Solomani
Originalus plakatas- 2012 m. rugsėjo 25 d
- Slapfish, Šiaurės Karolina
- 2017 m. gruodžio 18 d
Norėjau sužinoti, ar kas nors žino daugiau apie internetinių parduotuvių, tokių kaip „Amazon“ ir pan., „politiką“.
Iš esmės aš užsisakiau prekes iš „Amazon“, o paketas turėjo būti atvykęs prieš 2 savaites. Patikrinau „Amazon“ stebėjimo puslapį ir jis man sako, kad paketas greičiausiai prarastas. Gerai, aišku. Stebėjimas man sako, kad paskutinė žinoma vieta buvo milžiniškame pašto sandėlyje mieste, esančiame maždaug 120 mylių nuo manęs (ta pati valstija). Bet mano paketas išbuvo ten daugiau nei 12 dienų be jokio judėjimo. Taigi tai prarasta. Kažkas sandėlyje jį pavogė arba visiškai perdavė kam nors kitam (tikriausiai jų merginai).
Peržiūrėti medijos elementą ' data-single-image='1'>
Dabar susisiekiau su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir jie mielai atsiunčia man „pakaitinį paketą“, tariamai NEMOKAMAI. Tada gaunu „Amazon“ el. laišką, patvirtinantį, kad mano pakaitalas buvo išsiųstas… BET…. laiške taip pat rašoma, kad būsiu apmokestintas antrą kartą, jei per 30 dienų neišsiųsiu jiems originalios pakuotės. Kaip, po velnių, galiu jiems grąžinti „originalią pakuotę“, kai aš niekada negavau originalios pakuotės?!!
Dabar mano klausimas: ar „Amazon“ politika mano paketą pakeisti BE PAPILDOMŲ MOKESČIŲ, ar aš įpareigotas mokėti tiek originalių, tiek pakaitinių prekių kainą, nes tai ne „Amazon“ kaltė, o vežėjo (UPS arba USPS), kuris iš pradžių prarado paketą?
(Prekės/paketas nebuvo apdrausti, nes aišku, aš nemoku drausti 38$ Šventinių dovanų paketo). Paskutinį kartą redaguota: 2017 m. gruodžio 18 d
LizKat
- 2004 m. rugpjūčio 5 d
- Catskill kalnai
- 2017 m. gruodžio 18 d
Glmnet1
- 2017 m. spalio 21 d
- 2017 m. gruodžio 18 d
Apple fanboy
macrumors Sandy Bridge
- 2012 m. vasario 21 d
- Už objektyvo, JK
- 2017 m. gruodžio 18 d
Solomani pasakė: Sveiki visi,Įtariu, kad turėsite grąžinti originalią pakuotę, jei ji pasirodys. Jei vežėjas neinformuoja „Amazon“, kad jį pristatė (nes to nepadarė), jūsų negrąžinsite.
Norėjau sužinoti, ar kas nors žino daugiau apie internetinių parduotuvių, tokių kaip „Amazon“ ir pan., „politiką“.
Iš esmės aš užsisakiau prekes iš „Amazon“, o paketas turėjo būti atvykęs prieš 2 savaites. Patikrinau „Amazon“ stebėjimo puslapį ir jis man sako, kad paketas greičiausiai prarastas. Gerai, aišku. Stebėjimas man sako, kad paskutinė žinoma vieta buvo milžiniškame pašto sandėlyje mieste, esančiame maždaug 120 mylių nuo manęs (ta pati valstija). Bet mano paketas išbuvo ten daugiau nei 12 dienų be tolesnio judėjimo. Taigi tai prarasta. Kažkas sandėlyje jį pavogė arba visiškai perdavė kam nors kitam (tikriausiai jų merginai).
Žiūrėti priedą 742569
Dabar susisiekiau su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir jie mielai atsiunčia man „pakaitinį paketą“, tariamai NEMOKAMAI. Tada gaunu „Amazon“ el. laišką, patvirtinantį, kad mano pakaitalas buvo išsiųstas… BET…. laiške taip pat rašoma, kad būsiu apmokestintas antrą kartą, jei per 30 dienų neišsiųsiu jiems originalios pakuotės. Kaip, po velnių, galiu jiems grąžinti „originalią pakuotę“, kai aš niekada negavau originalios pakuotės?!!
Dabar mano klausimas: ar „Amazon“ politika mano paketą pakeisti BE PAPILDOMŲ MOKESČIŲ, ar aš įpareigotas mokėti tiek originalių, tiek pakaitinių prekių kainą, nes tai ne „Amazon“ kaltė, o vežėjo (UPS arba USPS), kuris iš pradžių prarado paketą?
(Prekės/paketas nebuvo apdrausti, nes aišku, aš nemoku drausti 38$ Šventinių dovanų paketo). Spustelėkite norėdami išplėsti...
Jei jie sako, kad jį gavote, jiems teks įrodyti, kad jį gavote (POD).
