In an vidinė atmintis Šią savaitę pasidalino su „Apple“ įgaliotaisiais paslaugų teikėjais, „Apple“ teigė, kad „žino“ ir „tiria“ su lietimu susijusią problemą, turinčią įtakos kai kuriems „Apple Watch Series 9“ ir „Apple Watch Ultra 2“ ekranams.
„Kai kurie klientai gali pranešti, kad jų „Apple Watch Series 9“ arba „Apple Watch Ultra 2“ ekrane aptinkami klaidingi prisilietimai“, – rašoma „Apple“ atmintinėje, kurią gavo MacRumors . „Apple“ teigė, kad kai kurie klientai šią problemą gali apibūdinti kaip „vaiduoklio“ prisilietimus.
Anot „Apple“, dėl problemos paveiktų „Apple Watch“ modelių ekranas gali „nepaprastai šokinėti“ arba parodyti kitokį netikėtą elgesį be jokio vartotojo sąveikos. Atmintinėje teigiama, kad dėl problemos „Apple Watch“ taip pat gali netyčia pradėti telefono skambutį ir neleisti vartotojams įvesti įrenginio slaptažodžio.
„Apple“ rekomenduoja klientams nuolat atnaujinti savo „Apple Watch“ programinę įrangą, o tai rodo, kad bendrovė tikisi, kad ji galės išspręsti problemą būsimame „watchOS“ atnaujinime. „Apple“ nepasakė, kaip plačiai paplitusi problema, ir nenurodė galimo pataisymo termino. Neaišku, ar sugedusi aparatinė įranga yra veiksnys.
„Apple“ nurodė technikai netaisyti paveiktų „Apple Watch“ modelių, kol ji atlieka tyrimą. Tuo tarpu technikams liepta paprašyti klientų, kurie susiduria su šia problema, priversti iš naujo paleisti „Apple Watch“ palaikydami nuspaudę „Digital Crown“ ir šoninį mygtuką tuo pačiu metu bent 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
„Apple Watch Series 9“ ir „Apple Watch Ultra 2“ modeliai buvo išleisti 2023 m. rugsėjo mėn.
Populiarios Temos