„Apple“ nustebino kūrėjų nusivylimu dėl savo programų peržiūros proceso

„Apple“ Australijos konkurencijos priežiūros institucijai pasakė, kad „nustebama“ išgirdusi, kad kai kurie kūrėjai nerimauja dėl „App Store“ ir proceso, kai programos peržiūrimos, atmetamos arba patvirtinamos platinti platformoje.

Praėjusių metų rugsėjį Australijos konkurencijos ir vartotojų komisija (ACCC) pradėjo tyrimą į Apple ‌App Store‌ ir „Google Play“ parduotuvėje, kad ištirtų vartotojų, tiekėjų ir kūrėjų patirtį Australijoje.

Komisija ketina paskelbti tarpinę savo išvadų ataskaitą, pagrįstą klientų ir kūrėjų pateiktomis pastabomis kovo 31 d . Siekdama sumažinti ataskaitoje pabrėžtas problemas, „Apple“ pateikė komisijai daugiau informacijos apie savo ‌App Store‌ ir programos peržiūros procesas.

A pateikimas Komisijai „Apple“ teigia, kad „nustebama išgirdusi, kad kūrėjai turi pagrįstų susirūpinimą dėl savo gebėjimo bendradarbiauti su „Apple“ programų peržiūros procese, ir kad „daug laiko ir išteklių investuoja į tiesioginį bendradarbiavimą su kūrėjais“, kad užtikrintų kokybę. platformoje esančių programų.

„Apple“ išsamiai aprašo, kaip programos peržiūrimos, kad jos būtų platinamos parduotuvėje. Jame teigiama, kad programų peržiūros sistema yra „žmogaus vadovaujamas procesas“ ir kad visi tikrintojai užtikrina, kad programos „būtų patikimos, veiktų taip, kaip tikėtasi, gerbtų naudotojų privatumą ir joje nebūtų nepriimtino turinio“.

Per daugelį metų „Apple“ paspartino platformai pateiktų programų peržiūrą. „Apple“ teigimu, 73% būsimų programėlių, kurias kūrėjai pateikė platformai, dabar peržiūrimos per 24 valandas, o pabaigoje kūrėjams pateikiamas galutinis sprendimas, ar programa patvirtinta, ar atmesta.

Jei programa atmetama, „Apple“ teigia, kad kūrėjui pateikia informaciją apie atmetimo priežastį ir teigia, kad programėlės kūrėjai turi galimybę „susirašinėti su programą peržiūrėjusiu Apple komandos nariu“. Be to, kūrėjai turi galimybę apskųsti atmetimą ‌App Store‌ Peržiūros taryba.

Atsižvelgdama į susirūpinimą, kad „Apple“ naudojasi programų peržiūros procesu, kad išlaikytų dominuojančią padėtį tam tikrose srityse arba programų kategorijose, „Apple“ teigia, kad jos tikslas yra apsaugoti vartotojus nuo „apgaulingų, neveikiančių, kenkėjiškų ar sukčiavimo programų“. „Apple“ teigimu, peržiūros proceso pagrindas yra vartotojų privatumo ir saugumo apsauga.

Kūrėjai taip pat turi galimybę oficialiai kreiptis į „App Store“ peržiūros tarybą. Jį sudaro vyresnieji programų apžvalgininkai, turintys didelę programų peržiūros patirtį. Valdyba iš naujo peržiūrės programą ir pateiks kūrėjui atsakymą.

Pagrindinis programų peržiūros proceso tikslas – apsaugoti vartotojus nuo apgaulingų, neveikiančių, kenkėjiškų ar sukčiavimo programėlių. Programos peržiūros proceso pagrindas yra mūsų vartotojų privatumo ir saugumo apsauga. Štai kodėl programų peržiūros procesas yra kartotinis ir kai kurias programas gali prireikti pateikti kelis kartus, kol Apple įsitikins, kad programa atitinka visas gaires.

ACCC tyrimas apims Australijos kūrėjų pareiškimus apie jų nepritarimą programų peržiūros procesui arba tai, kaip jie mano, kad Cupertino technologijų milžinė su jais elgėsi netinkamai. Tačiau „Apple“ atmeta šį požiūrį, sakydama, kad Australijos kūrėjai tiesiogiai bendradarbiauja su Australijos kūrėjų ryšių komanda, kad pasiūlytų paramą ir patarimus tokiais klausimais kaip programų kūrimas, kūrimas ir priežiūra.

išvalyti talpyklą ir slapukus safari mac