Solomani
Originalus plakatas- 2012 m. rugsėjo 25 d
- Slapfish, Šiaurės Karolina
- 2017 m. gruodžio 18 d
LizKat pasakė: Oho. Su „Amazon“ man to dar nebuvo. Būčiau padaręs tai, ką tu padarei, ir tada būčiau susierzinęs kaip tu. ar jie turi omenyje' jeigu pasirodo kitas jūsų paketas? Ne? Tada kodėl vežėjas ir „Amazon“ nesugalvoja paketo, kitaip įsigalios vežėjo draudimas ir jie atlygins „Amazon“? Spustelėkite norėdami išplėsti...
Aš manyčiau, kad jie turėjo omenyje „Jei pasirodys mano pradinė (manoma, kad pamesta) pakuotė, turiu ją grąžinti arba būti apmokestintas už abi pakuotes“. Bet tai NĖRA tai, ką man sako el. Tiesą sakant, leiskite man pateikti jums „Amazon“ pranešimo el. paštu ekrano kopiją:
Peržiūrėti medijos elementą ' data-single-image='1'>
Strelokas
- 2017 m. birželio 6 d
- Jungtinės Valstijos
- 2017 m. gruodžio 18 d
mobilehaathi
- 2008 m. rugpjūčio 19 d
- Antropocenas
- 2017 m. gruodžio 18 d
Glmnet1 pasakė: gali būti, kad šis el. laiškas yra bendras, skirtas grąžinti / su trūkumais turinčioms prekėms, ir kad šis sakinys tinka jūsų scenarijui. Pirmiausia susisiekčiau su jais, kad išsiaiškinčiau ir galbūt išspręsčiau problemą. Spustelėkite norėdami išplėsti...Bet kokiu atveju tai būtų mano pirmasis veiksmas.
Nermalus
Moderatorius
Darbuotojas- 2002 m. gruodžio 7 d
- Naujoji Zelandija
- 2017 m. gruodžio 18 d
Originali pakuotė niekada nepasirodė ir antrą kartą už tai nebuvau apmokestinta.
laptech
- 2013 m. balandžio 26 d
- Žemė
- 2017 m. gruodžio 18 d
Kalbant apie el. laišką, tai tik standartinis atsakymas el. „Amazon“ gali apmokestinti jus tik tuo atveju, jei vežėjas informuoja, kad pakuotė iš tikrųjų buvo pristatyta, bet jums nepavyko jos grąžinti pagal el. laiške pateiktas instrukcijas.
Jei „Amazon“ iš tikrųjų apmokestina jus antrą kartą, nors vis tiek negavote originalios pakuotės, tai priskiriama vagystei. Kurjeris turi pateikti „Amazon“ įrodymus, kad pakuotė buvo pristatyta, o „Amazon“ turi pateikti jums tuos įrodymus. Jei jie to nepadaro, bet vis tiek atlieka 2-ąjį mokestį, galite tęsti reikalą, nes jie iš tikrųjų pavogė jūsų pinigus nepateikdami jokių įrodymų, kad 1-oji pakuotė iš tikrųjų buvo atvežta.
Huntn
- 2008 m. gegužės 5 d
- Migloti kalnai
- 2017 m. gruodžio 18 d
Solomani pasakė: Sveiki visi,Aš tikrai to nematau. Arba sakote, kad gavote, ir jums atsiųs antrosios prekės grąžinimo siuntimo etiketę, arba sakote, kad negavau pirmosios pakuotės ir jie ją išpučia. Nematau, kad jie tikėtųsi, kad sumokėsite du kartus už siuntinį, kurio jie pastebėjo, kad negavote.
Norėjau sužinoti, ar kas nors žino daugiau apie internetinių parduotuvių, tokių kaip „Amazon“ ir pan., „politiką“.
Iš esmės aš užsisakiau prekes iš „Amazon“, o paketas turėjo būti atvykęs prieš 2 savaites. Patikrinau „Amazon“ stebėjimo puslapį ir jis man sako, kad paketas greičiausiai prarastas. Gerai, aišku. Stebėjimas man sako, kad paskutinė žinoma vieta buvo milžiniškame pašto sandėlyje mieste, esančiame maždaug 120 mylių nuo manęs (ta pati valstija). Bet mano paketas išbuvo ten daugiau nei 12 dienų be tolesnio judėjimo. Taigi tai prarasta. Kažkas sandėlyje jį pavogė arba visiškai perdavė kam nors kitam (tikriausiai jų merginai).
Žiūrėti priedą 742569
Dabar susisiekiau su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir jie mielai atsiunčia man „pakaitinį paketą“, tariamai NEMOKAMAI. Tada gaunu „Amazon“ el. laišką, patvirtinantį, kad mano pakaitalas buvo išsiųstas… BET…. laiške taip pat rašoma, kad būsiu apmokestintas antrą kartą, jei per 30 dienų neišsiųsiu jiems originalios pakuotės. Kaip, po velnių, galiu jiems grąžinti „originalią pakuotę“, kai aš niekada negavau originalios pakuotės?!!
