mzbe
Originalus plakatas- 2012 m. liepos 31 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
Išskyrus: Kai jie išsiuntė laikrodį, jie rodė, kad pristatymas turėtų vykti 11/10 (po 11 dienų!). Priežastis: Siekdama sutaupyti pinigų, „Apple“ dabar pristato su „UPS World Ease“, kurios tikslas – 5 dienų pristatymas, bet yra pagrįstas masiniu siuntimu, dėl kurio atsiranda daugiau sustojimų ir didesnė vėlavimo rizika.
Šiandien, 11/5 (6 dienos po to, kai ji išvyko iš kilmės vietos) siuntos būsena yra „grįšite rytoj dėl numatomos pristatymo datos“. Aš tai skaitau anksčiausiai pirmadienį 11/8. Iš viso 9 dienos.
Anksčiau mus labai lepino „Apple“ dėmesys klientų pasitenkinimui, o ne kaina (laikrodis yra dovana mano sutuoktiniui, todėl aš dar labiau būnu nekantrus, lyg būčiau sau). Dabartinis pradinis lygis (jei norėtų, jie galėtų veikti greičiau ir žino, ką daro, neskirdami pirmenybės pristatymo greičiui) yra „gerai būti 5 kartus lėtesniam nei Amazon Prime“. Man liūdna, kad taip yra, ir nerimauju, kur dar gali pradėti mažinti išlaidas (Timas Cookas buvo COO prieš tapdamas generaliniu direktoriumi, netikiu, kad jis per daug indeksuoja aukščiausios kokybės klientų patirtį – tai rodo pablogėjęs „Yelp“ įvertinimai visoje „Apple Store“ Sietlo srityje pastaraisiais metais).
Priedai
- Žiūrėti medijos elementą ' href='tmp/attachments/screen-shot-2021-11-05-at-07-12-58-png.1903276/' > Ekrano kopija 2021-11-05, 07.12.58.png'file-meta'> 385,6 KB · Peržiūrų: 76
mzbe
Originalus plakatas- 2012 m. liepos 31 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
Haruhiko pasakė: Ar žinote, kas dabar vyksta su pasaulio laivyba ir logistika?Visiškai be reikalo – anksčiau „Apple“ naudojo UPS pristatymą per naktį. Šių dienų pasaulyje tai vis dar galima įsigyti iš UPS. Tarkime, viskas klostosi ne taip... nakvynė gali užtrukti ir užtrukti 2 dienas... nieko baisaus.
Dabar „Apple“ to nebedaro. Jie moka už 5 dienų pristatymą be jokių garantijų. Mano atveju, 5 dienos buvo sugaištos vien Kinijoje keliaujant iš Jiaxin į Džengdžou. J
jz0309
Pagalbininkas
- 2018 m. rugsėjo 25 d
- Temecula, CA.
- 2021 m. lapkričio 5 d
Sveiki atvykę į pandemiją ir jos padarinius
BigDO
- 2012 m. gruodžio 9 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
mzbe sakė: Visiškai be reikalo – anksčiau „Apple“ naudojo UPS pristatymą per naktį. Šių dienų pasaulyje tai vis dar galima įsigyti iš UPS. Tarkime, viskas klostosi ne taip... nakvynė gali užtrukti ir užtrukti 2 dienas... nieko baisaus.
Dabar „Apple“ to nebedaro. Jie moka už 5 dienų pristatymą be jokių garantijų. Mano atveju, 5 dienos buvo sugaištos vien Kinijoje keliaujant iš Jiaxin į Džengdžou.
Daug juoko. Nežinojimas visiškai, išskyrus esmę, yra stulbinantis.
mzbe
Originalus plakatas- 2012 m. liepos 31 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
BigDO pasakė: Lol. Nežinojimas visiškai, išskyrus esmę, yra stulbinantis.? „Apple“ nemoka už greitą pristatymą. Jie moka už lėtesnį pristatymą. Jų požiūriu, tai yra „veikia taip, kaip numatyta“. Žvelgiant iš kliento pusės, aš net neturiu pasirinkimo mokėti papildomai, kad galėčiau greičiau pristatyti (o anksčiau to nebūtų reikėję, nes Apple visada mokėdavo už aukščiausios kokybės pristatymą). „Apple Watch 7 Hermes“ leidimą gavau tiesiai iš „Hermes“ per 24 valandas nuo jo gavimo (iš JAV rytų į vakarus) – kitokia idėja, kaip elgtis su klientais. J
jdblas69
- 2012 m. rugpjūčio 15 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
mzbe
Originalus plakatas- 2012 m. liepos 31 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
„Apple“ el. laiške „Jūsų siunta yra pakeliui“ parašyta „Skubus pristatymas“... Senais gerais laikais (pirmoji šių metų pusė, be abejo, buvo pandemijos metu, todėl dabar tai nėra pasiteisinimas mažinti išlaidas – tai buvo mano mintis).
