SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 19 d
Patikrinau puslapį „Apple System Status“ ir jame parašyta, kad „Apple Pay“ yra.
Jei kas nors bando tai padaryti ir jis veikia arba neveikia, praneškite man, kad galėčiau išsiaiškinti, ar tai yra kažkas su mano paskyra, o gal „Apple Pay“ turi tam tikrų (nedidelių) problemų, tik ne visiškai.
Aš esu JAV ir Niujorko valstijoje. Iš anksto dėkojame už pagalbą!
Sowelu
- 2008 m. rugpjūčio 15 d
- Niujorkas
- 2019 m. balandžio 23 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 23 d
Sowelu pasakė: Taip, aš turiu tą pačią problemą su momentiniu Apple Cash pervedimu. Atsiskaitymo adresas sutampa, o lėšos yra prieinamos, todėl nesu tikras, kokia yra problema. Reguliarūs pervedimai (1-3 dienos) veikia puikiai. Aš taip pat esu JAV / Niujorke. Keista.
Vakar paskambinau „Apple“ palaikymo tarnybai ir kalbėjausi su palaikymo agentu. Atlikęs su juo pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kurie nepadėjo, jis sujungė mane su jų bankininkystės paslaugų skyriumi (kuris, manau, vyksta per GreenDot), ir jie patvirtino, kad Apple Cash momentinis pervedimas neveikia ir neturi laiko, kada jis vėl prisijungs. Reguliarūs pervedimai (1-3 dienos) man taip pat puikiai tinka. Tik įdomu, kodėl, jei „Apple“ / „Green Dot“ žino, kad yra problema, jie negalėjo bent atnaujinti sistemos būsenos puslapio su žvaigždute, nurodydami, kad „Apple Pay“ veikia, išskyrus momentinį pervedimą ar kažką panašaus?
Sowelu
- 2008 m. rugpjūčio 15 d
- Niujorkas
- 2019 m. balandžio 23 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 23 d
Sowelu pasakė: Ak, ačiū už informaciją. Gera žinoti, kad tai žinoma problema. Taip, manote, kad klaidos pranešimas būtų konkretesnis arba bent jau atnaujintų sistemos būsenos puslapį!
Taip, manote, kad tokia įmonė kaip „Apple“ atnaujins sistemos būsenos puslapį, bet galbūt dėl to, kad „Green Dot“ atlieka faktines operacijas, kurių neatnaujina dėl kokios nors priežasties? Aš nuoširdžiai neturiu supratimo?
Momentinio pervedimo šiandien net nebandžiau, nes dariau eilinį pavedimą ir lėšos į sąskaitą buvo pervestos kitą dieną. Ar šiandien dar kartą bandėte momentinį perkėlimą?
Man keista, kad mes vieninteliai žmonės, turintys šią problemą (negalime būti vieninteliai žmonės, naudojantys momentinį perkėlimą) ir apie tai pranešantys. Manau, kad daugiau žmonių būtų atsakę į šią giją arba sukūrę savo įrašus, bet aš ieškojau forume ir „Google“ dar prieš kurdamas šią temą, kad pamatyčiau, ar tai žinoma problema. Bet kokiu atveju, jei išbandysite ir jis veiks, paskelbkite atgal ir praneškite man, ir aš padarysiu tą patį už jus. Labas vakaras.
zorinlūšis
- 2007 m. gegužės 31 d
- Florida, JAV
- 2019 m. balandžio 23 d
Sowelu
- 2008 m. rugpjūčio 15 d
- Niujorkas
- 2019 m. balandžio 24 d
SRLMJ23 pasakė: Taip, jūs manote, kad tokia įmonė kaip „Apple“ atnaujins sistemos būsenos puslapį, bet galbūt dėl to, kad „Green Dot“ atlieka faktines operacijas, kurios dėl kokios nors priežasties neatnaujinamos? Aš nuoširdžiai neturiu supratimo?
Momentinio pervedimo šiandien net nebandžiau, nes dariau eilinį pavedimą ir lėšos į sąskaitą buvo pervestos kitą dieną. Ar šiandien dar kartą bandėte momentinį perkėlimą?
Man keista, kad mes vieninteliai žmonės, turintys šią problemą (negalime būti vieninteliai žmonės, naudojantys momentinį perkėlimą) ir apie tai pranešantys. Manau, kad daugiau žmonių būtų atsakę į šią giją arba sukūrę savo įrašus, bet aš ieškojau forume ir „Google“ dar prieš kurdamas šią temą, kad pamatyčiau, ar tai žinoma problema. Bet kokiu atveju, jei išbandysite ir jis veiks, paskelbkite atgal ir praneškite man, ir aš padarysiu tą patį už jus. Labas vakaras.
