pats“ įrengimas – Nightscout

nightscout.github.io
Reakcijos:Jimmie Geddes

dthiss01

2018 m. rugsėjo 29 d
Sent Lusio uostas
  • 2021 m. lapkričio 5 d
Kaip tik vakar gavau 7 seriją ir esu tuo labai nusivylęs. Man pusiau sėkmingai pavyko tai padaryti. Šiuo metu žiūriu į savo vertybes, bet jos ateina ir praeina. Pastebėjau, kad kartais spustelėjus komplikaciją galiausiai atsidarys grafikas. Kartais jis lieka ten, bet dažniausiai tiesiog išjungiamas, bet ekrane bus rodoma reikšmė. J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 7 d
Tai visur. Ilgiausiai trunka 43 minutes, kai bakstelėjau, kad būtų bandoma atidaryti programėlę, bet būtų nuspirta atgal į laikrodžio ciferblatą. Komplikacija visą laiką buvo atnaujinta teisingai. Turėjau daugybę kartų, kai komplikacija kildavo --- ją paspaudus atsidarys grafikas, kad galėčiau matyti savo numerį, bet komplikacija iš viso nebuvo atnaujinta.

Panašu, kad jis beveik veikia ir „Dexcom“ atnaujinimas neturėtų užtrukti mėnesių. Norėčiau, kad jie tai padarytų per kelias ateinančias dienas, o aš pasilikčiau 7 seriją. Man labai patinka dizainas, pojūtis, spalvos, didesnis ekranas (atrodo, kad S4-S6 galėtų gauti didesnius šriftus), visada rodomas ekranas ir t.t., bet pastarąsias 3 dienas nešiojau savo 4 seriją. Tikriausiai labiau, nei turėčiau, pasitikiu Dexcom. J

Jimmie Geddes

2007 m. birželio 25 d
  • 2021 m. lapkričio 9 d
Naudoju Sugarmate, kuris rodo cukraus kiekį kraujyje dėl Modular Duo Face vidurinės komplikacijos. Jis tiksliai parodo cukraus kiekį kraujyje ir atnaujina komplikaciją.

Ar kas nors vis dar naudojasi „Sugarmate“ paslauga, sakydamas, kad ji neveiks JAV? Aš esu JAV, o manoji vis dar dirba su 4, 7 serijomis ir yra tiksli.

Galiu pabandyti Nightscout. Kaip tai rodo jūsų komplikacijas?
Ačiū iš anksto. Paskutinį kartą redaguota: 2021 m. lapkričio 9 d V

volzalum

2011 m. sausio 9 d
  • 2021 m. lapkričio 9 d
Nors ir nėra toks gražus kaip „Dexcom G6“ rinkinys „Apple Watch 7“, man pavyko sukurti „Dexcom Follow“ komplikaciją, kad galėčiau dirbti su savo AW7. Taigi aš pasidalinau savo G6 duomenimis su savimi ir šiuo metu laikrodyje naudoju „Dexcom Follow“. Tikimės, kad programa bus stabili ASAP, bet tie iš jūsų, kurie nenori įdiegti „Sugarmate“ ar „NightScout“, galite ja naudotis. Didžiausias minusas yra tai, kad jis šiek tiek vėluoja ir nerodo rezultatų kaip skaičiaus komplikacijoje, todėl norėdami gauti vertes, turite jį spustelėti.
Reakcijos:Jimmie Geddes