Dabar liksiu ilsintis, atrodo, kad jums gerai, kai „Apple“ sumažino savo pastangas. Palyginimui ir kontrastui: „Amazon“ neatsisakė savo 2 dienų „Prime“ pristatymo tikslų; savo paskutiniame ketvirčio pajamoje jie rodė milijardus papildomų išlaidų, siekdami išlaikyti savo klientų pažadą, net esant dabartinei sudėtingai logistikos situacijai. „Apple“ eina priešinga kryptimi (neprideda, o atima išlaidas). Manau, kad teisinga vadinti aukščiausios kokybės $ $ $ prekės ženklą, kai jie neatsilieka nuo pagrindinio interneto mažmenininko?
danmart
- 2015 m. balandžio 24 d
- Lancas, JK
- 2021 m. lapkričio 5 d
Peržiūrėti medijos elementą '>
mzbe
Originalus plakatas- 2012 m. liepos 31 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
Taubenweg
- 2020 m. lapkričio 9 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
mzbe sakė: Realaus pasaulio patirtis: iš anksto užsisakiau Apple Watch Edition (Ti) išankstinio užsakymo dieną (esu Sietle, WA). Pradinė pažadėta pristatymo data buvo 11/2. „Apple“ galiausiai išsiuntė laikrodį iš Jiaxing, Kinijos, 10/30. Ankstesniais metais tai būtų pavykę puikiai.Dieve, atsipalaiduok. Jūs skambate kaip klientas, kuris visada kuria sceną.
Išskyrus: Kai jie išsiuntė laikrodį, jie rodė, kad pristatymas turėtų vykti 11/10 (po 11 dienų!). Priežastis: Siekdama sutaupyti pinigų, „Apple“ dabar pristato su „UPS World Ease“, kurios tikslas – 5 dienų pristatymas, bet yra pagrįstas masiniu siuntimu, dėl kurio atsiranda daugiau sustojimų ir didesnė vėlavimo rizika.
Šiandien, 11/5 (6 dienos po to, kai ji išvyko iš kilmės vietos) siuntos būsena yra „grįšite rytoj dėl numatomos pristatymo datos“. Aš tai skaitau anksčiausiai pirmadienį 11/8. Iš viso 9 dienos.
Anksčiau mus labai lepino „Apple“ dėmesys klientų pasitenkinimui, o ne kaina (laikrodis yra dovana mano sutuoktiniui, todėl aš dar labiau būnu nekantrus, lyg būčiau sau). Dabartinis pradinis lygis (jei norėtų, jie galėtų veikti greičiau ir žino, ką daro, neskirdami pirmenybės pristatymo greičiui) yra „gerai būti 5 kartus lėtesniam nei Amazon Prime“. Man liūdna, kad taip yra, ir nerimauju, kur dar gali pradėti mažinti išlaidas (Timas Cookas buvo COO prieš tapdamas generaliniu direktoriumi, netikiu, kad jis per daug indeksuoja aukščiausios kokybės klientų patirtį – tai rodo pablogėjęs „Yelp“ įvertinimai visoje „Apple Store“ Sietlo srityje pastaraisiais metais).
Avinas-Viešpatie
- 2021 m. spalio 13 d
- 2021 m. lapkričio 5 d
Be to, esu tikras, kad priklausomai nuo medžiagos, užsakymo laiko / datos ir visos pasaulinės logistikos viskas buvo sudėtinga, ypač uostuose visame pasaulyje. Žinau, šlykštu, bet būkime tikri, kad nelabai ką galite padaryti. Po velnių, tiesiog eikite į vietinę parduotuvę ir kol kas nusipirkite aliuminio versiją, ypač atsižvelgiant į dabartinę atostogų grąžinimo politiką. F
Farelkolis
- 2011 m. balandžio 23 d
- 2021 m. lapkričio 6 d
Taubenwegas pasakė: Dieve, atsipalaiduok. Jūs skambate kaip klientas, kuris visada kuria sceną.Sutinku su juo, kad „Apple“ klientų aptarnavimas nuėjo žemyn. Obuolių parduotuvių vengiu dėl nemandagių darbuotojų ir neefektyvių metodų.
PanAm-L1011
- 2010 m. gegužės 29 d
- Kalifornijos Respublika
- 2021 m. lapkričio 14 d
mzbe sakė: UPS World Ease: „Kai terminai yra lankstesni, ši geriausia savo klasėje pasaulinė paslauga gali padėti suderinti greitį ir išlaidas. Paimkite siuntas ten, kur jos turi būti, nepakenkiant jūsų biudžetui.
Yra kaip yra. Jei didžiausia jūsų gyvenimo problema yra skundas dėl laikrodžio pristatymo laiko pasaulinės pandemijos metu, tada esate palaimintas, todėl atsisėskite ir užsimaukite kojines.
Dvigubas
- 2018 m. gruodžio 13 d
- Nyderlandai
- 2021 m. lapkričio 14 d
Kaip žadėjau, laikrodį gavau 2 dienomis anksčiau.
BigMcGuire
- 2012 m. sausio 10 d
- Alfa kvadrantas
- 2021 m. lapkričio 14 d
Neseniai keliavau darbo reikalais ir valandų valandas sėdėjome lėktuve, laukdami, kol antžeminės įgulos išvalys vartus dėl darbuotojų trūkumo – tai vyksta visur. Tikrai parodo, kokie buvome išlepinti (čia daugiausia kalbu apie save). Reakcijos:BigMcGuire
Populiarios Temos