Vakar bandžiau ir vos prieš kelias minutes bandžiau dar kartą – ta pati klaida. Šokiruoja tai, kad ši problema užtrunka taip ilgai, nes tai yra viena iš pagrindinių Apple Pay Cash funkcijų.
Sowelu
- 2008 m. rugpjūčio 15 d
- Niujorkas
- 2019 m. balandžio 26 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 26 d
Sowelu pasakė: Tik šiandien bandžiau dar kartą... ta pati klaida. Jei problema susijusi su „GreenDot“, šokiruoja, kad „Apple“ susiduria su tokia nekompetencija, susijusia su tokia aukšto lygio nauja funkcija savo grynųjų pinigų / mokamų paslaugų versle (veda iki „Apple Card“). Tikriausiai jie tyli, kad žmonės neprarastų tikėjimo savo įėjimu į šią rinką.
Ačiū už atnaujinimą, nuo paskutinio karto net nebandžiau, nes buvau priverstas pervesti visus pinigus iš ApplePay kortelės įprastu (1-3 dienų) pervedimu. Dabar tai kelia nerimą, turiu galvoje, man nesvarbu, ar dėl to kaltas „GreenDot“, ar „Apple“... Aš tiesiog noriu, kad tai būtų pripažinta ir akivaizdžiai ištaisyta. Tai labai keista, nes neradau jokio straipsnio apie tai, todėl tai veikia labai, labai mažą klientų procentą, o „Apple“ nejaučia poreikio ką nors pasakyti ARBA (ir labiau tikėtina), kad tai yra tai, ką jūs pasakėte. Jie nenori, kad žmonės prarastų tikėjimą dėl patekimo į rinką, ypač kaip sakėte, kai gana greitai pasirodys Apple Card.
Galiu dar kartą paskambinti „Apple“ palaikymo tarnybai ir pažiūrėti, ar kas nors gali pasakyti, kas vyksta. Šiandien praėjo savaitė, nepriimtina!
esf215
- 2013 m. rugpjūčio 9 d
- 2019 m. balandžio 27 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 27 d
Sowelu
- 2008 m. rugpjūčio 15 d
- Niujorkas
- 2019 m. balandžio 27 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 29 d
SRLMJ23
Originalus plakatas- 2008 m. liepos 11 d
- Niujorko centras
- 2019 m. balandžio 29 d
Paskambinau „Apple“, jie privertė atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus... Įsitikinkite, kad atsiskaitymo adresas sutampa su nurodytu banko ataskaitoje (akivaizdu, kad taip ir buvo)... išjunkite ir vėl įjunkite Piniginę... nieko nepadarėte.
Tada „Apple“ perkėlė mane į „GreenDot“ ir jie buvo nenaudingi. Leiskite man įsitikinti, kad mano adresas sutampa kaip Apple. Ponia pasakė, kad nuo paskutinio skambučio problema turėjo būti išspręsta. Paspaudžiau ją ir pasakiau: „Na, ką reiškia „turėjo“ taisyti? Ar negalite pažvelgti į savo sistemą ir pamatyti, ar problema išspręsta, ar ne? Tai turėtų būti taip arba ne atsakymas.
Ji ką tik atsakė tuo pačiu „turėjo būti pataisyta“ ir paprašė ekrano kopijų, kada aš gaunu raudoną šauktuką, kai bandau patvirtinti naudojant „FaceID“, o tada klaidos pranešimą gaunu, kai ekranas išnyksta ir sako „Apple Pay Cash nepasiekiamas“. : Apple Pay paslaugos šiuo metu nepasiekiamos. Pabandykite dar kartą vėliau.' Gavau abi ekrano kopijas, tada ji davė man el. laišką, į kurį galėčiau jas išsiųsti, ir davė atvejo ID numerį, kurį galėčiau įrašyti temos eilutėje. Ji man pasakė, kad per 1–3 dienas kažkas mane užklups... bla, bla, bla!
Mano nuomone, jie neturi jokio supratimo, kas vyksta, ir Dievas tik žino, kada tai bus ištaisyta. Kas nors man atsiuntė du dolerius, kad galėčiau pasilikti Apple Pay Cash kortelę, kad galėčiau periodiškai išbandyti momentinį pervedimą ir pamatyti, ar jis atkurtas. Dešimt dienų yra gana beprotiška! Norėčiau, kad turėčiau geresnių naujienų, bet aš tikrai jus informuosiu, prašome nuolat mane informuoti... ačiū.
Panašu, kad jie nesupranta (o aš jiems sakau), kad aš galiu visiškai gerai pervesti pinigus įprastu 1-3 dienų metodu, o tai, jūsų manymu, praneštų jiems, kad mano paskyra nustatyta teisingai ir tai yra kažkas iš Apple. arba GreenDots pusėje! Mano pinigai už tai tikrai yra GreenDot!
Populiarios Temos