Dabar mano klausimas: ar „Amazon“ politika mano paketą pakeisti BE PAPILDOMŲ MOKESČIŲ, ar aš įpareigotas mokėti tiek originalių, tiek pakaitinių prekių kainą, nes tai ne „Amazon“ kaltė, o vežėjo (UPS arba USPS), kuris iš pradžių prarado paketą?
(Prekės/paketas nebuvo apdrausti, nes aišku, aš nemoku drausti 38$ Šventinių dovanų paketo). Spustelėkite norėdami išplėsti...
LizKat
- 2004 m. rugpjūčio 5 d
- Catskill kalnai
- 2017 m. gruodžio 18 d
USAFA2008
Sustabdytas
- 2017 m. gruodžio 1 d
- 2017 m. gruodžio 21 d
Strelok sakė: „Amazon“ liepė man susisiekti su vežėju, kai mano siuntinys neatvyko. Spustelėkite norėdami išplėsti...Tas pats čia! Nedažnai man trūkdavo daiktų, bet kai tai padariau, „Amazon“ priversdavo mane peršokti. Prieš porą metų gavau „Garmin vivoactive HR“ ir jo trūko dėžutėje. Viskas, ką užsisakiau, išskyrus „Garmin“, buvo dėžutėje, o „Amazon“ atsisakė man grąžinti pinigus.
laptech sakė: Pardavimo sutartis, kurią turite su „Amazon“, yra su savimi ir „Amazon“, o ne su savimi, „Amazon“ ir kurjeriu. Jei supakuota pamesta, ji tampa ir išduoda „Amazon“ ir vežėją. „Amazon“ yra tie, kurie turėtų ieškoti vežėjo, kad surastų jūsų paketą, o ne jūs jiems skambintumėte, nepaisant to, ką sako „Amazon“ ar kiti. Spustelėkite norėdami išplėsti...Turėsiu tai omenyje, kai kitą kartą turėsiu šią problemą iš „Amazon“.
WinkWink726
- 2008 m. gruodžio 29 d
- Pitsburgo sritis, PA
- 2017 m. gruodžio 23 d
Taip pat norėjau pasakyti, kad sutinku su aukščiau pateikta teorija, kad gavote bendrą el. laišką (dėl pradinio pkg grąžinimo).
Tačiau aš vis tiek paskambinsiu juuuuust, kad įsitikinčiau, ar jie gali „pažymėti jūsų paskyrą“ (jei joje nieko dar nėra), nurodydami jūsų ypatingas aplinkybes.
Mis_Mac
- 2017 m. lapkričio 22 d
- 2017 m. gruodžio 23 d
Nermalis pasakė: „Prieš kelis mėnesius man dingo siuntinys ir to sakinio apie grąžinimą nebuvo. Tačiau gali būti, kad kažkas tiesiog nukopijavo / įklijavo netinkamą šablono tekstą.
Originali pakuotė niekada nepasirodė ir antrą kartą už tai nebuvau apmokestinta. Spustelėkite norėdami išplėsti...
Man taip nutiko, bet man taip pat nereikėjo grįžti. Tiesą sakant, man buvo grąžinti pinigai, kai pagaliau buvo gautas pirmasis užsakymas, nes jis praleido garantuotą pristatymą kitą dieną. „Amazon“ sumokėjo už šį užsakymą.
Šią savaitę „Amazon“ prarado nedidelį užsakymą ir nedelsdama grąžino pinigus.
0002378
Sustabdytas
- 2017 m. gegužės 28 d
- 2017 m. gruodžio 23 d
Ši „Amazon“ problema gali būti puiki proga dvasiniam augimui. Leiskite man pasidalinti istorija apie savo panašią patirtį su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Padariau klaidą pirkdamas netinkamą prekę „Amazon“ ir turėjau pabandyti susigrąžinti už tai pinigus (išsiuntus atgal nepažeistą). Prekė buvo verta 50 USD, tačiau man buvo grąžinta tik dalis pinigų (ją pardavė trečioji šalis ir dėl to kilo problemų). Šiaip ar taip, esmė yra... Aš praleidau maždaug 10 valandų, skambindamas į „Amazon“ klientų aptarnavimo skyrių maždaug 20 kartų. Ir, žinoma, tai visada atitekdavo kam nors iš Filipinų, kur jie turi savo CS žmones. Kiekvieną iš tų 20 kartų gavau pasiteisinimą, kodėl nesu skolingas 20 USD, arba patikinimą, kad man jie bus išduoti kita forma (kreditas), arba kažkuo... kad suprasčiau, paskambinęs po kelių dienų. , kad jis nebuvo išduotas ir turėjau pradėti iš naujo viską paaiškinti klientų aptarnavimo tarnybai.
Dabar, einu prie reikalo, vieną dieną, po tų 20 skambučių ir 10 valandų, staiga patyriau Eurekos akimirką (budizme vadinamą „Satori“)... mano sveikas protas man svarbesnis nei 20 USD. Taigi, aš tiesiog nustojau skambinti, surinkau 20 USD ir išsaugojau sveiką protą
Be to, „Amazon“ dažniausiai labai gerai sprendė tokias problemas. Tai buvo vienas išskirtinis košmaras, su kuriuo teko susidurti.
Populiarios Temos