„Apple“ nustatė „problemą“ su GasBuddy programa Dėl to kai kurie „iPhone 8“, „iPhone 8 Plus“, „iPhone X“, „iPhone XS“ ir „iPhone XS Max“ įrenginiai gali „nereaguoti“, teigiama šiandien su „Apple Stores“ paskelbtame vidiniame pranešime. Atmintinę „Eternal“ gavo iš patikimo šaltinio.
„Apple“ teigia, kad paveikti „iPhone“ turės juodą ekraną su be galo besisukančiu ratuku, dar žinomu kaip respring kilpa. Savo atmintinėje „Apple“ teigia, kad bendradarbiauja su „GasBuddy“, kad „išspręstų“ problemą, kuri prasidėjo „kažkada po 2018 m. spalio 18 d.“.
Jei klientas praneša apie problemą „Apple Store“, „Apple“ nurodė „Genius Bar“ darbuotojams priverstinai iš naujo paleisti „iPhone“ ir paprašyti kliento pašalinti „GasBuddy“ programą. Jei įrenginys vis tiek nereaguoja, „Genius Bar“ darbuotojams nurodoma tęsti įprastą aptarnavimo procesą.
Neaišku, kodėl „GasBuddy“ programa sugenda kai kuriuose „iPhone“ įrenginiuose. „GasBuddy“ atstovas spaudai sakė, kad jos komanda „tyrė ir tebetiria“, ir atidėjo tolesnius komentarus, kol bendrovė turės daugiau informacijos apie šį klausimą. „Apple“ atstovas iš karto neatsakė į prašymą pakomentuoti.
„GasBuddy“ yra populiari programa, skirta rasti degalines, kuriose dujos yra pigiausios JAV, Kanadoje ir Australijoje. Programėlė, kurioje yra 70 milijonų vartotojų, priklauso nuo to, kad vartotojai, prisipildę dujų, pateiks kainas, kad įspėtų kitus. „GasBuddy“ taip pat pateikia įspėjimus, kai numatoma, kad dujų kainos padidės.
Remiantis „GasBuddy“ laidos pastabomis, programa buvo atnaujinta spalio 17 d., palaikant „iOS 12“. Atnaujinimas taip pat „ištaisė kai kurias gedimus“. Spalio 19 d. programėlė vėl buvo atnaujinta su klaidų pataisymais, įskaitant vieną, dėl kurios nebuvo rodoma tam tikra vieta pagrįsta informacija, ir kitą, susijusį su degalinės informacija.
Atnaujinimas: „GasBuddy“ atstovas išplatino tokį pareiškimą „Eternal“, nurodydamas, kad „greitai ruošia atnaujinimą“, kuris, jo nuomone, „išsprendžia pagrindinę problemą“. Tuo tarpu „GasBuddy“ laikinai pašalins savo programą iš „App Store“, kad apribotų poveikį.
Penktadienį (spalio 19 d.) Apple patvirtino naujausią GasBuddy programėlės versiją. Tai įvyko po to, kai mūsų programai buvo atliktas įprastas, išsamus Apple peržiūros procesas, kurio, kaip žinote, Apple reikalauja prieš išleisdama bet kokią programą į savo parduotuvę.
Savaitgalį sužinojome iš vieno naudotojo, kuris susidūrė su problema, panašia į jūsų aprašytą.
Negirdėjome nieko iš „Apple“ apie tai, kad „GasBuddy“ sukelia nereaguojančius telefonus arba kad reikės naujos programos versijos, kol gavome jūsų užklausą likus 10 minučių.
Labai apgailestaujame dėl bet kokios sąsajos su prasta vartotojo patirtimi. Esame įsipareigoję padaryti viską, kad tai būtų išspręsta greitai ir visiškai.
Todėl greitai ruošiame naujinį, kuris, mūsų nuomone, išspręs pagrindinę problemą, ir laikinai neleidžiame atsisiųsti mūsų programos, kad apribotume potencialiai paveiktų vartotojų skaičių.
„GasBuddy“ taip pat paskelbė „Twitter“ apie gaunamą pataisymą:
Atnaujinimas – 18.30 val. Ramiojo vandenyno laikas: „GasBuddy“ grįžo į „App Store“ su naujinimu, kuris „išsprendžia problemą, dėl kurios sugedo kai kurie įrenginiai“.Žinome, kad kai kurie žmonės susiduria su problemomis naudodami „iOS“ programą. Greitai ruošiame naujinį, kuris, mūsų nuomone, išsprendžia problemą, ir laikinai neleidžiame atsisiųsti mūsų programos, kad apribotume potencialiai paveiktų vartotojų skaičių. – GasBuddy (@GasBuddy) 2018 m. spalio 22 d
Jie turi atnaujinimą pic.twitter.com/gDDiGlzDrX - Mike'as Quinnas (@mikequinn_) 2018 m. spalio 23 d
Atnaujinimas: „Eternal“ paskelbtame pranešime „GasBuddy“ priskyrė problemą „Apple“ sistemai: „Spalio 18 d. išleista programos versija buvo sukurta naudojant tam tikrą pagrindų paslaugą dokumentuotu būdu, patvirtintu Apple, tačiau su netikėtomis pasekmėmis. Norėdami gauti daugiau informacijos, turėtumėte pasikalbėti tiesiogiai su „Apple“.
Populiarios Temos