Po šimtų įkrovimo ciklų „MacBook Pro“ baterija pradeda veikti praranda gebėjimą išlaikyti krūvį ir turėtų būti pakeistas. „Apple“ siūlo nemokamą akumuliatoriaus paslaugą su „AppleCare+“ apsauga arba įkrauna negarantinis mokestis 199 USD JAV, 199 £ JK arba 259 USD Kanadoje.
Tačiau dėl griežtų viršutinių korpusų komplektų su įklijuotomis baterijomis apribojimo „Apple“ informavo „Genius Bar“ darbuotojus ir „Apple“ įgaliotuosius paslaugų teikėjus, kad šiuo metu negali aptarnauti 15 colių „MacBook Pro“ su tinklainės ekranu modelių, išleistų viduryje, baterijų. 2012 ir 2013 metų pradžia.
Remiantis „Apple“ vidine direktyva, kurią gavo „Eternal“, aukščiau minėtų „MacBook Pro“ modelių viršutinių dėklų komplektai su baterijomis bus griežtai suvaržyti iki 2017 m. rugsėjo 15 d. Direktyvoje nenurodoma trūkumo priežastis, kuri tęsiasi bent jau nuo kovo mėn. .
Kaip laikinas sprendimas, Apple direktyva sako, kad klientai gali nuspręsti atidėti akumuliatoriaus aptarnavimą, kol pasirodys atsargos, mainais į tai, kad Apple padengs remonto išlaidas. Arba, norėdami išvengti vėlavimo, „Apple“ direktyvoje teigiama, kad klientai gali pakeisti „MacBook Pro“ į funkciškai lygiavertį modelį.
Tačiau atsižvelgiant į tai, kad paveikti „MacBook Pro“ modeliai buvo išleisti prieš ketverius–penkerius metus, vis daugiau klientų turi pasidalino istorijomis Apple pakeitė savo nešiojamuosius kompiuterius žymiai naujesniais modeliais.
Pavyzdžiui, „Reddit“ naudotojas NoTNoS sakė, kad „Apple“ iškeitė savo 2012 m. modelio 15 colių „MacBook Pro“ į 2017 m. modelio 15 colių „MacBook Pro“ su jutikline juosta. Jis sakė, kad procesas užtruko apie 10 darbo dienų, o laukimo metu jam buvo leista pasilikti seną „MacBook Pro“. Vienintelė kaina buvo 199 USD akumuliatoriaus aptarnavimo mokestis.
Dešimtys kitų „MacBook Pro“ savininkų pasidalino panašus patirtys „Reddit“, o tik keletas vartotojų pasidalijo nesėkmingais bandymais. Atrodo, kad daugelis vartotojų gavo atnaujintus 2015 m. MacBook Pro modelius, tačiau kai kurie kiti teigia, kad gavo dar naujesnius 2016 ar 2017 m.
Kad galėtumėte dalyvauti, turite turėti 2012 m. vidurio arba 2013 m. pradžios modelio 15 colių MacBook Pro su tinklainės ekranu. Politika netaikoma jokiems 13 colių „MacBook Pro“, 2011 m. pabaigos ar senesniems „MacBook Pro“, 2013 m. pabaigos ar naujesniems „MacBook Pro“, „MacBook Pro“ be tinklainės ekrano arba „MacBook Air“.
Antra, „MacBook Pro“ turi būti reikalingas akumuliatoriaus aptarnavimas. Norėdami patikrinti, spustelėkite „Apple“ logotipą viršutiniame kairiajame „macOS“ meniu juostos kampe, tada spustelėkite Apie šį „Mac“ > Sistemos ataskaita… > Maitinimas. Skiltyje „Sveikatos informacija“ būsena turėtų būti „Service Battery“ arba lygiavertė būsena.
kaip pridėti skambėjimo toną prie kontakto
Paprastai akumuliatoriaus pilna įkrovimo talpa turėtų būti mažesnė nei 80 proc., kurią galima įvertinti naudojant tokį įrankį kaip kokoso baterija . Akumuliatoriaus įkrovimo ciklo skaičius taip pat gali būti veiksnys. Tik „Apple“ diagnostinis testas galiausiai nustatys, ar akumuliatoriui reikia techninės priežiūros.
Kadangi procesas kiekvienu konkrečiu atveju skiriasi, kiekvieno kliento rida gali skirtis. „Apple“ gali bet kada nustoti pripažinti šią vidaus politiką, o ne visi darbuotojai gali žinoti, kad ji egzistuoja.
Atrodo, kad politika neturi jokių regioninių apribojimų, nes klientai, sėkmingai pakeitę savo MacBook Pro modelius, gyvena Jungtinėse Amerikos Valstijose, JK, Kanadoje, Brazilijoje, Ispanijoje, Australijoje ir kitose šalyse. Taip pat neatrodo, kad svarbu, ar „Mac“ yra taikoma „AppleCare+“, kad atitiktų reikalavimus.
Tinkami klientai, norintys pasisekti, gali apsilankyti bet kurioje „Apple Store“ parduotuvėje arba tariamai pasirinkti „Apple“ įgaliotus paslaugų teikėjus. Užsisakykite Genius Bar susitikimą per Apple palaikymas rekomenduojama svetainė.
Atnaujinimas: „Eternal“ gautoje vidinėje atmintinėje „Apple“ informavo „Genius Bar“ darbuotojus ir „Apple“ įgaliotuosius paslaugų teikėjus, kad ji aktyviai dirba siekdama visame pasaulyje atkurti aukščiausios kokybės dėklų komplektų su baterijomis tiekimą, skirtą 2012 m. vidurio ir 2013 m. pradžios modeliams 15 colių „MacBook Pro“ su tinklaine. ekranas.
„Apple“ atmintinėje sakoma, kad nuo liepos 26 d. viršutinių korpusų komplektų su baterijomis techninės priežiūros inventorius dabar yra prieinamas naujiems remontams. Direktyvoje priduriama, kad „MobileGenius“, paslaugų ir palaikymo įrankis, kurį „Genius Bar“ darbuotojai naudoja nešiojamuose iPad, nustojo teikti pranešimus apie uždelstą remontą.
Dėl visų naujų remonto užklausų „Apple“ pataria „Genius Bar“ darbuotojams ir „Apple“ įgaliotiesiems paslaugų teikėjams užsisakyti reikiamą inventorių. „Apple“ pataria savo paslaugų teikėjams informuoti klientus, kad atsargos turėtų būti pristatytos per 15 darbo dienų nuo dalių užsakymo, ty rugpjūčio pradžioje.
Panašu, kad „Apple“ atmintinė šiandien žymi įmonės, siūlančios tiesioginius naujesnius „MacBook Pro“ modelius, pabaigą. Daugelis „Eternal“ ir „Reddit“ vartotojų patvirtino, kad „Genius Bar“ darbuotojai dabar informuoja klientus, kad baterijos atsargos bus pasiekiamos per 15 darbo dienų, kaip nurodyta.
Neaišku, ar „Apple Stores“ gerbs iki liepos 26 d. pradėtus mainus, kurie vis dar apdorojami.
kai pasirodys iPhone 13Susijęs apibendrinimas: 14 ir 16 colių MacBook Pro
Populiarios Temos