„Apple“ pratęsė „MacBook Pro“ neatspindinčios dangos taisymo programą

Jei įsigijote 12 colių „MacBook“ arba „MacBook Pro“ su „Retina“ ekranu ir susidūrėte su problemų, susijusių su neatspindinčios dangos nusidėvėjimu arba sluoksniavimu, „Apple“ gali nemokamai pataisyti nešiojamąjį kompiuterį.

„Apple“ pakeis „Retina“ ekranus tinkamuose modeliuose, įsigytuose 2012 m. birželio mėn. iki 2017 m. spalio 16 d. arba per trejus metus nuo pradinės pirkimo datos, atsižvelgiant į tai, kuri data yra ilgesnė. Programa buvo pratęsta, kad nukentėjusiems klientams būtų suteiktas ilgesnis laiko tarpas, per kurį jie turės atlikti nešiojamojo kompiuterio techninę priežiūrą.

Programa nebuvo viešai paskelbta, tačiau „Apple“ tai patvirtino Amžinas kad remonto darbai ir toliau atliekami viduje per AppleCare. „Apple“ šiuo metu neplanuoja skelbti programos viešai, skirtingai nei ji iPhone 6s baterijos keitimo programa ir daugiau nei tuzinas kitų išvardyti jos svetainėje.

ką daryti, jei mano iphone pavogtas

Rekomenduojame paveiktiems klientams suplanuoti Genius Bar susitikimą Apple Store arba susisiekite su Apple palaikymo tarnyba telefonu, internetiniu pokalbiu arba el. Spustelėkite „Gauti pagalbos“. šitas puslapis , tada pasirinkite „Mac“ > „Mac“ nešiojamieji kompiuteriai > „Aparatinės įrangos problemos“ > „Ekrano problema“ ir jums turėtų būti pateiktos palaikymo parinktys.

„Apple“ palaikymo svetainė paprašys jūsų „Mac“ serijos numerio, kurį galite rasti spustelėję „Apple“ logotipą viršutiniame kairiajame ekrano kampe ir išskleidžiamajame meniu spustelėję „About This Mac“.

Paveikti klientai taip pat gali apsilankyti pas „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, kad nustatytų, ar jų nešiojamasis kompiuteris tinkamas draudimui. Jei jau patyrėte su šia problema susijusių negarantinių išlaidų, galite turėti teisę į pinigų grąžinimą, kuris gali būti inicijuotas tiesiogiai susisiekus su „Apple“ palaikymo komanda.

„Eternal“ atskleidė taisymo programos egzistavimą 2015 m. spalį po daugiau nei dvejus metus trukusių tūkstančių klientų skundų internete mūsų diskusijų forumuose, „Apple“ palaikymo bendruomenėse ir kitur.

Tinklalapis vadinamas Staingate yra „MacBook Pro“ modelių galerija su iš pažiūros pažeista neatspindinčia danga, atskleidžiančia, kad kraštutiniais atvejais dėmės gali išplisti per visą ekraną. Tuo tarpu a Facebook grupė susijusi su šia problema turi beveik 9000 narių ir toliau stebi nuolatinę veiklą.

ką reiškia, kai telefonas atnaujinamas